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グローバルAI SaaS企業のAIコンサルタント
年収：800万 ～ 2000万
採用企業案件
株式会社Channel Corporation
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- その他
| 部署・役職名 | グローバルAI SaaS企業のAIコンサルタント |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【事業概要】 チャネルトークは「企業と顧客の間にあるコミュニケーションの問題を解決する」をミッションに、顧客といつでもどこでも会話できる環境を作る「All in One AIメッセンジャー」を提供しています。CRMデータを元にした問い合わせ対応の設計やAIを通じた問い合わせ対応業務の自動化を通じて、CS効率化から顧客体験までチャネルトーク1つで解決します。 現在は日本、韓国、アメリカで展開をしています。200,000以上の企業に利用されており、B2B企業の中では、アジアで最も早い水準で成長をしています。 【なぜ募集するのか】 日本市場では近年、AIを活用した業務効率化、カスタマーサポート／営業／CX領域の高度化へのニーズが急速に高まっています。 一方で、多くの企業が 「AIをどう業務に落とし込めばよいかわからない」 「ツール導入はしたが、成果につながっていない」 という課題を抱えています。 そこでチャネルトークでは、単なるプロダクト導入にとどまらず、 顧客の業務・組織・KPIに深く入り込み、AI活用を成功まで導く専門職として 日本支社初期フェーズの AI Consultant を募集します。 【業務内容】 顧客FAQや商品データをもとにAI応答システムを構築 n8n、Difyなどのノーコードツールを活用した業務フロー自動化 顧客現場での導入支援・教育 データ分析によるCX改善提案 エンジニアと協働した技術的ソリューション実装 【このポジションの魅力】 日本市場における AI × CX × B2B SaaS の最前線に立てる 顧客課題の特定から解決まで、一気通貫で関われる 日・米・韓のメンバーと連携し、グローバル水準の知見を吸収できる 最新のAIツールを活用しながら、「人にしかできない設計力・提案力」を磨ける 立ち上げフェーズのため、役割定義や仕組み作りにも深く関われる |
| 労働条件 |
年俸制：800万〜（現年収に基づく要相談） 契約期間：期間の定めなし 試用期間：あり（3カ月） 就業時間：フレックス（コアタイム9:00～15:00） 就業場所：東京本社 休日 ：土日、祝日 休暇 ：年次有給休暇（入社半年経過後10日付与）、夏季/年末年始/慶弔 残業 ：あり 通勤手当：会社規定に基づき支給（上限月額3万円） 社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 福利厚生：AIツール利用（月10,000円まで）、健康促進補助手当/語学研修手当（月20,000円まで） 受動喫煙防止措置：屋内禁煙 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 顧客と直接向き合い、要件整理・課題定義・合意形成を行ってきた経験PM（プロジェクトマネジメント）またはそれに準ずる立場で、プロジェクトを推進した経験 顧客との高いコミュニケーションスキル AIに対する非常に高い興味・関心（ 日常的に生成AIを利用している／業務や個人で試している／Vibe Codingの経験がある 等） 【歓迎（WANT）】 コンサルティングファーム出身の方SIer／システムインテグレーターでの業務経験をお持ちの方 顧客の「業務」や「現場」に深く入り込むことを楽しめる方 正解のない課題に対して、自ら考え仮説検証できる方 部署や職種を越えたコラボレーションを厭わない方 AIを「目的」ではなく「手段」として捉えられる方 |
| アピールポイント | 外資系企業 ベンチャー企業 自社サービス・製品あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/01/16 |
| 求人番号 | 6548782 |
採用企業情報
- 株式会社Channel Corporation
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- その他
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会社概要
「企業と顧客の間のコミュニケーションの問題を解決する」ミッションにAll-in-one AIビジネスメッセンジャー「チャネルトーク」を提供。問い合わせ対応や関連する業務の自動化を行う「AIエージェントALF」に加え、社内外とコミュニケーションができる「チャット機能」、「電話機能」、「Meet機能」、顧客管理をする「CRM」、お客さまから得たインサイトを分析できる「統計画面」などの機能を提供し、顧客との会話を通して、顧客理解向上をすることで、事業の成長につなげる顧客中心文化を提供します。グローバルで210,000社以上に導入されています。
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