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【東京/KOKUYO】カスタマーサクセス（自社新規SaaSプロダクト）
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
特集求人
コクヨ株式会社
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- 会社規模5001人以上
- 日用品
| 部署・役職名 | 【東京/KOKUYO】カスタマーサクセス（自社新規SaaSプロダクト） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
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| 仕事内容 |
◆職務概要： 当社の中核事業であるワークプレイス事業本部における、新規事業および新規プロダクトの立ち上げメンバーの一人として、以下業務をご担当いただきます。 この事業は「チームを起点に、組織と人の成長を結びはたらく未来を創る」ことをビジョンに掲げ、人生で最高のチーム体験を世の中に届けていきたいと考えています。 ・新規事業商材導入決定後のオンボーディング他、カスタマーサクセス業務 ・現状サービスメニューの提案及び顧客社内での実施 ・上記活動を通じたプロダクト及び事業戦略のアップデート 上記業務に加え、適性やご志向に応じては以下、サービス企画業務にも従事いただくことを検討しています。 ・メニュー拡充のためのアライアンスパートナー開拓と折衝 ・上記活動での知見を活かしたサービスブラッシュアップや新規メニュー企画開発 ※立ち上げメンバーではありますが、入社当初は既にいるメンバーと協業して上記業務を遂行いただきます。 ◆プロダクトについて：TEAMUS チームの実態・実力値をサーベイで可視化し、分析やコーチングの伴走支援によって 対話や内省の機会を生みチームのチカラを引き出すことができるサービスです。 ※「コクヨ TEAMUS」と検索いただくとプロダクトの詳細をご覧いただけます。 ◆組織構成 12名組織(プロジェクトリーダー40代、メンバー50代1名、40代5名、30代5名、20代1名／新卒:中途の割合は5:5程度) ◆ご応募を検討されている方々へ 当社は2025年10月に創業120年を迎え、今後は提供価値を国内だけではなくグローバルで貢献していくことを視野にリブランディングを実施しました。これを機に当社として初となるコーポレートメッセージを「好奇心を人生に」を設定、企業ロゴを含むコーポレートアイデンティティを刷新しました。 「好奇心」はすべての始まりであり、「好奇心」を持つことで学ぶことの楽しさ、働くことへの発見、生きることへの喜びが生み出されると考えます。当社は生活者の「学びたい」「働きたい」「暮らしたい」という思いがうまれ、それぞれの好奇心がつながり、協働することで社会を良くしていくこと、すべての人生を豊かにできるよう、新しいものづくり、コトづくりを通じて、「好奇心」を世界中へ届けていくことを目指します。 |
| 労働条件 |
■勤務地 東京都港区 ■就業時間 フレックスタイム制 (フルフレックス) 標準的な勤務時間帯：8:45〜17:30 ■労働契約 雇用形態：正社員 試用期間：有 (期間：3ヶ月) 完全週休2日制(土日祝)年間休日126日 年間有給休暇:10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数 となります) |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 以下いずれかの経験者・自社SaaSの提案営業や導入後のカスタマーサクセスのご経験 ・組織開発、研修などの人材育成プログラムの企画または顧客に対して実施していた経験 【歓迎（WANT）】 ・上記に関連する資格等を有していること・本質的にセルフスターターであること ・新規事業・新規プロダクト開発のスピード感や大きな変化を楽しみながら仕事できる ・人当たりがよく、多様な人と柔軟なコミュニケーションが取れる ・他責にせず、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる ・感情的・感性的というより理論的思考でしっかりプロジェクト進行管理できる |
| アピールポイント | 新規事業 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/02/09 |
| 求人番号 | 6549675 |
採用企業情報
- コクヨ株式会社
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- 会社規模5001人以上
- 日用品
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会社概要
【設立】1949年5月
【代表者】黒田 英邦
【資本金】158億円
【売上高】3,287億円（連結 2023年1月1日～2023年12月31日）
【従業員数】連結 6,931名、単体 2,142名（2023年12月末現在）
【本社所在地】大阪府大阪市東成区大今里南
【事業内容】
文房具の製造・仕入れ・販売、オフィス家具の製造・仕入れ・販売、空間デザイン・コンサルテーションなど
【当社について】
1905年の創業以来、「世の中の役に立つ」、すなわち一人ひとりの成功・成長をサポートすることで、
社会全体をじわじわと豊かにしていくことを企業の目的（経営理念）としています。
働くこと、学ぶことは人間の成長、社会の発展に欠かせない行為です。
コクヨグループは今後も働く人・学ぶ人の知的活動を豊かにする商品・サービスの提供を通じて
「国の誉（コクヨ）」の名に見合う、選ばれ続ける企業を目指します。
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