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| 部署・役職名 | 【日本拠点ITの主担当】ITシステム管理者｜裁量あるポジション｜グローバル連携 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
＜ポジション概要＞ 東京（新木場・平和島）拠点におけるITシステム管理者として、日々のITオペレーションを安定的に維持し、信頼性の高いデジタル環境を提供する役割を担います。 グローバルチームと連携しながら、セキュアかつ効率的なテクノロジー提供を実現する、現場対応型のポジションです。 ＜主な業務内容＞ ・両拠点（新木場・平和島）におけるITの主要窓口として、問い合わせ対応、コミュニケーション管理、エスカレーション対応を行う ・グローバルおよびローカルのチームと連携し、一貫性のあるテクノロジーサービスを提供する ・拠点におけるすべてのIT機能（エンドユーザーサポート、インフラ、業務アプリケーション、GxPコンプライアンスを含む）の提供をリードする ・ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークに関する問題解決を行い、調達およびデバイスのライフサイクル管理を担当する ・ベンダーおよびグローバルITと協働し、重大インシデントを迅速に解決する ・ServiceNowのチケットキューを管理し、サービスレベルおよび品質基準を満たす対応を行う ・サーバー、ネットワーク、セキュリティを含むインフラおよびローカルシステムのサポートを行う ・監査対応において他部門と連携し、コンプライアンス要件を満たすためのドキュメンテーションを維持する ・業務改善プロジェクトに貢献し、ビジネス効率を高める新しいテクノロジーの導入を支援する |
| 労働条件 |
【雇用形態】正社員 【勤務時間】9:00～17:30 ※フレックス制度あり 【休日休暇】※年間休日120日以上 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休育休、記念日休暇、私傷病休暇、有給休暇など 【福利厚生】 社会保険完備、交通費支給、給与改定年1回、業績賞与年1回、企業型確定拠出年金制度、定年60歳など |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ＜必須＞・事業所・拠点におけるITサポート業務の実務経験5年以上（製造業や規制産業での経験があれば尚可） ・Windows OS、Office 365に関する実務レベルの知識 ・ネットワークの基礎知識（LAN／WAN／VPN） ・ServiceNow、または類似のITサービスマネジメント（ITSM）ツールの利用経験 ・サイバーセキュリティの基本的な理解 ・CSV、GAMP 5、GxPに関する理解 ・日本語・英語の両方での高いコミュニケーション能力（読み書き会話）※上司は海外にいる外国籍の方 ・分析力があり、細部に注意を払いながら業務を遂行できること ・自立して業務を進め、複数のタスクを優先順位付けできること ＜歓迎＞ ・サーバー、ネットワーク、またはプロジェクトマネジメントに関する技術系資格 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/01/13 |
| 求人番号 | 6515564 |
採用企業情報
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- メーカー メディカル
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