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採用担当／フルリモート・長期顧客志向のAI接客プラットフォームSaaS
年収：応相談
採用企業案件
株式会社coco
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- 資本金100百万円
- 会社規模1-30人
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | 採用担当／フルリモート・長期顧客志向のAI接客プラットフォームSaaS |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
★なぜ募集しているのか 【圧倒的にシンプルなAI接客プラットフォーム】 株式会社cocoは「顧客志向を当たり前に」をミッションに掲げ、店舗向けにAI接客プラットフォーム「coco」をSaaSとして提供しています。 個人の購買活動における選択肢が増える中で、店舗のスタッフとその顧客とのコミュニケーションは多様化しています。「coco」は、LINEやSMSなど様々な連絡手段を一元管理。カーディーラーやリフォーム、冠婚葬祭、医療機関など地域密着型の比較的高単価な商品やサービスを扱う店舗において累計3,000店舗以上で導入され、店舗スタッフとその顧客とのコミュニケーションの課題を解決しています。 AIによる返信文章の自動生成や顧客フィルターによる対応漏れの防止、後追い連絡の自動化等の機能により店舗の営業活動をサポート。業務効率化による店舗スタッフの残業時間の削減や、未決商談の後追いを強化することで受注・売上増加に繋がった事例も。 2025年10月にはシリーズAラウンドの資金調達を完了。日本全国での社員採用やAI活用、プロダクトのさらなるアップデートを進めています。 【お店の主役である「人」の可能性を信じて】 小売業界は今、効率を追求する「無人化・自動化」と、人の温かみや専門性で差別化を図る「高付加価値化」への二極化が進んでいます。私たちが「coco」を通じて支援するのは、後者の「人がいるからこそ価値が生まれる」店舗です。 スタッフ一人ひとりがお客様に寄り添い、想像もしなかった商品や豊かな生活を提案する。そんな高付加価値な体験こそが、これからの時代に必要とされると私たちは信じています。地域のお客様にとってかけがえのない存在となるために、店舗の皆様を全力でバックアップします。 ★どんな仕事か 母集団形成から選考、入社に至るまでの一連の中途採用業務において企画・実務に携わります。プロダクト開発や事業・組織の成長に欠かせない役割を担っていただきます。 具体的な業務内容は以下のようになります（全てを一人が担うわけではなく、ご経験や志向を伺いながらお任せする業務を決めていきます）。 基本はフルリモート勤務ですが、採用イベントなどで出張対応も見込まれます。 なお、スタートアップ企業だからこそ、興味や関心に応じて、中途採用以外の業務（人事・労務・組織活性等）に関わっていただくことも可能です。 ・採用戦略・企画 └ 中途採用計画の策定(年間計画・採用要件の整理) └ ポジションごとの求人要件定義 └ 採用チャネルの選定と運用方針の立案 └ 採用データをもとにした課題分析・改善提案 ・母集団形成 └ スカウト媒体の運用(文面作成、送信、効果改善) └ 人材紹介会社・求人媒体との折衝、契約管理 └ 採用広報コンテンツの企画・作成(募集要項、記事、SNS等) └ 採用イベントや説明会の企画・運営 ・選考プロセスの運営 └ 応募者管理(ATSでのステータス管理、連絡・調整) └ 書類選考の実施または選考基準のすり合わせ └ 面接や面談の実施、その前後の対応 ・チーム連携・採用オペレーション整備 └ 現場含む関係者への情報共有と調整 └ 少人数採用チームでの主体的な役割推進 └ 採用活動に関するレポーティング(週次) └ 採用に関わるナレッジ整理・ドキュメント作成 └ 業務推進のためのツール導入検討や運用改善 また、私たちが大切にする価値観valueの一つに「use AI」というものがあります。顧客の長期的な成功の実現のため、私たち自身がまずは最新のテクノロジーに触れる必要があると考えるためです。 業務でAIを使ったことがある、これから使ってみたいという方は大歓迎です！ |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員 ■勤務地 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 ※原則自宅でのリモートワークとなります ■勤務時間 フレックスタイム制（コアタイム 有 10:00〜15:00、標準的な勤務時間帯 9:00～18:00） ■給与 年俸制（これまでのご経験を元に応相談） └ 12分割して各月ごとに支給 └ 支給額には固定残業手当（月45時間相当）が含まれる。超過分は別途支給 ■待遇・福利厚生 ・フルリモート&リモートワーク支援制度有り ・各種社会保険完備 ・交通費一律支給 ・学習支援 ・業務時間中のwebiner参加 ・書籍購入支援 ・kindle購入支援 ■休日休暇 ・完全週休2日制（土・日・祝）、GW、年末年始休暇 ・年間休日：127日（2024年実績） ・年次有給休暇：10日〜勤続年数に応じて最大20日 ・有給休暇平均取得日数：12日 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 中途採用に関連する実務経験、またはそれに準じる知見を有していること具体的には、以下いずれかの経験を持つ方（通算2年以上） ・企業内での採用実務（中途採用の企画・運営・候補者対応など） ・人材紹介会社でのリクルーティングアドバイザーまたはキャリアアドバイザー経験 ・求人広告・採用媒体の法人営業経験 また、以下の全てに該当する方 ・基本的なPCスキル（メール、スプレッドシート、ドキュメント作成など）がある方 ・資料やレポート作成のスキル、Slack等のITツール利用経験がある方 ・マルチタスクで業務を推進できる方 ・候補者や社内関係者と円滑にコミュニケーションを取り、誠実に対応できる方 ・自ら課題を発見し、必要なアクションを主体的に取れる方 【歓迎（WANT）】 ・スタートアップまたはSaaS企業、IT企業での採用業務経験・採用戦略や採用広報の企画立案経験 ・スカウト媒体の運用経験（文面作成、返信対応、効果改善など） ・採用管理システム（ATS）の利用経験 ・エンジニア採用、ビジネス職採用どちらかの専門性を持つ方 ・面接官としての選考対応経験 ・人事領域におけるBPO・コンサル経験 ・データを基にした採用施策改善の経験 ・採用イベント企画・説明会運営の経験 ・人事・労務・組織開発など、採用以外の人事関連業務の経験を持つ方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 ストックオプション制度あり 年間休日120日以上 Uターン・Iターン歓迎 地域活性化事業 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/01/14 |
| 求人番号 | 6495408 |
採用企業情報
- 株式会社coco
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- 資本金100百万円
- 会社規模1-30人
- インターネットサービス
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会社概要
【代表者】高橋 俊介
【資本金】1億円
【従業員数】20名（2025年10月1日現在）
【本社所在地】東京都渋谷区円山町5番5号
【事業内容】株式会社cocoは「顧客志向を当たり前に」をミッションに掲げ、店舗向けにAI接客プラットフォーム「coco」をSaaSとして提供しています。
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