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| 部署・役職名 | 【大手英国系:英語×金融×AI】大手金融機関セールス&トレーディング向け AI&データ活用アドバイザリー |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
私たちはロンドンに本社を構え、「金融データ×AI」で金融市場のインフラを提供するデータサービスのグローバルリーダーです。弊社のデータは業界標準として世界190ヵ国以上の金融機関や事業法人に導入されており、M&A、資産運用など様々な領域で活用されています。また、マイクロソフトとの戦略的な提携によってAIを活用したアナリティクスの開発が進んでおり、金融機関の業務変革をリードしています。 弊社では、「カスタマーサクセスマネジャー(CSM)」を1名採用予定です。トレーディングデスクソリューションを利用するお客様(主にセールス&トレーディング部門、特にセルサイド)に対し、信頼できるアドバイザーとして①弊社ソリューションを活用した業務フローの改善、➁利用定着、③リテンションを担います。 【こんな方におすすめ】 ・FX、コモディティ、債券、株式などの金融知識を、日常的に英語で仕事をするグローバルな環境で活かしたい ・AIやデータを活用したセールス&トレーディング部門の業務改善の知見を身につけたい ・トレーディングとは異なる職種で専門性を活かせる道を探している 【主な業務内容】 ・弊社ソリューションをご利用中のお客様に対し、カスタマーサクセス戦略の立案と実行、リテンションとアップセルを担当 ・トレーニング企画、実施:顧客のワークフローに合わせたカスタマイズ研修を提供し、学習スタイルに応じた効果的なセッションを実施 ・関係構築:主要ステークホルダーとの信頼関係を構築し ・業界イベント参加:ネットワーク拡大、ブランド認知向上、業界動向の把握 ・リテンション&成長戦略:顧客の利用状況や更新状況を監視し、営業チームと連携して成長機会を特定 ・顧客の声を反映:マーケット開発やプロダクトチームと協働し、顧客視点を製品ロードマップに反映 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・銀行のトレーディング部門、または金融機関や金融データ企業でのカスタマーサービス、法人営業、プリセールスなどの経験・多様な顧客層に対応できるコミュニケーション、プレゼンテーションスキル ・変化の速い市場で柔軟に対応できる力と、チームワーク ・積極的で前向きなマインドセット ・ビジネスレベルの日本語と英語(日常的に海外との研修、会議、プレゼンテーションあり) 【歓迎(WANT)】 ・FX、コモディティ、債券、株式などの金融知識・Pythonなどのコーディング知識 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 社内公用語が英語 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 マネジメント業務なし 完全土日休み |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/01/05 |
| 求人番号 | 6465320 |
採用企業情報
- Refinitiv Japan
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- 会社規模101-500人
- 証券
- コンサルティング
- ソフトウエア
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会社概要
私たちはロンドンに本社を構え、金融市場のインフラを提供する世界有数のプロバイダーです。主に金融関連のデータ、分析、ニュース、インデックス商品、AIを活用した金融データアナリティクスなどを 190 ヵ国の4万を超える金融機関、事業法人や政府機関等のお客様に提供しています。
プレトレードの投資判断や取引執行のサポートから、資本調達、クリアリング、最適化に至るまで、取引ライフサイクルのあらゆる場面において、企業によるイノベーションのための資金調達、リスク管理、雇用創出を支援。
3世紀以上に及ぶ歴史と革新的なテクノロジーを有し、世界70 ヵ国の 2万3,000 人の社員が業務高度化コンサルティング、財務の安定化、経済の強化、持続可能な事業成長を担っています。
【会社の魅力】
●世界の金融機関の仕事を支える、安定性の高いビジネス
当社のデータは世界約190ヵ国の金融機関から「業界標準」のデータとして導入されており、また金融機関の日常業務の根幹を担うことから、景気や社会情勢による影響を受けにくい安定性の高いビジネスです。
また、弊社の革新的なテクノロジーも注目を集めています。直近では日本政府関係者が弊社のロンドン本社を訪れ、グリーントランスフォーメーション(GX)の推進やカーボンクレジットの取り組みについて弊社CEOと意見交換を行いました。シンガポール政府とのサステナブルファイナンスラボ設立、海外のスタートアップ買収、マイクロソフトとの新たなソリューション開発など積極的な投資を続けており、新規事業拡大とともにキャリアパスも増えています。
●ダイバーシティ、インクルージョン、ビロンギング
DIBs (Diversity, Inclusion and Belonging)は私たちのカルチャーに根付いています。日本のオフィスでは男女比は約50%ずつ、女性管理職比率約30%。また、障がいを持つ社員のネットワーク、LGBTQ+とアライのネットワークなど、様々な観点から一人ひとりが自分らしく力を発揮できる職場づくりを進めています。「性別適合手術休暇」などの制度も利用できます。
●ワークライフバランスを維持しながら、やりがいもあきらめない
年間有給休暇20日に加え、病気休暇5日、ウェルビーイング休暇3日が毎年付与されます。また、「子の看護休暇」、「介護休暇」を始め、充実した福利厚生と制度で社員の長期的なキャリア構築を支援しています。「よい仕事をするためには、よく休んで充電することも必要」という考えが浸透しており、やりがいを感じながらもプライベートとのバランスが取りやすい環境です。
●キャリア支援
当社では、会社からのローテーション(定期異動)や転勤辞令は原則としてありません。社内公募制度を通して、社内で日本国内または海外のポジションにチャレンジ可能。社内ではキャリア支援として、社内キャリアフェアを始め、転職エージェントの経験を持つ人事によるキャリアコーチングも行っています。
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