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《アカウントマネージャー》商業不動産業界の課題解決に挑むエンタープライズ事業|10兆円市場のDXをリード

年収:800万 ~ 1100万

採用企業案件

役員面接

採用企業

株式会社COUNTERWORKS

  • 東京都

    • 資本金654百万円
    • 会社規模31-100人
  • インターネットサービス
  • その他
部署・役職名 《アカウントマネージャー》商業不動産業界の課題解決に挑むエンタープライズ事業|10兆円市場のDXをリード
職種
業種
勤務地
仕事内容 【会社概要】
カウンターワークスは、「すべての商業不動産をデジタル化し、商いの新たなインフラをつくる」というミッションのもと、商業不動産業界のDXを推進するSaaSおよびプラットフォームを展開しています。
日本の商業不動産市場は約10兆円規模と非常に大きい一方で、業界特有のアナログな商慣習が多く、デジタル化はまだ発展途上です。私たちはこの領域に真正面から向き合い、業界構造そのものの変革に挑戦しています。

【事業概要】
■ プラットフォーム事業「ショップカウンター」
日本最大級の商業不動産マッチングプラットフォーム。
累計 8万社以上のテナント、2.6万件以上のスペース、7.7万件以上の成約実績を誇り、出店者のスペース探しから、スペースオーナーの募集・契約締結までをワンストップでデジタル化しています。

■ エンタープライズ事業「ショップカウンター エンタープライズ」
イオン様、丸井様、ルミネ様などの大手商業施設・不動産デベロッパー向けDX支援SaaS。リーシング業務を中心に業務全体をデジタル化し、導入施設数は1,000施設を突破、約1年で倍増する急成長フェーズにあります。

本募集は、このエンタープライズ事業の成長を牽引するビジネス職ポジションです。

【募集ポジション】
エンタープライズ事業 アカウントマネージャー(商業施設DX)

ポジション概要:
本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、大手商業施設・不動産デベロッパーのアカウントマネジメントを担うアカウントマネージャーチームの募集となります。アカウントマネージャーは、施設の経営企画・運営責任者と信頼関係を構築し、導入・定着を担うカスタマーサクセスチームや開発チームと連携しながら、担当施設のリーシングDXパートナーとして、業務改善・収益向上に向けた中長期的な改善提案を実施していきます。

【具体的な業務内容】
導入・立ち上げフェーズ】
 ・商業施設の現状業務フロー・課題の可視化
 ・リーシングDX実現に向けた要件定義・活用計画の策定
 ・社内関係部署(営業企画・運営・IT部門等)への導入支援・巻き込み

定着・活用フェーズ
 ・利用状況のモニタリングと活用促進施策の実施
 ・業務改善事例の共有・横展開提案
 ・定例MTGでのKPI確認・改善PDCAの伴走

価値拡張フェーズ
 ・新機能・追加モジュールの提案
 ・施設・エリア拡大に向けたアカウントプラン策定
 ・経営層への成果報告・中長期ロードマップの提示

【こんな志向性の方にマッチします】
・アカウントに裁量と責任を持って向き合い、顧客と長期的な信頼関係を築きたい方
・新規開拓よりも、既存顧客の成果にコミットし深く伴走することに喜びを感じる方
・顧客のビジネス成果を自分事として捉え、継続的に改善提案できる方
・DXという上流テーマで顧客の事業パートナーとして価値を提供したい方
労働条件 【勤務地】
東京都港区
※週2日程度のリモート可。それ以上の頻度となる場合には上司と相談の上決定します

【勤務時間】
フレックスタイム制
※フレキシブルタイム 7:00–22:00
※標準始業就業時刻 9:30–18:30(休憩時間1時間を含む)
※1日の標準労働時間 8時間

【昇給・賞与】
弊社規定の評価制度により決定

【諸手当】
・交通費一律支給(上限3万円/月)

【休日・休暇】
・完全週休2日制(土・日)
・祝日
・年末年始休暇
・夏季休暇(3日間)
・年次有給休暇
・慶弔休暇等

【福利厚生】
・各種社会保険完備
・ストックオプション制度
・産休/育休制度
・オフィスグリコの設置
・インフルエンザなどの予防接種
・書籍購入サポート
・勉強会等への費用サポート
・週2日程度のリモート可。それ以上の頻度となる場合には上司と相談の上決定します
応募資格

【必須(MUST)】

【求める経験・スキル】
■必須経験(いずれか)
・法人営業・アカウント管理経験(2年以上)
・顧客対応・サポート・プロジェクト推進経験(2年以上)

■必須スキル(いずれか)
・顧客の課題解決に対する強い関心・意欲
・データを基にした仮説検証・改善提案力
・複数の関係者との調整・推進力
・主体的に行動し、周囲と連携できるコミュニケーション力

