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| 部署・役職名 | E－Commerce Manager |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
日本におけるEコマース事業を効果的に運営し、現地チーム（マーチャンダイジング、リテール、サプライ、マーケティングなど）や本社デジタルチームと緊密に連携し、ジャパンのEコマースの売上と収益性の向上を図りながら、最高クラスの顧客体験を提供 ■ミッション ・Eコマース事業開発（.comおよびZozoVilla） 現地リテールチームおよび本社デジタルチームと連携し、純売上高およびROC（売上原価）の両面で目標達成に向けた予算目標と主要戦略推進要因の策定に取り組む 現地チームおよび本社デジタルチームと連携し、売上目標の達成と事業の日々の最適化を図る。売上およびオンラインKPIを分析し、分析を行う ・Eコマースオペレーション 在庫管理：マーチャンダイジング・マネージャーと連携し、直接および間接のEコマースチャネルの販売戦略に基づき、Eコマースの在庫配分を定義。売上状況に応じて在庫配分を調整するために在庫を監視 ロジスティクス：出荷・配達の監視、受信ボックスでのエクスペリエンスの最適化 注文管理：各種システムにおける販売統合の監視 決済／不正管理：すべての注文がセキュリティトラストによって決済を含め確実に処理されるようにします。決済システムにおける不正行為を管理します。 ・オンラインコンテンツとマーチャンダイジング ウェブサイトのコンテンツと製品情報を更新・調整 .comにおけるコレクションのプレゼンテーションが、グローバル、ローカルの360°カレンダー、そして本社戦略と整合していることを確認 Salesforce内で、プライベートセールスや日本向け販売会社などのコマーシャルオペレーションを構築 ・パフォーマンスマーケティング 本社チームおよび日本国内の現地代理店と緊密に連携し、SEMを最適化してトラフィックと売上を増加させるとともに、デジタルマーケティングの費用対効果とROASを継続的に改善 ・CRM カスタマーサービス：クライアントからの問い合わせを管理し、最高の顧客体験を提供 CRMキャンペーン：本社CRMチームと緊密に連携し、地域特有のインサイトに基づいて計画を充実 ・Eコマースプロジェクトマネジメント 新規リリースの日本市場におけるユーザーテストとサニティチェックを実施し、現地での導入を確実に成功させる |
| 労働条件 |
完全週休2日制（土日）、祝祭日、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、等 交通費支給、各種社会保険完備、社員割引、育児休業、育児短時間勤務、退職金制度、等 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 Eコマース（ファッション業界が望ましい）での3～5年の経験高い運用能力、積極的なマインドセット、そして現地のステークホルダーや本社との連携能力 Salesforce（SFCC、SFSC）、GA4、PIMツール、BIツール（Tableau）の経験・知識 データに基づいた思考とビジネス主導の姿勢を持ち、常に効果と効率性を高める機会を模索している ビジネス要件の定義、スコープと構造の検証、ステークホルダー管理、スケジュール管理、コスト管理などのプロジェクトマネジメントスキル 個人情報保護法および個人情報管理プロセスに関する知識。機密情報を慎重に、細部まで注意を払って取り扱う能力 複数のタスクを処理・遂行しながら、意思決定、予測、優先順位付けを行う能力 柔軟で機敏な思考 高度な問題解決能力と論理的思考力 優れた日本語によるコピーライティングスキル 日本語と英語が堪能であること |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/01/21 |
| 求人番号 | 6569906 |
採用企業情報
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- メーカー 流通・小売
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- 外資系ファッション・ラグジュアリーブランド、高級時計・宝飾ブランド、コスメブランドのオフィスポジションを担当しております。 ラグジュアリー業界の転職市場の動向にも精通しており、ビズリーチから取材を受けました。
- (2023/09/07)
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