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【プロジェクトマネージャー（お客様のビジネスインパクト最大化を追求する実行責任者）】累計500万DL突破！訪日外国人の約10人に1人が利用しているショッピングサポートアプリ

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部署・役職名	【プロジェクトマネージャー（お客様のビジネスインパクト最大化を追求する実行責任者）】累計500万DL突破！訪日外国人の約10人に1人が利用しているショッピングサポートアプリ
職種	事業企画・事業統括プロジェクトマネージャー（Web・オープン系）
業種	インターネットサービスソフトウエア
勤務地	東京都
仕事内容	◾️仕事内容アプリ『Payke（ペイク）』を中心とした自社サービスのプロダクトマネジメントをご担当いただきます。企画〜開発推進〜リリース後の観察・改善/ピボット判断まで、一貫してリードしていただきます。 1. 問題設定と“狙い”の定義・ユーザー行動、CS/問い合わせ、現場（小売/メーカー）からの一次情報を集約し、課題を言語化・「誰の」「何が」「どう困っているか」を分解し、解くべき問題を定義・取り組む価値があるかを判断（影響度、頻度、緊急度、事業インパクト、実現性） 2. 成功条件の設計（計測できる状態を作る）・機能ごとに成功指標/ガードレール指標を定義（例：利用率、継続、CV、問い合わせ減、NPS等）・指標を“見られる状態”にする（イベント設計、ログ要件、ダッシュボード要件の整理）・リリース後に「続ける/直す/やめる」を判断できる基準を事前に合意 3. 解決策の設計（UX/仕様/運用まで）・デザイナーと協働し、体験設計（導線、文言、多言語、エッジケース）を詰める・ PRD/要件定義：目的・非目的、ユーザーストーリー、受け入れ条件、制約、リスク、運用・技術/コスト/スケジュールのトレードオフを整理し、現実的なスコープに落とす 4. 開発推進（Delivery）・エンジニア/デザイナー/ビジネスサイドを巻き込み、合意形成しながら前に進める・進行管理、依存関係調整、仕様のブレ戻し、防止のためのドキュメント整備・品質観点（テスト観点、リリース条件、ロールバック条件）を定義し、リリースまで責任を持つ 5. リリース運用（“届け切る”の設計と実行）・段階リリース/ロールアウト計画、社内アナウンス、FAQ/ヘルプ、ストア文言、アプリ内告知の設計・マーケ/CS/営業（あるいは現場）と連携し、ユーザーに理解され使われる状態を作る・重大不具合や混乱を想定した、一次対応・エスカレーション・周知フローの整備 6. 問い合わせ/運用のマネジメント（現場から学習へ接続）・問い合わせ/不具合/要望を分類し、原因（仕様/UX/バグ/運用）を切り分け・緊急度・影響範囲・再現性で優先順位を付け、開発バックログに接続・回答テンプレ/既知の制約/回避策を整え、CS負荷を下げつつ学習を蓄積 7. リリース後の観察と意思決定（ここがPdMの勝ち筋）・指標と定性（レビュー、問い合わせ、現場の声）を継続観察・事前に決めた基準に沿って、改善（Iteration）／拡大（Scale）／縮小・中止（Stop）／ピボット（Pivot）を判断し実行・判断を属人化させず、リリース後レビュー（例：1週/4週）を運用して“学習の型”を作る 8. スケール期の仕組み化（増員しても回る状態へ）・ Discovery→Delivery→Post-launch の会議体、テンプレ、判断基準、意思決定ログを整備・役割分担（PdM/デザイン/開発/CS/マーケ）を明確化し、依存を減らして権限委譲できる形にする・チームが増えても速度と品質が落ちない「プロダクトづくりのOS」を作る ■「Payke」の特徴ユーザーの消費金額は、通常の訪日外国人と比較して60%以上高額、パッケージでは伝えきれない商品の魅力や詳細情報を多言語で提供し、購買を促進するアプリです。 2015 年 11 月からサービスを開始し、全国で1,200社以上に導入メーカーが「Payke」のプラットフォームに商品情報を登録すれば、これまで訪日外国人に伝えることができなかった自社商品の魅力を店舗で正確かつダイレクトに届けることができます。【導入実績】・セブンイレブンジャパン・Yakult ・meiji ・食べログ・ビックカメラ・資生堂・プラザスタイルなどさまざまな業界・有名企業様に導入いただいています
