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| 部署・役職名 | 業務改善リーダー候補(受注、請求、契約更新業務など)【賞与年3回/リモートワークOK/離職率2%台】 |
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| 仕事内容 |
【募集背景】 アシストは、2025年9月に基幹(販売管理)システムの刷新を行いました。それに伴い、地域を超えたルールの標準化や、業務の縦割り、顧客指定処理の複雑さの解消が課題となっています。 それらを解決していき、「顧客に寄り添い、遅延のない対応」と「属人化を排除した同一クオリティのサービス提供」を両立させ、変化に柔軟な新しい価値提供を目指しています。 そのため、オペレーションを高い精度で完遂しながら、横断的なルールの整理や、属人化を排除する業務フローの見直し、個社対応の調整を主導できる方を募集します。 【仕事内容】 ご経験やスキルを考慮した上で、営業現場からバックオフィス、仕入先をつなぐ「商流の要」となる、以下の業務を担当いただく予定です。 ▼具体的には ◆定型業務および、例外への対応 ・受注、発注、入庫(納品)、請求、更新案内の一連のオペレーション。 ◆企画・改善業務 ・業務の標準化、全国統一化に向けたプロセス改革、AIやGAS等を用いた自動化・効率化。 ◆マネジメント支援 ・BPOや派遣スタッフの指導・ティーチング、マニュアル作成。 ◆調整業務 ・営業部門、仕入部門、経理部、IT部門との多角的な連携・調整。 【業務で使用するシステム】 Salesforce、SAP、GoogleWorkspace(スプレッドシート、GAS、フォーム、Gemini等)、Googleチャット、メールワイズ 【所属】 経営企画本部 業務改革センター 顧客サービス部 【ミッション】 顧客や全社の営業部門に対して、受注・発注・納品・請求プロセスの全国統一化や標準化を図り、属人化のない迅速な顧客対応を実現する。 【働く環境】 ・経験豊富な30代~50代のメンバーが中心の落ち着いた雰囲気のチームです ・男女比は1:5と女性が多いです ・出社とテレワークを組み合わせた、自由度の高い働き方が可能です(出社は月10日程度) ・リモート環境でもチャットでのコミュニケーションでスムーズに連携いただけます ・チームで協力する体制と、個人の裁量を両立できる環境で、ご自身のペースで集中して仕事に取り組むこともでき、メリハリのある働き方が可能です 【入社後に得られるスキル、経験】 ・高いITリテラシーと提案力:CRM(Salesforce)やERP(SAP)を実務で使いこなし、販売管理の課題解決ができるスキルが身につきます。 ・高度な調整力とマネジメント経験:地域特性を考慮した拠点間調整や、BPO・派遣という異なる特性を持つメンバーを動かす経験が得られます。 ・「手触り感」のある改革経験:現場を知っているからこそできる、実効性の高い業務改善プロジェクトをリードする経験が得られます。 【キャリアモデル】 入社1年目~: 一通りの受発注・請求オペレーションを完遂し、営業部門との円滑な調整ができる。現場の課題を抽出し、GASやスプレッドシート等でチーム内の改善を自ら実行できる。 入社3年目~: 特定領域の全国標準化や個社対応調整を主導し、BPO・派遣スタッフを支援・リードできる。 入社5年目~: 部の代表として全社プロジェクトに参加し、多部門を巻き込んだ改善に取り組む。業務改革プロジェクトリーダーとして、営業・IT・経理を巻き込んだプロセス変革を実現する。 【仕事の魅力】 ・「できない」を「できる」に変える:GASやAI等を駆使し、現場の「あったらいいな」を自分の手で形にする手応えがあります。 ・直接的な貢献実感:滞りない対応により、営業や顧客から直接「ありがとう」と言われる機会が多い仕事です。 ・挑戦を支える風土:良い提案は年次を問わず歓迎され、個々の強みを活かして助け合うチーム体制があります。 【その他情報】 業務内容の変更範囲 雇入時:【仕事内容】に記載される業務 業務内容の変更範囲 変更範囲:会社が指定する業務 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 期間の定め:無 試用期間:6ヶ月(試用期間内の条件変更等はございません) 【勤務地】 ・東京本社 <アクセス> ▼東京本社 都営地下鉄 新宿線 市ヶ谷駅 A4出口より徒歩1分 東京メトロ 有楽町線 市ヶ谷駅 より徒歩4分 東京メトロ 南北線 市ヶ谷駅 より徒歩6分 【勤務時間】 9:00~17:30(所定労働時間7.5時間) 【給与】 ◆年収: 670万円 〜 900万円 ◆月給: 月給:275,000円~375,000円 (内訳) ・基本給: 250,000円~ 350,000円 ・地域手当:市ヶ谷 25,000円 通勤手当:有 時間外勤務手当:有 扶養手当:有(扶養すべき配偶者:15,000円/配偶者以外の扶養家族:5,000円) 賞与:年3回(2月、6月、10月)直近5年 平均15.9ヵ月 【就業場所の変更範囲】 〈雇入時〉 会社が指定する事業所、自宅 〈変更範囲〉 会社が指定する場所 【待遇・福利厚生】 保険:健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、団体生命保険 制度:退職金、企業年金、財形 など 施設:健康保険共用施設 など 寮:なし 社宅:なし(ただし転勤者に対して、借上住宅制度あり)※借上住宅制度は社内異動者向け、中途入社時点では適用対象外 定年:60歳(65歳までの嘱託社員再雇用制度あり) 【休日休暇】 年間休日124日(2024年度実績) 完全週休2日制(土曜日、日曜日)、祝日 年次有給休暇(16日~最高26日 ※初年度は入社月に応じた日数を付与。入社月から利用可能) 時間単位有給休暇(1時間単位で有休取得可能、1年に5日分まで) リフレッシュ休暇(1週間の連続有給休暇取得制度 ※土日の休日と併せて9日間連続で取得可能) 年末年始・慶弔・永年勤続・産前産後・子の看護等・介護休暇 育児・介護休業 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 以下を全て満たす方・IT業界における営業事務経験(経験年数3年以上) ・中級レベルのExcel関数(VLOOKUP/HLOOKUP、SUMIF/SUMIFS、COUNTIF/COUNTIFSなど)をつかった実務経験(経験年数不問) 【歓迎(WANT)】 <歓迎スキル>・Salesforce、SAPをつかった業務経験 ・GAS(GoogleAppsScript)やマクロの活用経験 <求める人物像> ・アシストの理念に共感している方 ・相手の話に耳を傾け、相手を尊重した円滑なコミュニケーションができる方。 ・オペレーションを回すだけでなく、仕組みから良くしていくことに興味がある方。 ・何事も責任を持ってやり切ることのできる方 ・変化に柔軟で、新しいことを学び実践することが好きな方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/02/20 |
| 求人番号 | 6687468 |
採用企業情報
- 株式会社アシスト
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- 資本金60百万円
- 会社規模501-5000人
- SIer
- ソフトウエア
- コンサルティング
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会社概要
【設立年月】1972年3月
【代表者】代表取締役社長 大塚 辰男
【資本金】6,000万円
【売上高】454億円(2024年度)
【従業員数】1,266名(2025年4月現在)※グループ会社含む
【本社所在地】東京都千代田区九段北4-2-1
【事業内容】コンピュータ用パッケージ・ソフトウェアの販売、技術サポート、教育およびコンサルティング
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