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| 部署・役職名 | 【生成AI×SaaS】自社プロダクトの導入を推進するプロジェクトマネージャーを募集! |
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| 仕事内容 |
当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに、 業務改善や、カスタマーエクスペリエンス向上を目的として 大手企業のコンタクトセンター向けにAIを活用したプロダクトを自社開発しSaaS形式で提供しています。 このポジションでは大手クライアントや代理店への 自社プロダクト(主に生成AIサービスのMooA)の営業提案、導入支援、導入後の技術サポートに携わっていただきます。 <具体的な業務内容> ・顧客の業務プロセスのアセスメントによる課題の抽出及び解決に向けた当社SaaSの適用/推進。 ・新たなビジネスプロセスに対し、実装方式・実装ステップをデザイン思考で顧客に提示する。 ・生成AI導入/適用迄の進捗管理や課題管理等のプロジェクトマネジメント。 ・顧客や関係するエンジニア(開発、カスタマイズ、カスタマーサクセス)との調整。 ・サービスイン~サービス提供時の技術問題への対応(パートナ企業エンジニアとの連携や調整) |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・プロジェクトのスケジュールと課題の管理、調整能力 ※PMOレベルでも可、成長意欲がある方・法人顧客との折衝経験(例:営業、PM、PMOなどのご経験) ・論理的思考力を持ち、技術的な内容や進捗状況をわかりやすく説明し、適切な資料を作成できる方 ・チーム全体の状況を把握し、必要なアクションを自ら見つけて積極的に取り組める方 【歓迎(WANT)】 ・お客様のサポート業務などの業務フローの理解・ヒアリング・図式化できる能力・生成AIを活用した業務経験 ・コールセンター業界、カスタマーサポート領域での知識と経験 ・SaaSサービスやSNSやAWSなどの技術的な理解能力 ・新しいサービス、技術への感度の高さ ・主体的に行動し、会社の成長のために問題解決に積極的に取り組める人材 ・常に自己の研鑽に励み、前向きに努力し、自己管理できる人材 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 上場企業 年間休日120日以上 シェアトップクラス 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/01/06 |
| 求人番号 | 6482489 |
採用企業情報
- モビルス株式会社
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- 資本金438百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- ソフトウエア
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会社概要
【設立】2011年9月
【代表者】代表取締役 石井 智宏
【資本金】4億3,882万7,039円(2024年8月31日現在)
【本社所在地】東京都品川区東五反田2丁目22番9号 住友不動産大崎ツインビル西館9階
【事業内容】
モビルスは、「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、クライアントの顧客のつまずきや課題へ先回りしたCX(顧客体験)のブランディング設計を行い、企業価値と経営収益向上へ貢献する会社です。
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