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| 部署・役職名 | 保守サービス企画 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
1．保守サービスの企画・改善（中心ミッション） ・市場ニーズ・競合動向と現行サービスのギャップ分析 ・新規保守サービスの企画、価格設計、提供モデルの検討 ・既存サービスの課題抽出と改善策の立案 ・顧客価値向上につながる仕組み・運用モデルの構築 ・仮説構築 → 企画 → 推進 → 効果創出までの一連のプロセスをリード 2．保守サービスの可視化・品質管理スキーム構築および 自部門オペレーションの整理・標準化 ・外部委託している保守会社の品質を可視化するKPIの設計 ・委託先の品質管理スキーム（評価・改善プロセス）の構築 ・保守サービス全体のパフォーマンスを定量的に把握する仕組みづくり ・自部門（サービス企画・テクサポ・SCM）の業務プロセス可視化 ・業務フローの整理・標準化・属人化の解消 ・再現性のある運用ルール・管理体制の設計と導入 ・改善施策の推進と効果検証（定量評価） 3．課内チームをまたぐ案件の整理・推進 ・サービス企画・テクサポ・SCMにまたがる案件の論点整理 ・課題の優先順位付けと解決方針の提示 ・関係者を巻き込んだ調整・合意形成 ・課全体の変革を前に進めるための調整・推進の中心的役割アントPC、プリンタなど）のテクニカルサポート |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・新規施策の企画立案〜実行〜完遂までをリードした経験、またはプロジェクトオーナーとして企画を立ち上げ、成果創出まで推進した経験 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2026/01/28 |
| 求人番号 | 6678008 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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- 転職は、ゴールではなく、幸せな未来へ向かうための手段であり、人生をより豊かにする大切なきっかけです。私の役割は、皆さんの心の中にある「やりたいこと」と「できること」を丁寧に言葉にして、一緒に「充実した毎日」へとつながるさまざまな選択肢を見つけ出すことです。
- (2025/10/21)
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