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【社内ITサポート】世界的通販企業のIT環境をインフラからWMSまで幅広く支える
年収：
応相談
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採用企業案件
株式会社QVCジャパン
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- 資本金11,500百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- 小売
- テレビ・放送・映像・音響
| 部署・役職名 | 【社内ITサポート】世界的通販企業のIT環境をインフラからWMSまで幅広く支える |
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| 職種 | |
| 業種 | |
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| 仕事内容 |
■職務概要 社内エンドユーザー向けの IT サポートを中心に、ソフト・ハードの管理、トラブル対応、システム更改などを幅広く担当していただくポジションです。 必要に応じて、倉庫管理システム（WMS）の運用・保守や、佐倉市倉庫での対応が発生する場合もあります。 ユーザーの声に丁寧に向き合いながら、安定した IT環境を支える役割であり、腰を据えて長くご活躍いただける方を歓迎しています。 【詳細】 社内エンドユーザーサポート全般 ＜メイン業務＞ ・各種ソフトウェアのインストールおよびメンテナンス （例：Windows 11、Microsoft Edge、Microsoft Office、Microsoft 365 など） ・各種ハードウェアの設置およびメンテナンス （例：デスクトップ、ノートPC、シンクライアント、モニター、モバイルデバイス、プリンター など） ・各種システムトラブル対応およびユーザーからの問い合わせ対応 ・システム更改・移行対応 ＜サブ業務＞ ・WMS（Warehouse Management System：倉庫管理システム）の運用・保守 緊急対応時には、千葉県佐倉市の商品倉庫へ出社いただく可能性があります。 状況によっては、土日祝日に出社いただく場合もあります。 |
| 労働条件 |
【勤務形態】 ・幕張オフィスへのフル出社（平日 9:00〜18:00） 状況に応じて、千葉県佐倉市の商品倉庫へ出社いただく可能性があります。 ・フレックスタイム制 （コアタイムなし／始業 5:00 ～ 終業 22:00／月間の所定労働時間：平日日数×8時間） 通勤規定 ・公共交通機関、マイカー、自転車、徒歩から選択可（実費支給） 【休日について】 勤務日は月〜金曜日の平日で、土日祝日はお休みです。 そのほか、年末年始休暇、年次有給休暇、誕生日休暇（年1日）などがあり、年間休日は120日です。 【休暇制度】（有休取得率：89.4%） ・年次有給休暇 特別休暇： 誕生日休暇、リフレッシュ休暇（年2〜5日）、慶弔休暇 各種サポート休暇： 看護・介護休暇（1人あたり年7日）、ボランティア休暇、裁判員休暇、生理休暇、妊産婦通院休暇 【育児・介護との両立支援】 育児支援： 産前産後休暇、育児休業（女性取得率100%）、産後パパ育休（男性取得率72.7%）、育児時短勤務（小学校入学まで）、ベビーシッター派遣事業、企業主導型保育事業の共同利用 介護支援： 介護休業制度、介護時短勤務（最長6年間）、介護支援セミナー 共通： 時間外労働・深夜業の制限制度 【健康管理・キャリア開発】 健康サポート： 生活習慣病検診、人間ドック補助金、特定保健指導、インフルエンザ予防接種補助、産業看護職による健康相談、24時間健康相談ダイヤル、ストレスチェック、産業医面談 スキルアップ： 新入社員研修、管理者トレーニング、Learning Lab（Web研修）、資格取得支援制度、職場体験プログラム、社内公募制度 【オフィス環境・その他】 最新設備： フリーアドレス、個人用会議ブース、カフェテリア、フリーカフェ、リラクゼーションルーム、仮眠室、シャワールーム完備 各種制度： 確定拠出年金制度（401k）、社員割引制度、永年勤続表彰、慶弔金制度、KAIZENアワード、クラブ活動（テニス・野球・映画等） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ＜必要な経験＞・テクニカルサポート業務経験 3 年程度、 または IT 系学士号＋テクニカルサポート業務経験 1-2年程度 ・基本的なスクリプトの記述経験 ＜必要な能力＞ ・IT インフラ領域における標準的なエンドユーザーハードウェア・ソフトウェアの専門知識 ・エンドユーザー環境への影響を理解したうえで対応できる力 ・ユーザーの要望を理解し、適切にコミュニケーションを取りながら対応できる力 ＜ソフトスキル＞ ・自主的に業務を遂行できる方 ・顧客視点を持って対応できる方 ・社内外とのコミュニケーションを円滑に行える方 ・物事を筋道立てて考えられる論理的思考力をお持ちの方 【歓迎（WANT）】 ・倉庫管理システム（WMS）の運用・保守経験・普通自動車運転免許（AT限定可） ・会話レベルの英語力 ・小売業界／E-Commerce／流通業界での経験 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/04/27 |
| 求人番号 | 6570597 |
採用企業情報
- 株式会社QVCジャパン
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- 資本金11,500百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- 小売
- テレビ・放送・映像・音響
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会社概要
【設立】2000年1月6日
【CEO】グレゴリー・ベルトーニ
【資本金】115億円
【売上高】1,280 億円（2021 年度実績）
【従業員数】約1,500名
【本社所在地】千葉県千葉市美浜区ひび野2丁目1-1
【事業内容】テレビ、インターネットなどを主体としたマルチプラットフォーム通信販売業
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