【歓迎(WANT)】

・大手企業向けITサービス・SaaSでの業務経験
・不動産・小売・商業施設業界での業務経験
・データ分析・マーケティング知見
・新規事業・マーケット開拓経験

【求める人物像】
・長期的な視点で大きな市場を変革することに興味がある方
・今までにないサービスを世の中に広めることが好きな方
・ルールがない・決まっていない環境において、その状況を楽しみ前向きに行動できる方
・自ら主体的に課題を見つけ解決に動ける方
・活気があり切磋琢磨出来る環境を好む方
・数字に基づいて考え、データ分析し、仮説構築することが好きな方
・定めた目標を何が何でもやり切った、という経験をお持ちの方
・顧客の成長に真摯に向き合い、喜べる方
・弊社のミッション、ビジョン、バリューに共感できる方

【活躍している方の特性】
・顧客の課題把握力の高い方
・課題に対してのソリューション提案力の高い方
・強い目標達成嗜好性
・物事の仕組化を考えられること
・高い論理的、戦略的思考力 
アピールポイント 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 ストックオプション制度あり 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 20代管理職実績あり 地域活性化事業 新規事業 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2026/01/29
求人番号 6533886

採用企業情報

株式会社COUNTERWORKS
  • 株式会社COUNTERWORKS
  • 東京都

    • 資本金654百万円
    • 会社規模31-100人
  • インターネットサービス
  • その他
  • 会社概要

    ▼ビジョン
    意志ある人と、自由をつくる。

    ▼ミッション
    すべての商業不動産をデジタル化し、商いの新たなインフラをつくる。

    ▼バリュー
    ・Go Forward
    長期的に社会にインパクトを与える大きな事業を作り出すには、ビジョンの実現に向けて、自らが考え実行し続けることが必要です。スピード感を持って多くのトライアル&エラーを繰り返すことで最大の成果を出し、事業を前進させます。

    ・One Team
    事業を継続的に大きく前進させるには、すべてのメンバーの力を合わせることが重要です。自らのミッションに対してオーナーシップを持って仕事に取り組むことで、チームのパフォーマンスが最大化されます。また、すべてのメンバーがプロフェッショナルとして、能力を高め行動し続けることによって、チームの力をより大きく成長させます。

    ・Keep Straight
    マーケットを代表する企業であり続けるために、誠実で利他的な行動によってすべてのステークホルダーの長期的な支持と信頼に応え、共栄を目指します。


    我々カウンターワークスは、店舗や販促イベントのための商用スペースの領域で産業のデジタル化に挑戦しています。

    我々がターゲットにしている市場は、店舗やイベント等に使われる商業不動産、約10兆円の巨大市場です。皆さんも、遊ぶ、買い物をする、外食する、通勤途中に通り過ぎる、普段の生活のあらゆる場面で商業不動産を利用していると思います。
    不動産の賃借には数年~数十年単位での貸借契約である長期(定期・普通借家)と、最短1日単位での短期(一時貸し)がありますが、ECメインの事業者が増える中で、短期のニーズやシェアが高まると想定し、そこにプラットフォームのニーズがあると踏んでカウンターワークスの事業が始まりました。

    商業不動産の貸し借りをサポート・支援する会社は様々ありますが、プラットフォームを自ら作りだし、根本的な取引の仕組みや、業界の常識を変革しようとしている会社は多くはありません。また、2020年以降はコロナの影響で、短期貸しのニーズが急速に高まり、想定よりも早いスピードで事業が成長しています。
    今後は、商業不動産を利用する際には必ずカウンターワークスのサービスが利用される、「商いの新たなインフラ」になることで、商業不動産のオーナーと利用者をつなぎ、意思ある人々をさまざまな制約や不自由さから解放していきます。

    その結果、より多様な商いが生まれ、発展し、そして新たな価値を生み出す人が増える。その循環を重ねていくことで、よりよい社会の実現を目指します。

    他にないサービスだからこそ、正解はありません。

    プロダクト、ビジネス、コーポレートとメインの役割は分かれているものの、基本的にすべての主語は「ユーザー」です。世の中にまだない価値を届けるために、何が最善なのか、どうしたらユーザーにとって価値の高いサービスになるか、誰の発言かは全く関係なく、フラットにこの一点を追求します。

    「すでにある素晴らしい場所に参加するのではなく、自らの力で革新的な事業やサービスを生み出していきたい」
    そんなチャレンジングな意思をもったメンバーで日々事業作りをしています。

    【提供プロダクト】
    ■ショップカウンター
    ポップアップストアや催事イベント向けの商業スペースを簡単に予約できる、日本最大級のオンラインプラットフォームです。商業施設や路面店、駅ナカ、オフィスビル、展示会場など様々な商業スペースの検索、予約、支払いをワンストップで行えます。

    ■ショップカウンター エンタープライズ
    これまでの営業で出会えなかった新しいテナントとの繋がりを作り、効率的なリーシングフローを実現するサービスです。ECブランドや地域のメーカーなど、出店先を探しているブランドが自ら情報を見て出店応募できる商業施設独自のウェブサイトを作り、収益・商品鮮度改善を実現します。その上で、増える管理・請求などの業務をシステムで電子化・効率化し、業務負荷を軽減します。

    ・設立:2014年10月
    ・代表者:代表取締役CEO 三瓶 直樹

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