転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
| 部署・役職名 | 【オンライン接客】セールス/CSMリーダー候補 ※国内外3,075ブランド、30.2万人が利用するプロダクト／テレビ・新聞・経済紙などメディア掲載実績多数！ |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
▍事業概要 同社は、店舗スタッフによる自社ECサイトやSNS上での「オンライン接客」を可能にするスタッフDXサービスを展開しています。 「店舗ではプロの販売員から接客を受けられる。ECサイトでも同じ体験ができれば、もっと買い物が楽しくなる」という着眼点から誕生したサービスで、現在は国内外3,075ブランド、アカウント数30.2万を誇るまで成長しています。 ファッション業界ではユナイテッドアローズやオンワードHD、パルやライトオン、コスメ業界ではコーセーやロクシタンジャポン、家具インテリア業界ではニトリやACTUS、家電業界ではSONY、スポーツ業界ではアルペングループといった日本を代表するブランドに導入され、サービスを経由した流通金額が年間2,091億円を超え、成長速度はさらに加速を続けています。 また、同社のサービスは、オンライン上のスタッフの“頑張り”を可視化し、個人や店舗の評価に反映することが可能です。店舗スタッフの活躍・評価の場が広がることで報酬（賞与やインセンティブ）増加やキャリアアップが実現でき、EX（従業員体験／エンプロイーエクスペリエンス）向上に貢献しています。労働力不足が深刻化する販売業界の救世主と言える存在です。 ▍募集背景 同社は「店舗スタッフの価値を最大化する」をミッションに、店舗スタッフのDX推進を牽引してきました。現在、主力プロダクトである『スタッフDXサービ』はアパレル業界のみならず、コスメ、インテリア、食品、家電、飲食、サービスなど、あらゆる業界へと急速に領域を広げています。 導入店舗数・流通額が伸び続ける中で、クライアントの期待を超える「攻めの提案（セールス）」と、導入後の成果を最大化させる「伴走支援（CSM）」の体制強化が急務となりました。市場の変革を加速させるため、新たな仲間を募集します。 ▍業務内容 事業における最前線のビジネスメンバーとして、お客さまに直接価値を提供しながら、事業の進化に向けた課題解決を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・新規商談/マーケット開拓： リード獲得後の新規導入提案に向けた、戦略の立案と実行。 ・アップセル・クロスセル提案： クライアントの成長に合わせ、新機能の活用や別プロダクトの導入を提案し、LTV（顧客生涯価値）を最大化させます。 ・プレイングリード：自らも最前線で営業担当としての背中を見せつつ、メンバーの成長支援をします。 【チーム体制】 ■ Salesユニット ・メンバー：1名 ・他業務委託：複数名 ■CSMユニット ・マネージャー：1名 ・メンバー：5名 【ポジションの魅力】 ・ユニット責任者 ／スペシャリストに加え、サービス開発に深く関わり 事業開発・プロダクトマネージャーへスライドするなど、多彩なキャリアの起点になれる ・著名な大手企業の経営者と、現状課題の改善だけでなく未来の経営方針に踏み込んで伴走できる ・手を挙げれば任せられる裁量の大きい環境で、成長機会を自ら作れる ・部署間問わずワンチームで、得意を活かし不得意を補い合う文化 ・「接客体験手当」「リラクゼーション手当」など、他社にはない福利厚生あり ※※※最後に※※※ 同求人に少しでも興味をお持ちいただけましたら、「気になる」ボタンをクリックください。 ご経歴を確認の上、求人とのマッチ度に関して個別ご連絡をさせていただきます。 モバイル版：右上の「★」マークをクリックください。 PC版：求人票右下の「☆気になる」ボタンをクリックください。 |
| 労働条件 |
【勤務時間】 フレックスタイム制（コアタイムなし） 【休日・休暇制度】 完全週休2日（土、日）、祝日 有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、育児休暇、産前産後休暇、ハネムーン休暇、時短勤務 【働き方】 出社とリモートをハイブリッドに選択しながらメリハリをつけて働いています。 【福利厚生】 ・通勤手当（上限月額5万円まで） ・社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用） ・住宅手当（条件あり） ・ラーニング制度（書籍購入・セミナー参加費の補助） ・接客体験手当（上限1万円/月） ・メンテナンス（ジム・エステなど）手当（上限1万円/月） ・服装自由（デニム、サンダル、金髪などもOKです） ・フリードリンク（コーヒー、お茶、牛乳、お酒など） ・社内ランチ制度 ・結婚祝い金 ・出産祝い金 ・副業OK |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ※以下いずれかのご経験をお持ちの方・無形商材における新規開拓営業のご経験 （3年以上） ・無形商材のおけるエクスパンション（アップセル/クロスセル）提案のご経験 【歓迎（WANT）】 ・toB向けITサービスのエクスパンション、または新規開拓営業のご経験・営業チームリーダーとして営業活動を推進してこられたご経験 ・サービス定着・継続利用促進のご経験 ・顧客FBをもとにした製品・サービス改善のご経験 ・ 人材紹介営業のご経験 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/01/29 |
| 求人番号 | 6694945 |
採用企業情報
- 企業名は会員のみ表示されます
- 会社規模31-100人
この求人の取り扱い担当者
-
- ?
- ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
会社名は会員のみ表示されます
-
- コンサルティング IT・インターネット メーカー
-
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です