労働条件	【雇用形態】正社員試用期間：６か月間（試用期間中も待遇面の変更はありません）【想定年収】 700〜900万円【勤務地】東京オフィス東京都港区三田三丁目9番11 RandL TAKANAWA GATEWAY 703 ・都営地下鉄浅草線・京急本線「泉岳寺駅」 A3出口から徒歩2分・JR山手線・京浜東北線「高輪ゲートウェイ駅」徒歩9分【給与】通勤手当【勤務時間】 10：00-19：00 【福利厚生・制度】社会保険完備(雇用保険、健康保険、厚生年金) 育休・産休制度書籍購入支援制度
応募資格	【必須（MUST）】 1. PdMとして“価値が出るまで”を担った経験・課題設定 → 要件定義 → 開発推進 → リリース → 利用状況の観察 → 改善/継続/撤退判断までの一連を主担当として回した経験・「作って終わり」ではなく、リリース後に意思決定して成果を出した実績（小さくても可） 2. 指標設計・検証の基礎スキル（定量×定性）・成功指標（KPI）とガードレール（例：不具合率、問い合わせ増、解約等）を定義し、判断基準を合意できる・定性（インタビュー/CSの声/レビュー）と定量（利用率、継続、CV等）を組み合わせて意思決定できる 3. デザイン・開発・運用を巻き込む推進力（横断マネジメント）・エンジニア/デザイナー/CS/マーケ等と合意形成し、トレードオフを整理して前に進めた経験・ UX/デザイン領域に踏み込んで、意図・仮説・制約を言語化しながら意思決定できる（デザイン“が”できる必要はなし） 4. PRD/要件定義の言語化能力・目的/非目的、ユーザーストーリー、受け入れ条件、エッジケース、運用、リスクを整理してドキュメント化できる・不確実性の高い状況で「決めるべき論点」を切り出し、意思決定を進められる 5. スケール期の適性（仕組み化・再現性）・人が増えても回るように、会議体/テンプレ/判断基準/ナレッジ蓄積などを整えた経験、または強い志向・役割分担と権限委譲を前提に、依存を減らす設計ができる【歓迎（WANT）】 1. 事業・ドメイン・ toCアプリ（特に多言語/海外ユーザー）のPdM経験・旅行・小売・メーカー/流通・インバウンド領域への理解や実務経験・収益モデルや事業KPI（売上、粗利、継続、リピート等）を踏まえたプロダクト判断経験 2. グロース/計測・ ABテスト、段階リリース、実験設計の経験・イベント設計・ログ設計、分析基盤/ダッシュボード要件定義の経験・リテンション改善、アクティベーション改善などグロース施策の主導経験 3. 運用・CS・告知（Paykeで効きやすい）・リリース告知/アプリ内導線/ストア文言/ヘルプ整備など GTM（届け切る）を設計・運用した経験・問い合わせ対応フロー、エスカレーション設計、FAQ整備など運用改善の経験・不具合対応・障害対応時の判断（優先度、周知、ロールバック）に関与した経験 4. 技術理解・エンジニアリングへの理解が深く、技術的制約や実装コストを踏まえた判断ができる・検索/推薦/LLMなど、AI活用をプロダクト価値に落とした経験（または強い関心） 5. 組織・マネジメント・複数PdM/複数チームの運営、またはPMM/CS/マーケと連携した体制づくり・スケール期（採用・オンボーディング・プロセス整備）でのリード経験＜求める人物像＞・当社の理念に共感し、事業に関心を持っている方・職種の壁を作らず、周囲にリスペクトを持って協力できる方・プロフェッショナルとしてアウトプットにこだわりを持てる方・向上心を持ち、新しい挑戦を積極的に行う意欲のある方・立場にとらわれず、積極的に発言し、行動できる方
アピールポイント	管理職・マネージャー
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/02/13
求人番号	6692793

採用企業情報

株式会社Payke

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