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【カスタマーサクセス｜役職候補】賞与実績8ヶ月分超！創業100年の安定基盤×自社事業の成長を牽引｜「顧客の声」を製品の進化へ繋げる要のポジション募集
年収：応相談
採用企業案件
株式会社中島製作所
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- 資本金20百万円
- 会社規模101-500人
- その他
| 部署・役職名 | 【カスタマーサクセス｜役職候補】賞与実績8ヶ月分超！創業100年の安定基盤×自社事業の成長を牽引｜「顧客の声」を製品の進化へ繋げる要のポジション募集 |
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| 職種 | |
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| 仕事内容 |
【募集背景】 1925年の創業以来、ものづくりの技術を磨き続けてきた当社。現在、売上の1/4を占めるまでに成長した自社製品事業が好調に推移しています。今後のさらなる市場拡大と顧客体験の向上、そして2030年までに売上高を2倍に引き上げることを目指し、お客様と伴走しながら課題を解決していく「カスタマーサクセス」の新たなメンバーを募集します。 【職務概要】 自社製品（再加熱カート等）を導入される病院・介護施設様や、半導体製造装置関連の大手クライアント様に対し、導入前後のサポート業務全般をお任せします。お客様が製品を最大限に活用できるようトレーニングを行い、定期的なフォローを通じて信頼関係を構築する、当社の「顔」となるポジションです。 【職務詳細】 ・自社製品を採用いただいたお客様に対するサポート（導入前後） ・機器の操作説明、運用方法のレクチャー ・お客様に合わせた最適な運用フローの提案 ・定期的な運用状況やお困りごとのヒアリング ・顧客要望/ニーズの取りまとめ、および開発部門への改善提案 【主な取引先】 ・東京エレクトロン九州株式会社 様 ・株式会社荏原製作所 様 ・不二精機株式会社 様 などの大手メーカー ・各病院、介護施設 様 など 【ポジションの魅力】 ◆ 「顧客の成功」が製品を育てる 現場の声を直接聞き、それを自社工場の設計者や製造現場に届けることで、次世代の製品づくりに関わることができます。自分の提案が形になり、社会の課題解決に繋がる手応えを実感できます。 ◆ 幅広いキャリアの可能性 導入教育後は先輩との同行を経て、徐々に担当顧客をお任せしていきます。将来的にはカスタマーサクセス（CS）グループの責任者や、企画・マーケティング職へのキャリアパスも描ける環境です。 ◆ 成長を後押しする環境と待遇 賞与実績8ヶ月分超という高い還元率に加え、大手企業との安定した取引基盤があります。転勤もないため、佐賀の地で腰を据えて長く活躍できます。 【会社紹介】 ～ものづくりで、関わる人すべてを笑顔に～ 佐賀県で1925年に創業した当社は、創立100周年を迎えた「ものづくりのスペシャリスト」です。半導体製造装置の受託製造と、自社開発の配膳カート（ミールシャトル等）を主力事業とし、いずれも成長産業において強固な事業基盤を築いています。 企画・設計から製造までを一貫して行う「一貫生産体制」を強みとし、自社製品は「ヘルスケア産業づくり貢献大賞」を受賞するなど、高い技術力と社会貢献性が認められています。これからの100年を見据え、私たちは「社会の困りごと」を解決する挑戦を続けていきます。 |
| 労働条件 |
【勤務時間】 ・8:10～17:00（所定労働時間7時間40分） ・休憩70分 ※残業あり（月平均残業30時間程度） 【勤務地】 ・本社 佐賀県佐賀市蓮池町大字蓮池66番地 ・アクセス 佐賀駅より車で20分 ※マイカー通勤可（無料駐車場完備） ※転勤なし 【休日/休暇】 ・年間休日114日 ・日曜休み ・夏季休暇（3日） ・年末年始休暇（5日） ・有給休暇（10～20日） ・慶弔休暇 【昇給/賞与】 ・昇給 年1回 ・賞与 年2回（昨年度実績：賞与8か月分）+決算賞与 【諸手当】 ・通勤手当（会社規定に基づき支給） ・残業手当（残業時間に応じて別途支給） 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・自転車通勤可 ・出産/育児支援制度 ・資格取得支援制度 ・継続雇用制度（再雇用） ・財形貯蓄制度 【その他補足】 ・試用期間：3ヶ月（期間中の条件に変更なし） ・受動喫煙対策：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・マネジメント、顧客との折衝、スケジュール管理、部下育成等のご経験がある方【歓迎（WANT）】 ・給食委託営業、管理栄養士業務、大学等への営業経験がある方 |
| アピールポイント | Uターン・Iターン歓迎 地域活性化事業 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2026/01/30 |
| 求人番号 | 6558347 |
採用企業情報
- 株式会社中島製作所
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- 資本金20百万円
- 会社規模101-500人
- その他
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会社概要
【設立】1961年8月1日
【代表者】中島 弘喜
【資本金】2,000万円
【従業員数】140名（2024年4月現在）
【本社所在地】佐賀県佐賀市蓮池町大字蓮池66
【事業内容】半導体製造装置関連部品の製造・板金、機械加工・機械組立
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