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【大阪勤務/マネージャー候補】大手企業向けSaaSのカスタマーサクセス

年収：800万～ 1800万

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株式会社Techouse

部署・役職名	【大阪勤務/マネージャー候補】大手企業向けSaaSのカスタマーサクセス
職種	プロジェクトマネージャー（Web・オープン系）システムコンサルタントパッケージ導入コンサルタント
業種	インターネットサービス
勤務地	大阪府
仕事内容	【仕事内容】企業の人事・人材領域のDX化を推進するSaaSのカスタマーサクセスのマネージャー候補として、大阪オフィスの中核メンバーをお任せします。プレイングマネージャーとして活躍いただきながら、将来的にはチームマネジメントや組織拡大の推進役を担っていただくポジションです。【具体的な業務内容】 ■プレイヤー業務・大手企業の経営課題・ペインポイントの明確化と、DX戦略を踏まえた解決策の提案・連携システム開発における要件定義、設計、折衝・プロジェクト全体のマネジメント(リソース管理、課題管理、スケジュール調整) ・大手企業との長期的な関係構築と、プロダクト活用範囲の拡大支援(アップセル・クロスセル) ・企業のニーズの収集とプロダクト開発チームへのフィードバック ■マネジメント業務(将来的に) ・CSチームのマネジメント・育成・大阪オフィスの組織体制構築と拡大・KPI管理、プロセス改善、ベストプラクティスの横展開・経営層との折衝、事業戦略への貢献 ※業務内容の変更範囲:会社の定めるすべての業務【このポジションの魅力】 ■急成長プロダクトの中核を担う・立ち上げ5年で、従業員数万人〜10万人規模のエンタープライズ企業に複数導入実績を持つ、急成長中のSaaSプロダクト・システムの高い柔軟性により、大手企業の複雑かつ多様なニーズに応えることが可能 ■事業・プロダクトの未来を創る・企業との最前線に立つ存在として、要望を収集し、開発チームと密に連携し、サービスの進化や新規プロダクト開発にも深く関与・単なるサポートではなく、事業の成長を直接牽引する重要な役割です。 ■キャリアの大きな成長機会・入社後すぐに大阪オフィスの中核メンバーとして活躍・将来的にマネジメント・組織構築の経験を積める・高い視座を持って経営幹部と折衝し、会社全体の成長に寄与・事業拡大に伴う専門性の向上(業界別・規模別の分業体制構築予定) ■大阪拠点の戦略的強化・大阪オフィスの体制強化により、関西圏でのビジネス拡大を加速・立ち上げフェーズだからこそ、組織づくりから関われる貴重な機会【対象クライアント】・業界: 製造・介護・保育・物流・IT・飲食・小売など幅広い業界・企業規模: 従業員数1,000名〜10万人のエンタープライズ企業 →大手企業の経営層・意思決定者に対して、高度な提案と緻密なコミュニケーションを通じて、本質的な価値を提供
労働条件	■勤務地〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島4丁目5-25 アストロ新大阪第3ビル4階その他、会社が指定する範囲 ※就業場所の変更範囲：会社の定めるすべてのオフィス ■給与みなし残業45時間を含む - 半年俸制 - 給与改定年2回（1月、7月） ※記載している給与額はあくまで例となり、ご経験・スキルを考慮して決定いたします ■試用期間入社後3か月間　 ※最大6か月まで延長する可能性がある ■就業時間フレックスタイム制コアタイム：12:00～17:00 フレキシブルタイム：07:00～12:00、17:00～22:00 休憩時間：60分（取得時間はコアタイムとする）時間外労働有無：有ただし、業務の都合上就業時間・休憩時間を変更して就業する場合がある。 ■休日 1.所定休日土・祝日 2.法定休日日曜日ただし、業務の都合により上記休日を変更し就業する場合がある。日曜日に勤務し、前日の土曜日に休日を取得できている場合は、土曜日を法定休日とする。 ■休暇 1.年次有給休暇就業規則の定めによる。 2.年末年始（12月28日〜1月3日）※土日および祝日を含む場合には、上段の休日と同様の取り扱いとする 3.夏季休暇（7月~9月の間の任意の5日間）※付与条件あり 4.その他の休暇（会社が定める日）※付与条件あり ■待遇・福利厚生【諸手当】交通費【加入保険】健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険　加入【福利厚生】 - 禁煙 - 予防接種 - お菓子 - ウォーターサーバー - エスプレッソマシーン - 社内ゲスト用Wi-Fiに私物端末接続OK - 毎四半期のオフサイトミーティング - 毎月報告会＋懇親会 - 書籍購入自由 - カンファレンスや勉強会参加費用の負担 - プログラミング研修あり（※1） - データベース研修あり（※1）（※1）Techouseはプロダクト開発に強みを持つ会社のため、マネージャー職以上の方はこれらの研修の実施を推奨しております。【健康】産業医面談あり【喫煙対応】本社：喫煙室設置（ビル入居者専用）大阪：喫煙室設置（ビル入居者専用）
応募資格	【必須（MUST）】以下いずれかのご経験がある方・IT部門での業務経験もしくはユーザ部門でのITサービス導入の経験・PMとしてシステム導入にあたり提案～導入まで携わられてきたご経験・SEもしくは企画担当者としてITシステム部門とのコーディネーション経験【歓迎（WANT）】・ITコンサルティングファームやSier、エンタープライズSaaS提供企業での業務経験・システム構想等の超上流工程におけるコンサルティング経験・オペレーション改善コンサルティングやBPR業務経験・官公庁や大手顧客へのソリューション提案のご経験【求める人物像】・【Grid(グリッド)】任された仕事をやりきる力がある方・【組織リーダーシップ】個だけではなく、組織力を高めることを重視できる方・【誠実さ】人の信頼を大事にする方・【勤勉さ】日々学び続け、自分の能力向上へ貪欲な方・【知性(類推力)】様々な話の知識をつけ、繋ぎ合わせる力が有る方
アピールポイント	自社サービス・製品ありベンチャー企業シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上産休・育休取得実績ありストックオプション制度あり資格支援制度充実管理職・マネージャー完全土日休みフレックスタイム
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/01/27
求人番号	6667186

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