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新規事業におけるエンタープライズCS／アカウントマネージャー｜リーダー候補

年収： 800万～ 1000万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	新規事業におけるエンタープライズCS／アカウントマネージャー｜リーダー候補
職種	新規事業企画・事業開発法人営業
業種	インターネットサービス
勤務地	東京都
仕事内容	■■募集背景■■ 株式会社ニーリーの「Park Direct事業」では、駐車場オンライン契約サービスの提供を通じて、これまでオンライン上に利用可能な形で存在していなかった全国の駐車場情報のオンライン化や、それを通じたカスタマーUXの飛躍的な向上を推進しています。これまでに蓄積した駐車場契約に関する情報・ノウハウを活かした新サービス『Park Direct for Business』（以下PDBiz事業）を2022年にリリースし、法人企業様が所有する社用車の駐車場契約にまつわる業務をオンライン化し、業務効率やコストの改善を行う事業展開をしております。主力事業であるPark Directが急成長している一方で、第二第三の矢としての新規事業立ち上げが非常に重要なフェーズになっています。今後PDBiz事業を起点にしたさまざまな事業展開を構想しており、今回PDBiz事業の1→10→100への立ち上げ～グロースを一緒に牽引してくださる方の採用が優先事項の一つとなっています。変化量の多い新規事業領域において、柔軟に、かつ楽しみながら一緒にマーケットをつくってくださるアカウントマネージャーおよび、カスタマーサクセスの方を募集しています！本ポジションでは、PDBiz事業のカスタマーサクセスとして、PDBizを導入いただいたエンタープライズ企業様のオンボーディング〜グロースを牽引し、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援、アップセル・クロスセルを行っていただく方を募集しています！ ■■具体的な業務内容■■ PDBizを導入してくださったクライアント（エンタープライズ企業中心）にPDBizを活用いただくための支援を行います。・オンボーディング　－サービス導入後のオペレーションを含めた業務設計　　－受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理　　－活用促進の支援　　－運用プロセスの改善提案　　－活用率向上施策の実行　－クライアントからの問い合わせ対応・グロース　－サービス導入後の運用プロセス管理、運用　ーチームパフォーマンスの最大化 / 数字達成に向けた個社ごとの安定した運用管理　－インシデント等発生時の対応　　－サクセスフロント、セールスとの連携、顧客コミュニケーション　　－未然/再発防止のための改善策実行　－システムへのアカウント・契約情報登録、支払い情報切替の実運用　ークライアントの新たな課題を起点とした事業開発のタネ探し ■■本ポジションの魅力■■ ・今後ニーリーが展開していくEV充電器サービスやモビリティプラットフォームの構想を実現していくにあたってかなり重要な事業となっており、中核事業において経営陣に近いポジションでご経験を積んでいただくことになります。・カスタマーサクセスの立ち上げ期であることから、チーム・仕組み構築に関わっていただくため、今後のキャリアとしてマネージャーや責任者を目指せるポジションです。・事業としては完全なる0→1を実施するフェーズではなく、Park Direct本体の持つ各種アセットの活用やシナジーを考慮しながら事業展開を加速させていくことになるため、1→10→100に強みを持つ方や、そこをより強化していきたい方にとって機会を提供させていただけると考えています。・事業も組織も大きくする醍醐味が味わえるフェーズです。 ■■組織体制■■ 組織体制については以下の体制をとっております　－グループマネージャー：1名　－主務メンバー：6名　　ーアシスタントメンバー：4名
労働条件	ーー◾️従事すべき業務の変更の範囲雇入れ直後：上記記載の通り変更の範囲：自社事業の推進および付随するすべての業務 ◾️就業場所の変更の範囲雇入れ直後：本社・自宅・その他会社指定場所変更の範囲：本社・自宅・その他会社指定場所 ◾️年収600-900万円の際の内訳月給： 400,000 円～ 666,667円　(1)基本給 281,280 円～ 421,920 円　(2)固定残業手当 118,710 円～ 178,065 円（普通残業・深夜労働各45時間分）　(3)45時間を超える普通残業・深夜労働及び休日労働分についての割増賃金は追加で支給 ※上記年収はアサインする等級で変動します ※年に2回等級の見直しがあります ■就業時間標準労働時間8時間のフルフレックスタイム制(5時～22時) （始業および終業の時刻は労働者の決定に委ねる）みなし残業45時間 ■年間休日126日 ■完全週休2日制（土・日） ■屋内の受動喫煙対策あり(禁煙) ※ビル屋上に喫煙室あり ■各種社会保険完備 ■交通費支給 ■PC貸与 ■特別休暇（慶弔休暇・子の看護休暇など） ■ウェルカム休暇（入社時点で10日付与） ■有給休暇（就業規則に準ずる）
応募資格	【必須（MUST）】・法人営業経験またはプロジェクトマネジメントの経験3年以上・定期的にクライアント先（関東の一都三県や東名阪を中心）に往訪/出張が可能な方【歓迎（WANT）】・事業会社でのCS／アカウントマネジメントの経験・webサービスの導入支援、導入作業の経験・要件定義/設計/開発/テスト/リリースなど、新しいサービスを構築した経験・スタートアップやベンチャー企業での就業経験・変化の速い環境で、裁量を持って自律的に業務を推進した経験。・仕組みが整っておらず不確実性が高い中でも、探索的なアクションを楽しんで推進できる方・業界知識や業務知識など事業ドメインに関連する知識を積極的にキャッチアップし、深堀りできる方・中長期での事業成長を見据え、短期で高い数字コミットができる方・プロダクトの可能性を信じ、顧客をリードするセールスができる方
アピールポイント	自社サービス・製品ありベンチャー企業 20代管理職実績ありストックオプション制度あり年間休日120日以上女性管理職実績あり 2年連続売り上げ10％以上UP 新規事業完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/08/17
求人番号	6670384

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株式会社ニーリー

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