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| 部署・役職名 | チケット事業部 プロスポーツチケット販売担当 契約社員(神戸)(C&M) |
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| 仕事内容 |
【楽天・事業について】 楽天のエンターテインメントコンテンツ事業では各種イベントチケットを扱う楽天チケットをはじめ、楽天ブックス、電子書籍のkobo/MAGAZINE、配信事業のTV等が集まる事業部です。2023年にさらなるシナジー創出のために一丸となるべくエンタメ系事業が再編・統合されました。 楽天グループの資産と知見をフル活用し、新たな価値創造を指向した「挑戦」を続けています。 【部署・サービスについて】 楽天チケットでは、楽天グループにおけるチケット販売サービスとして各種イベントのチケットを取り扱っています。 取り扱いジャンルは音楽、演劇・舞台、スポーツ、レジャー施設など様々です。 また、興行主様向けにチケット販売管理システムの提供や、自社での主催イベント企画などにも取り組んでいます。 エンターテインメントコンテンツ事業の中核事業として楽天グループ全体の価値向上をミッションとしており、楽天の他サービスと連携した新たな価値創出にチャレンジできる魅力的なポジションです。 チケット営業部プロスポーツグループでは東北楽天ゴールデンイーグルス、ヴィッセル神戸をはじめとした各種プロスポーツチームのチケットを取り扱っています。 この中で神戸チームでは主にヴィッセル神戸の各種チケット販売業務全般から試合当日対応まで幅広く興行運営に関わっています。 【募集背景】 前述の神戸チームにおいて、さらに多くのお客様をエンパワーし、より大きな組織として成長するための新戦力を募集します。 【業務内容】 ヴィッセル神戸のホーム試合におけるチケット販売業務全般を担当して頂きます。主なクライアントは楽天ヴィッセル神戸株式会社になります。クライアントとチケット購入者双方の目線に立ち、様々な集客・販売企画を提案、推進頂きます。 <主な業務内容> ・チケット販売管理システムを用いたチケット登録、作成、発券、販売状況確認、分析等。それに付随する入場ゲート管理、メルマガ配信、精算、返金対応等 ・ヴィッセル神戸のホームゲーム当日はノエビアスタジアム神戸でブース設置の上、問合せ窓口、関係者チケット窓口での顧客対応 ・楽天グループ内他部署、社内スタッフ、システム開発部門等との連携及びミーティング ・その他クライアントの案件対応(販売調整、登録~精算まで) <勤務シフト> ヴィッセル神戸ホームゲームの場合、土日祝日を含む勤務があります。ホームゲーム翌営業日に振替休日となります。 基本的に、ヴィッセル神戸稼働日連動のカレンダーに沿って稼働いただきます。 【働く環境】 チケット事業のメンバーは約50名、神戸チームは5名(男女比3:2)で構成されています。 多くが中途入社者で構成されており、同業他社含めたエンタメビジネス業界経験者が主ですが、 他業種よりチケットビジネスに興味を持たれた方も多く、マーケティング、新規ビジネス企画、システム開発営業経験者なども在籍しています。 |
| 労働条件 |
【勤務地に関する補足】 神戸支社 (兵庫県神戸市中央区海岸通1-2-31 神戸フコク生命海岸通ビル2F) 【転勤に関する補足】 神戸の他、東京(二子玉川)の、仙台にも拠点があるビジネスですので会社都合による転勤の可能性もあります。 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・各種Microsoft製品を利用した資料作成スキル・日常会話以上の日本語力 【歓迎(WANT)】 ・イベント運営業務経験・エンタメビジネス業界での業務経験 ・チケット販売に関わる票券管理業務経験 ・法人向けSaaS等のシステム営業経験 楽天グループとして他サービスとの連携も視野に入れたビジネス展開など、柔軟でアクティブなアイデアを持ち、自走できる方を歓迎いたします。 また、非常にスピード感のある業界ですので実行しながら考えることが出来る方も同様に歓迎いたします。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内公用語が英語 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/01/29 |
| 求人番号 | 6674261 |
採用企業情報
- 楽天グループ株式会社
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- 資本金446,768百万円
- 会社規模5001人以上
- インターネットサービス
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会社概要
【設立】1997年2月7日
【代表者】代表取締役会長兼社長 三木谷 浩史
【資本金】4,467億6,800万円(2023年12月31日現在)
【従業員数】10,350名(2023年12月31日現在)
【本社所在地】東京都世田谷区玉川一丁目14番1号
【事業内容】
■インターネットサービス
市場
トラベル事業
その他、国内インターネットサービス
海外事業等
■金融サービス
クレジットカード事業
銀行事業
証券事業
電子マネー事業等
■その他
通信事業
プロスポーツ事業等
【当社について】
■グループ紹介
私たちは1997年の創業時より、イノベーションの力を信じ、大切にしてきました。創業から20年目には、これまでの延長線上にはない未来に向けて、体現し続けるべきビジョンとして、「グローバル イノベーション カンパニー」となることを掲げました。
楽天は、Eコマースのパイオニア的存在として、イノベーションを起こすことでその歩みを進めてきました。「インターネットで人はモノを買わない」といわれた時代に、システムに強くなくても誰でも簡単に店を開けるインターネット・ショッピングモール「楽天市場」を開設しました。売り手と買い手がつながり、自由にやりとりのできる場をネット上に創り、「発見する楽しさ」のある新しいショッピング体験を生み出しました。また、今では当たり前となったネット上のお買い物でのポイントプログラム導入や、ネットショッピングと同じ会員IDを使い、ポイントも貯めることのできるクレジットカード決済を実現するなど、世界で先駆的に新しいサービスを提供してきました。
■ビジネスモデルについて
楽天グループはEコマースにとどまらず、広告やメディア、トラベル、デジタルコンテンツ、通信、エネルギーなど様々なライフシーンをカバーするインターネットサービス事業、クレジットカードや電子マネーを含む決済サービス、銀行、証券、保険、電子マネーといったFinTech(金融)事業、さらにプロスポーツなど多岐にわたる分野でサービスを提供しています。これら様々なサービスを有機的に結びつけ、会員データベースを軸としたマーケティングの展開により、ユーザーのグループサービス内での回遊性を高め、他に類を見ない革新的なビジネスモデルとして「楽天エコシステム(経済圏)」を拡大させてきました。
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