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Salesforceエンジニア(Salesforceエンジニア【リモートワーク・フレックス可】)
採用企業案件
PayPay銀行株式会社
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- 資本金72,210百万円
- 会社規模非公開
- 銀行・信託銀行
| 部署・役職名 | Salesforceエンジニア(Salesforceエンジニア【リモートワーク・フレックス可】) |
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| 仕事内容 |
【PayPay銀行について】 PayPay銀行株式会社は、日本初のネット専業銀行として誕生し、サービス開始からユーザー数7,000万人（2025年7月時点）を突破したPayPayとの連携を深めながら「銀行」の枠を超えてユーザーファーストな金融サービスを開発・提供しています。 私たちは、PayPayのプラットフォームと日々進化する情報技術を柔軟に活用し、サービスアイデアをこれまで以上に昇華させていくことによって金融をより身近なものにし、お金の流れや意味、人々の意識や生活をより良いものに変えていきます。 この大きな課題にプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集しています。 【組織・チームについて】 当配属先組織は、Web関連技術やクラウド技術に軸足を置き、お客さま向けシステムを中心に様々なWebアプリケーション（フロントエンドおよびバックエンド）やスマートフォンアプリを開発しています。 また、お客さまの問い合わせ窓口となっているカスタマーセンター向けシステムの開発も行っています。SalesforceやAmazon Connectといったクラウドサービスを積極的に活用しながらユーザーファーストなシステムの提供し続けています。 【募集の背景】 事業成長に伴い、従業員数も急拡大しており、事業成長に向けた組織体制の強化が急務とされています。 【具体的な業務内容】 SalesforceとAmazon Connectによるシステムの要件定義から設計・開発・テストやリリース作業等の上流工程から下流工程まで一貫して担当していただきます。 カスタマー部門の担当者だけでなく、PayPayグループの担当者とも連携しながら、システムを作り上げていきます。 現在はパートナー企業との協業作業となっていますが、今後は内製化を進めて行きたく、自らが手を動かしながらの業務となります。開発案件は中小規模のものが多く、主担当して数名から1名の体制となりますが、属人化回避や作業フォローのため副担当もアサインします。 【本ポジションの魅力】 当社はSalesforceとAmazon Connectを活用し、カスタマーセンターの業務を支えるシステムの開発・運用保守を行っています。 PayPayグループ間やLINEとの連携やメール・チャット機能の高度化、生成AIによる業務効率化、問い合わせフォーム・ケース管理の改善など、日々の顧客対応をより快適にする機能を次々と実装。 さらに、Hyperforce移行や開発環境の改善、システム間連携時の脆弱性診断など、最先端の基盤強化・セキュリティ対策にも積極的に取り組んでいます。 多様な開発・保守プロジェクトを通じて、社会に必要とされる安定的なサービスを支えつつ、新しい技術や発想を試すチャンスが豊富にある職場です。 あなたのアイデアとスキルを活かし、次世代のカスタマーサポートを共に創り上げませんか。 【プロジェクト事例】 ■案件例 ・LINEでのお客さまサポートを拡充、AIチャットから有人チャットへの連携を開始（PayPay銀行公式） ・450人ものオペレーターを抱える銀行のコンタクトセンターをオンプレミスからAmazon Connectへ移管（クラスメソッド） 【働く環境】 ■フレックスタイム制・リモートワーク可（ハイブリッド型） 業務の必要に応じて出社いただけることが前提になりますが、出社可能な地域内でのリモートワークも可能です。 また、フレックスタイム制を導入しており、その人のライフスタイルに合った柔軟な働き方が実現できます。 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 【給与】 応相談 給与詳細は経験、業績、スキル、貢献に応じ、当社規定により決定いたします。 ■賞与：年2回（6月/12月） ※会社の業績および本人の評価に基づき支給 ■給与改定：年1回（7月） ■時間外手当・深夜勤務手当：あり ■通勤交通費：実費支給 【勤務地】 東京都新宿区四谷1-6-1 四谷タワー ■アクセス JR中央線JR総武線「四ツ谷駅」 徒歩約1分 東京メトロ南北線「四ツ谷駅」 徒歩約1分 東京メトロ丸ノ内線「四ツ谷駅」 徒歩約3分 （変更の範囲）本社内の異動を含め、会社が定める各事業場及び本社 【勤務時間】 フレックスタイム制（コアタイム：10:00～15:00） 【休日】 年間休日120日以上 ■介護休暇 ■土・日、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、連続休暇、看護休暇、勤続休暇（勤続10、15、20、25年ごと） ■有給休暇：初年度14日以内、2年目以降は20日間（うち5日間を毎年連続休暇として利用） 【福利厚生】 ■休業制度：産前産後休業、育児休業、介護休業 ■健康管理：定期健康診断、人間ドック補助、歯科検診 ■ベネフィット・ステーション：国内・海外提携の宿泊施設や、スポーツクラブ、子育て支援、健康・医療等あらゆる生活サービスの割引制度が利用可能 ■退職金制度 ： 退職一時金・確定拠出年金 ■副業：可（会社の事前の許可が必要） ■その他：資格取得支援、部室内行事補助、サークル活動支援 【加入保険】 社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・Salesforce認定アドミニストレーター相当の知識を有している・Service Cloudの開発・保守の経験が1年以上 ・APEXを用いた開発経験 ・ユーザーと要件調整が可能なコミュニケーション能力 【歓迎（WANT）】 ・Salesforce認定資格を有している・Data Cloudを用いた開発経験 ・APIによる外部サービス連携の開発経験 ・LWCを用いた開発経験 ＜求める人物像＞ ・ものごとを論理的に組み立ててコミュニケーションが取れる方 ・当事者意識をもって何事も取り組むことができる方 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2026/02/12 |
| 求人番号 | 6499111 |
採用企業情報
- PayPay銀行株式会社
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- 資本金72,210百万円
- 会社規模非公開
- 銀行・信託銀行
-
会社概要
【設立】2000年9月19日
【代表者】田鎖 智人
【資本金】722億1,000万円
【本社所在地】東京都新宿区四谷1-6-1
【事業内容】インターネット専業銀行
【当社について】
経営理念・事業戦略
経営理念
1．インターネット専業銀行として先進的で魅力あふれる金融サービスを提供する銀行
2．お客さまの視線に立ち、お客さまとともに歩む銀行
3．人間性にあふれ、働きがいのある銀行
事業戦略 ー4つの基本戦略ー
当社は、「わが国におけるネット社会の到来」と「IT革命による金融サービスの向上並びに低コスト化」を確信し、インターネット専業銀行を有望な事業分野と考え、以下の基本戦略の下に新たなビジネスモデルの構築に取り組んでおります。
第一に、「新たなマーケットの創造と開拓」です。従来型の銀行の多くは、インターネットバンキングサービスを店舗の代替チャネル、あるいはチャネル多様化の一環として位置づけておりますが、当社では、「ネット社会の発展に伴い新たなマーケットが創造されつつあるとの認識のもと、そのマーケットを開拓するために最適なビジネスモデルを構築する」ことを重要な基本戦略とし、ファーストムーバーとして早期に新たなお客さまとのお取引拡大を目指してまいります。
第二に、インターネット・IT・アウトソースの活用により「低コスト構造化の早期推進」に努め、従来型の銀行や今後登場するであろう新しい形態の銀行に比べ、一刻も早くコスト競争力の高い企業体質を実現していきたいと考えています。
第三に、銀行事業の基本となる安全性や信頼性の向上、有効で低コストなマーケティング活動、ならびに魅力ある新商品・新サービスの開発のためには、「強固なアライアンス戦略」が極めて重要であると考えております。当社は、インターネット事業の先駆者であるヤフーの金融事業を統括するZフィナンシャルをはじめ、銀行経営のノウハウを有する三井住友銀行、富士通、三井住友海上火災、大樹生命、住友生命という日本のトップ企業が出資している銀行であり、出資各社との共同マーケティング、提携商品・提携サービスの開発を進めていくとともに、日本初のインターネット専業銀行という強みを活かし、有力なネットビジネス企業とのアライアンスを推進してまいります。
第四に、日本初のインターネット専業銀行として、その先行者メリットを十二分に活かした「ブランド戦略」を展開していきたいと考えております。
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