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| 部署・役職名 | 【プログラムダイレクター】世界シェアトップクラスの人材グループ｜300名規模のBPO組織を「変革」する。AI導入・契約形態の刷新を主導 |
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| 仕事内容 |
■仕事内容 既存の枠組みを壊し、次世代のBPOモデルを確立する。 人材業界で世界トップクラスのシェアを誇る当社。中でも現在、急成長を遂げているのが大手外資系クライアントとの「Trust ＆ Safety」プロジェクトです。300名ものスタッフが稼働するこの巨大組織の舵取りを担う、シニアマネジメント（プログラムダイレクター）を募集します。 【ミッション：効率化の先にある「価値」の創造】 あなたにお任せしたいのは、単なる維持管理ではありません。 オペレーションの高度化： AIや自動化技術を駆使し、業務効率を劇的に改善。 契約モデルの転換： 従来の工数型（T＆M）から、成果報酬型（Output Base）への移行を推進。 拠点戦略の実行： クライアント内BPOから自社施設内BPOへの移管を主導。 外資系クライアントのエグゼクティブ層と対等に渡り合い、戦略的な提案を通じてプロジェクトの収益性と品質を最大化させてください。 |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員 試用期間 :あり（6カ月） ■就業時間 9：00～18：00（休憩1時間） リモートワーク有 ■勤務地 東京都新宿区 ■想定年収 月給810,000～1,020,000円 理論年収12,082,000～15,106,000円 （業績、成果に応じて賞与額が変動。管理者のため、残業代⽀給なし） ■休日 124日 完全週休2日制（土日祝日またはシフト制） 年末年始休暇、夏季休暇、産前産後休暇、育児休暇、特別休暇、年次有給休暇（初年度10日）、慶弔休暇、介護休暇、看護休暇等 ■社会保険 健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 ■その他 残業代金額支給、交通費全額支給 （社内規定に準ずる）、研修制度 （Eラーニング、各種社内講座など）、定期健康診断、出産・育児支援制度あり |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ＜必須スキル・経験＞■外資系ITコンサル企業におけるBPO事業のシニアマネジメント経験 ■GAFAクラスまたは同規模のテック企業とのアカウントマネジメント経験 ■上記のようなクライアントとのMBRやQBRなどのエグゼクティブレビューをリードした実績 ■AI・自動化・デジタル変革に関する知見 ■上記のようなクライアントとのBPO事業におけるリスク管理・コンプライアンス対応の経験 【歓迎（WANT）】 ＜歓迎スキル・経験＞■MBAまたは同等のビジネス資格 ＜求める人物像＞ ■戦略的思考力：クライアントの期待を先読みし、提案型で動ける方 ■リーダーシップ：複数部門を巻き込み、変革を推進できる方 ■コミュニケーション力：英語での高レベルな交渉・プレゼン能力 ■変革推進力：既存のオペレーションを改善し、効率化を実現できる方 ■外資系BPO、コンサルティング、またはテック企業でのシニアポジション経験 ■グローバルプロジェクトのリード経験 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/01/05 |
| 求人番号 | 6461353 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
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- IT・インターネット メーカー メディカル
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