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| 部署・役職名 | 【総額102億円の資金調達】【急成長モビリティSaaS企業の新規事業でのカスタマーサクセス】 |
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| 仕事内容 |
■■募集背景■■ ニーリーでは、「社会の解像度を上げる」をミッションに掲げ、「Park Direct(パークダイレクト)」という月極駐車場のオンライン契約サービスを提供するモビリティSaaSを展開しています。 2022年にはこれまでに蓄積したモビリティ関連データを活かした新サービス『Park Direct for Business』(以下PDBiz事業)をリリースし、法人企業様が所有する社用車の駐車場契約にまつわる業務をオンライン化、業務効率やコストの改善を行い、この1年で急成長を遂げており、圧倒的な速さでマーケットを作りに行っている一方で、マーケットシェアは市場全体の数%と、非常に巨大な成長ポテンシャルが広がっています。 このポテンシャルの中でこれまで以上に成長を加速させるために不可欠なのが、このマーケット作りを一緒にしていただけるPDBizセールスのメンバーとなっております! 今後PDBiz事業を起点にした様々な事業展開を構想しており、本事業が今後どのような成長を遂げていくのかが会社としての一つのキーとなっております。 本ポジションでは、そんな新規事業のPDBiz事業のカスタマーサクセスのメンバーとして、PDBizを導入いただいた不動産管理会社様(=クライアント)のオンボーディングを行い、スムーズなサービス導入から運用に向けた支援を行っていただく方を募集しています! ■■具体的な業務内容■■ ※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します PDBizを導入してくださったクライアント(エンタープライズ企業が中心です)にPDBizを活用いただくための支援を行います。 ・オンボーディングフロント -サービス導入後のオペレーション設計 -受注後~利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 -活用促進の支援 -運用プロセスの改善提案 -活用率向上施策の実行 -クライアントからの問い合わせ対応 ・アダプションフロント -サービス導入後の運用プロセス管理、運用 ーチームパフォーマンスの最大化 / 数字達成に向けた個社ごとの安定した運用管理 -インシデント等発生時の対応 -サクセスフロント、セールスとの連携、顧客コミュニケーション -未然/再発防止のための改善策実行 -システムへのアカウント・契約情報登録、支払い情報切替の実運用など ■■本ポジションの魅力■■ ・今後ニーリーが展開していくEV充電器サービスやモビリティプラットフォームの構想を実現していくにあたってかなり重要な事業となっており、中核事業において経営陣に近いポジションでご経験を積んでいただくことになります。 ・カスタマーサクセスの立ち上げ期であることから、チーム・仕組み構築に関わっていただくため、今後のキャリアとしてマネージャーや責任者を目指せるポジションです。 ・事業としては完全なる0→1を実施するフェーズではなく、Park Direct本体の持つ各種アセットの活用やシナジーを考慮しながら事業展開を加速させていくことになるため、1→10→100に強みを持つ方や、そこをより強化していきたい方にとって機会を提供させていただけると考えています。 ・事業も組織も大きくする醍醐味が味わえるフェーズです。 ■■組織体制■■ 組織体制については以下の体制をとっております -事業責任者:1名 -グループマネージャー(セールス兼務):1名 -主務メンバー:6名 |
| 労働条件 |
◾️従事すべき業務の変更の範囲 雇入れ直後:上記記載の通り 変更の範囲:自社事業の推進および付随するすべての業務 ◾️就業場所の変更の範囲 雇入れ直後:本社・自宅・その他会社指定場所 変更の範囲:本社・自宅・その他会社指定場所 ◾️年収600-900万円の際の内訳 月給: 400,000 円~ 666,667円 (1)基本給 281,280 円~ 421,920 円 (2)固定残業手当 118,710 円~ 178,065 円(普通残業・深夜労働各45時間分) (3)45時間を超える普通残業・深夜労働及び休日労働分についての割増賃金は追加で支給 ※上記年収はアサインする等級で変動します ※年に2回等級の見直しがあります ■就業時間 標準労働時間8時間のフルフレックスタイム制(5時~22時) (始業および終業の時刻は労働者の決定に委ねる) みなし残業45時間 ■年間休日126日 ■完全週休2日制(土・日) ■屋内の受動喫煙対策 あり(禁煙) ※ビル屋上に喫煙室あり ■各種社会保険完備 ■交通費支給 ■PC貸与 ■特別休暇(慶弔休暇・子の看護休暇など) ■ウェルカム休暇(入社時点で10日付与) ■有給休暇(就業規則に準ずる) |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・法人営業経験3年以上(無形・有形を問わず)・プロジェクトマネジメントの経験2年以上 ・事業会社でのCS経験3年以上 ・基本的にはリモートですが、定期的にクライアント先(関東の一都三県や東名阪を中心)に往訪/出張が可能な方 【歓迎(WANT)】 ・webサービスの導入支援、導入作業の経験・要件定義/設計/開発/テスト/リリースなど、新しいサービスを構築した経験 ・toBのフィールドセールス(新規営業)経験 ・代理店営業/パートナーセールス経験 ・スタートアップやベンチャー企業での就業経験 ・変化の速い環境で、裁量を持って自律的に業務を推進した経験。 ・仕組みが整っておらず不確実性が高い中でも、探索的なアクションを楽しんで推進できる方 ・業界知識や業務知識など事業ドメインに関連する知識を積極的にキャッチアップし、深堀りできる方 ・中長期での事業成長を見据え、短期で高い数字コミットができる方 ・プロダクトの可能性を信じ、顧客をリードするセールスができる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり ストックオプション制度あり 年間休日120日以上 女性管理職実績あり 2年連続売り上げ10%以上UP 新規事業 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/02/06 |
| 求人番号 | 6670384 |
採用企業情報
- 株式会社ニーリー
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
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会社概要
【代表者】佐藤 養太
【本社所在地】東京都中央区日本橋堀留町一丁目9番8号
【事業内容】
・新規事業開発
・事業企画、コンサルティング
・IoT
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