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| 部署・役職名 | ソリューションエンジニア(API連携・導入実装担当) |
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| 仕事内容 |
◆ミッション 顧客固有の業務プロセスに寄り添い、適切な設計と技術的実装を通じて、プロダクトの導入価値を最大化すること。 ◆お任せしたいこと 本ポジションは、顧客が当社プロダクトを最大限活用できるよう、API連携や業務フロー設計を通じて技術的な導入支援を行う役割です。プロダクトそのものを開発するのではなく、顧客の業務理解と技術実装の両面から課題を解決し、導入成功を実現します。 営業チームと開発チームの架け橋となり、顧客の声をプロダクト改善へつなぐ役割も担います。 ◆業務詳細 ・顧客の業務フロー・要件のヒアリングおよび技術的要件整理 ・API連携やデータ移行など、スクリプト作成を含む小規模な技術実装 ・顧客ごとの設定・実装(CopilotStudioやDify等の外部サービスとの連携を含む) ・導入時の技術課題のトラブルシューティング ・営業チームとの協働による導入プロジェクト推進 ・顧客要望のプロダクトフィードバックと改善提案 ・社内外ドキュメントの整備・ナレッジ蓄積 ◆かかわる自社ソリューション DX‐laei:ILUが提供するデータ構造化ソリューションです。 社内に蓄積された非構造ドキュメント(PDF・Word・Excel等)を、生成AIが参照・回答できる“知識”に変換する技術で、生成AIの回答精度や検索体験を大きく向上させます。 ◆関わるステークホルダー ・顧客の情報システム部門、現場担当者 ・自社の営業・プロダクトマネージャー・開発チーム ◆このポジションの魅力 ・顧客の現場に深く入り込み、技術を通じて課題を直接解決できる ・API連携、業務設計、システム導入など、技術とビジネスの両軸で専門性が身につく ・プロダクト開発チームとの距離が近く、顧客の声をプロダクト改善に反映できる ・SaaS市場の拡大とともに、キャリアとしての市場価値が高い ・CSより技術的で、エンジニア職より顧客接点が多い、希少性の高いハイブリッドポジション ◆面白さ ・顧客の業務プロセスと技術の両方に踏み込み、導入成功に直接貢献できる ・API連携や業務フロー設計、コミュニケーションなど、技術とビジネスの両面でスキルが磨かれ、市場価値が高まる ・顧客の声をプロダクト改善に反映し、事業成長へ寄与できる ・課題の抽象度が高いため、自ら考え道筋をつくる楽しさがある ◆むずかしさ ・業務フローが複雑な顧客の場合、正解がひとつではなく、最適解を自ら導く必要がある ・顧客と社内のステークホルダーの期待を調整しながら進める場面が多い ・API仕様や外部サービスの仕組み理解など、幅広い知識が求められる ・導入スケジュールに合わせて柔軟な対応が求められることがある ・顧客側の技術理解が浅い場合はより丁寧な対応が求められる *ユニークな技術と最先端の技術* 徳島大学工学部知能情報工学科青江研究室の研究成果事業化を目的とする大学発ベンチャー企業の当社では、自然言語処理に関する独自のユニークな技術と最先端の技術の両方に触れることができます。 【採用の背景】 案件の増加による体制強化のための募集です。 【会社紹介】 私たちは、自然言語処理技術に特化したプロダクトの開発を行う大学発ベンチャーです。「言葉に込められた意図・感情を理解する言語理解技術を通じて、人間とAIが共存できる未来を創造すること」を目指し、【言葉の価値を最大限に引き出し、顧客の想像を超え続ける】をミッションに掲げ、急成長を遂げるAI市場における具体的なソリューションを提供しています。 |
| 労働条件 |
◆勤務時間◆ フレックスタイム制 (コアタイム9:30~16:30 所定労働時間1日8時間) ◆昇給・賞与◆ 昇給:年1回(4月) 賞与:年2回(3月/9月) ◆諸手当◆ 交通費全支給(上限30,000円) 家族手当、住宅手当、職務手当など ◆休日・休暇◆ ・年間休日:120日 ・完全週休2日制:土曜、日曜、祝祭日 ◆休暇◆ ・夏季休暇(7月~9月の間に4日) ・年末年始休暇(12月29日~1月3日) ・年次有給休暇(6ヶ月継続勤務した場合に初年度10日、以後年数に応じて最高20日) ・特別休暇(結婚・妊娠・出産休暇) ・慶弔休暇 ・リフレッシュ休暇 ◆福利厚生◆ 退職金(勤続3年以上) 慶弔見舞金 定期健診(年度で15,000円の補填あり) 引越し支度金(500,000) ◆雇用形態 ◆ 正社員 試用期間 試用期間あり(6か月) ◆加入保険 ◆ • 雇用保険 • 労災保険 • 厚生年金 • 健康保険 ● その他 ● 入社時には、入社支度金(50万円)支給 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・Azure、GCP、AWSなど外部サービスとのAPI連携経験(基本的なAPIやデータ構造に関する理解) ・システム運用の経験 ・要件整理や業務フロー設計の経験 ・顧客折衝経験 ・課題を自ら発見し、仮説検証しながら推進できる力 【歓迎(WANT)】 ・AIに関する学習経験/データ分析への興味/Webアプリ等の開発経験・画像処理を用いた製品開発経験 ・IT関連の資格保有 ・簡易的なスクリプトや軽量開発経験 ・カスタマーサクセス経験と技術理解の両方を持つ方 【UIターン歓迎】転居補助50万円の支給で、県外からの入社をフォロー※直近は徳島県にご縁が無い方も続々入社! 【福利厚生】住宅手当・家族手当制度もあり、私生活を大事にできます。 【高まる需要】生成AI(人工知能)や機械学習が身近になる中、同社の技術は注目を集めており、案件数も急増しています。 《求める人物像》 ・AIや自然言語処理・自然言語理解の分野に関心がある方 ・既存の技術をさらに向上させることや、世の中で利用されることにやりがいを感じられる方 ・地道にコツコツと、真面目に業務に取り組める方 ・当社のミッションに共感していただける方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/01/30 |
| 求人番号 | 6550107 |
採用企業情報
- 株式会社言語理解研究所
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- 資本金58百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
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会社概要
【設立】2002年
【代表者】樫地 真確
【資本金】5,800万円
【本社所在地】徳島県徳島市中常三島町1-32-1
【事業内容】オーダーメイドのAIエンジン提供
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