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| 部署・役職名 | オペレーション開発プロダクトマネージャー |
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| 仕事内容 |
■株式会社SODAについて SODAは月間600万人以上が利用するファッション・コレクティブルマーケットプレイス「SNKRDUNK(スニダン)」を開発・運営しております 設立からC2C業界での成長を続け、2023年10月には韓国NAVERグループのKREAM社と戦略的パートナーシップを構築し、日本国内はもちろん、米国やアジア圏での展開を加速。数年以内のスウィングバイIPOを目指し引き続き事業拡大中のスタートアップです ■募集背景 月間600万人以上の利用者「SNKRDUNK(スニーカーダンク)」は、単なるCtoCプラットフォームではなく、真贋鑑定・物流・カスタマーサポートが一体となった「信頼のおける」サービスです 現在、さらなる顧客体験の向上とスケーラビリティの確保を目指し、CS(カスタマーサクセス)管理ツールのフルリニューアルプロジェクトが進行しています 本ポジションは、「現場のオペレーションをいかに戦略的にプロダクトへ落とし込むか」を担う、事業成長のボトルネックを解消する極めて重要なロールです ■仕事の魅力 ・手触り感のあるプロダクト開発: 自分の設計したフローによって、物流拠点やCS現場の動きが劇的に変わる瞬間を目の当たりにできます ・難易度の高い課題解決: 鑑定、真贋、配送、トラブル対応など、CtoC特有の複雑な変数を考慮したシステム設計スキルが磨かれます ・事業成長へのダイレクトな貢献: オペレーションの効率化がそのまま利益率やユーザーのリピート率に直結する、経営インパクトの大きい仕事です ■主な業務内容 ・オペレーション戦略の立案: 配送・鑑定・CSの各現場における業務フローを可視化し、あるべき理想のオペレーションを設計 ・管理ツールの要件定義・PM業務: 現場のニーズを抽象化し、管理画面(Admin)を通じた効率的な業務フローをプロダクトへ落とし込む ・ステークホルダーマネジメント: 物流拠点、CS、エンジニア、ビジネスサイドの間に立ち、優先順位の意思決定と合意形成をリード ・プロジェクトの実行・改善: 開発フェーズの進捗管理から、リリース後の現場への定着、定量的な効果測定とさらなる改善サイクルの運用 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・オペレーションのプロダクト落とし込み経験(2年以上): 業務フローを理解し、管理ツールや基幹システム、またはプロダクトの機能として実装・リリースまで導いた経験・抽象化能力: 現場の個別事象を整理し、汎用性の高いシステム要件へと昇華させた経験 【歓迎(WANT)】 ・複雑なオペレーションを、テクノロジーを用いて劇的に簡略化した経験・toB向けSaaSやCtoCプラットフォームでのPM経験 ・多数のステークホルダーを巻き込み、複雑なプロジェクトを推進した経験 ・SQL等を用いたデータ分析に基づき、課題特定から施策立案まで行った経験 ■求める人物像 ・複数のステークホルダーを巻き込み、推進できる方 ・サービスの成長を自分ごととして捉え、オーナーシップを持って取り組める方 ・定性と定量、スピードと品質のバランスをもって意思決定ができる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 産休・育休取得実績あり 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 新規事業 完全土日休み フレックスタイム |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/02/04 |
| 求人番号 | 6696285 |
採用企業情報
- 株式会社SODA
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
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会社概要
【設立】2018年7月31日
【代表者】内山 雄太
【本社所在地】東京都渋谷区神宮前6丁目27-8
【事業内容】インターネットサービスの企画・開発・運営
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