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ユーザーサポート／在宅勤務可・フルフレックス／IPOに向けてサービス企画を牽引するプロフェッショナルを募集
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
ナッジ株式会社
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- 資本金3,589百万円
- 会社規模非公開
- その他
| 部署・役職名 | ユーザーサポート／在宅勤務可・フルフレックス／IPOに向けてサービス企画を牽引するプロフェッショナルを募集 |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
- ユーザーサポートへ到着した問い合わせの対応およびバックオフィス等関連業務の対応 - ユーザーサポートへ到着した問い合わせ内容の分析業務 - UX向上のための分析・改善提案 - ユーザーサポートチームの業務効率化 ※週3日程度の出社が必要です |
| 労働条件 |
契約期間：期間の定めなし 試用期間：あり（6カ月） 就業時間：フレックスタイム制（標準労働時間1日8時間（コアタイムなし）） 就業場所：在宅勤務可／本社住所：東京都千代田区大手町1-6-1 大手町ビル4F FINOLAB（変更の範囲）会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む) 休日：土日、祝日 休暇：年次有給休暇（入社時に3日。その後は入社タイミングに応じて付与）、長期休暇/慶弔休暇/その他特別休暇 残業：あり（月10〜20時間） 給与改定：年1回（実績・能力に基づいて評価し、マーケット水準を考慮した給与とストックオプションを支給しています） 賞与：なし 社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 受動喫煙防止措置：屋内禁煙 健康診断、人間ドック補助（上限10万） モニター等、リモートワーク環境整備品購入補助（適宜） 資格取得補助（試験合格時の受験費用補助） など |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 - ユーザーサポートにおける企画業務経験- 何らかのサービス企画またはUX向上/改善経験 - 定量定性データに基づくデータ分析の経験（ExcelやGoogle Spread sheet等を用いた分析） 【歓迎（WANT）】 - 金融業界でのユーザーサポート経験- テキストベースの問い合わせ対応経験 - 定量定性データに基づくデータ分析の経験（SQL等を用いた分析） - ナッジのMVVに共感していただける方 - スタートアップに対応可能な柔軟性や主体性のある方 - 新しい金融機関の共創に興味がある方 - 自ら課題設定を行い、その解決に向けた方法を提案・実行できるセルフドリブンなマインドをお持ちの方 - テキストコミュニケーション能力の長けた方（リモート・フルリモートのメンバーも多数在籍しているため） |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/01/20 |
| 求人番号 | 6565415 |
採用企業情報
- ナッジ株式会社
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- 資本金3,589百万円
- 会社規模非公開
- その他
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会社概要
【設立】2020年2月12日
【代表者】沖田 貴史
【資本金】45億円（資金準備金等含む）
【本社所在地】東京都千代田区大手町1-6-1
【事業内容】クレジットカード「Nudge（ナッジ）」の運営
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