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| 部署・役職名 | カスタマーサクセス(エンタープライズ担当) |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。 定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、営業的な視点も必要とするポジションです。 ▼具体的な業務内容 ・顧客の事業成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の活用支援 ・キックオフの実施(サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客にご認識いただき、導入目的の明確化から推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定を支援) ・導入支援後のアカウントマネジメント ・新規機能の提案 ・継続利用のための顧客折衝 |
| 労働条件 | 詳細はご面談時に明示いたします。 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・法人営業またはカスタマーサクセスの経験(10年程度)・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 【歓迎(WANT)】 ・IT業界での勤務経験・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 ・日本発の自社プロダクトに関わることに喜びを感じる方 ・仲間と共に価値を創造し、世の中に発信していくことにやりがいを感じる方 ・自ら主体的に動き、自身を成長させていきたい方 ・企業理念に共感し、体現できる方 ・受け身にならず、変化を起こしていける方と一緒に働きたいと思っています。 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/03/03 |
| 求人番号 | 6515031 |
採用企業情報

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- 会社規模501-5000人
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- コンサルティング IT・インターネット サービス
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