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| 部署・役職名 | アカウントマネジャー（リニューアル・アップセル担当）/ディレクター候補 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【仕事内容】 導入済みの大手企業に対し、プロダクトの活用支援を行うとともに、契約更新やアップセル・クロスセルを通じて売上拡大に貢献するカスタマーサクセス職です。 【具体的な業務の例】 ・顧客のビジネスモデルを理解した活用コンサルティングおよび学習プロジェクトの提案 ・既存顧客への深耕営業（更新管理、アップセル/クロスセルの機会創出） ・利用データに基づいたアカウントプランの策定と実行 ・顧客フィードバックの収集と製品開発・マーケティングチームへの共有 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 ※試用期間3か月 【勤務地】 東京都港区 【アクセス】 六本木駅 徒歩1分 乃木坂駅 徒歩5分 【勤務時間】 9:00〜18:00（休憩60分） ・業務都合により時刻変更あり 【年収】 800万円〜1,200万円 ・固定残業時間30時間/月相当分を含む 【諸手当】 ・残業手当（30時間超過分） ・通勤手当（社会保険完備に含む） 【休日休暇】 ・完全週休2日制（土日祝） ・GW ・夏季休暇（7〜9月に合計3日） ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・年間休日120日 【その他待遇】 ・社会保険完備 ・Macbook、iPhoneなどデバイス貸与 ・自宅近くのシェアオフィス利用可 ※その他詳細は面談にてお伝えいたします |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・B2B SaaSまたはソフトウェア業界における、カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはソリューション営業の経験（3年～5年以上目安）・顧客のビジネス課題に対するコンサルティング経験 【歓迎（WANT）】 ・エンタープライズ企業顧客の担当経験・人材開発・組織開発、企業研修、HR Tech領域での業務経験 ・既存顧客の売上責任（更新率、NRR、アップセル等）を負った経験 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2026/02/05 |
| 求人番号 | 6610184 |
採用企業情報
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- 会社規模1-30人
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- IT・インターネット メーカー マスコミ・メディア
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- 【東京・福岡／WEB・広告・SPエージェンシー・エンジニア】を得意としています。 大手上場企業からスタートアップの中小ベンチャー企業まで幅広くご紹介が可能です。 一児の父としても活躍しているため、働くパパママのお悩みに寄り添った転職支援実績もございます。是非面談でお話しましょう！
- (2026/01/06)
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