転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
| 部署・役職名 | 【BizOps/オペレーションマネージャー】（SMB事業推進本部からキャシュモへ在籍出向）_東京 |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
募集背景 少子高齢化と働き手不足を背景に、中小企業における「経理人材の採用難」は深刻な経営課題となっています。また、その受け皿となってきた士業事務所側でもリソース不足が顕在化しており、従来のBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）モデルは限界を迎えつつあります。 この社会課題を解決するため、2025年6月、中小企業向けに『当社 クラウド』を活用した経理BPOサービスで急成長するキャシュモが、当社グループにジョインしました 。 私たちは今、キャシュモが持つ「高度なBPOオペレーションのノウハウ」と、当社が持つ「SaaS開発力・AI技術」を融合させ、「SaaS×AI×人」が協働する「次世代の経理BPOモデル」を構築し、市場を再定義しようとしています。 現在50名規模の組織は、事業急拡大に伴う「組織再構築期」の真っただ中にあります 。 この事業スケールを実現するため、既存のオペレーションをゼロベースで見直し、未来の成長を支える「スケーラブルな事業基盤（OS）」を設計・構築するBizOpsの中核人材を募集します。 ミッション 本ポジションのミッションは、単なる「生産性の向上」や「標準化」に留まりません。 「SaaSとAIの力を最大化する、スケーラブルなオペレーショナル・エクセレンスを実現すること」これが本ポジションのミッションです。 急成長する事業に対応できる「型化」と「仕組み化」をデザインし、事業の成長速度をオペレーション面から加速させていただくことを期待します。経営直下のポジションとして、データに基づいたオペレーション戦略の立案・実行をリードしていただきます。 業務内容 経理BPO事業のオペレーション全体を俯瞰し、事業の「OS（オペレーティング・システム）」を設計・構築するBizOps業務全般を担っていただきます。 【主な業務内容】 事業全体のオペレーション設計とBPR推進 顧客オンボーディングからサービスデリバリーまでの全工程を可視化・分析し、ボトルネックを特定。SaaS・AIの活用を前提とした最適な業務フローを再設計し、サービス品質の「型化（標準化）」と「仕組み化」を推進。 オペレーション戦略のKPI設計と実行 事業KGI/KPIと連動したオペレーションKPI（生産性、工数、リードタイム、エラー率等）を設計・導入。データを元にした改善PDCAサイクルを構築・運用し、オペレーションの予実管理。 テクノロジー活用の推進リード 『当社 クラウド』シリーズ の運用最適化はもちろん、RPA、AI/OCR、AIエージェントといった新規テクノロジー導入プロジェクトをBizOpsの視点から企画・推進。 スケーラブルな組織基盤の構築 業務の属人化を排し、誰でも高品質なサービスを提供できる「オペレーティング・プレイブック（マニュアル、教育コンテンツ）」の設計・整備。 サービスデリバリーの品質・進行管理 事業スケールを見据え、サービスデリバリーの品質・納期を担保するための進行管理や、顧客・社内外関係者との高度な調整業務をリード。 社内コミュニケーション活性化の取り組み ■全社週次/月次朝会/半期総会 ■代表との意見交換会（CEOセッション） ■全社懇親会 ■他部門社員との交流会（シャッフルランチ・ディナー） ■上長との定期1on1（ツキイチ面談） ■社内公募制度 ■社員満足度調査 ※一部正社員のみ ・業務内容の変更範囲：会社の定める業務 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 必須要件・事業会社、コンサルティングファーム、BPO企業等での業務オペレーション構築・業務改善（BPR）のご経験 ・部門横断型、もしくは社外パートナーを巻き込んだプロジェクトマネジメントのご経験 ・Excel/Googleスプレッドシート等を用いたデータ分析・KPIモニタリングの基礎知識 ・GAS、Zapier、RPA、AI等のツールを活用した業務自動化・効率化のご経験 あると望ましいスキル・経験 ・経理・会計領域のドメイン知識、または経理実務のご経験 ・経理代行、BPOサービス、会計事務所での実務・運用管理のご経験 ・SaaS（特に『当社 クラウド』）の導入・運用最適化のご経験 ・中小企業におけるバックオフィス領域への理解 こんな方に仲間になってほしい システム思考（System Thinker）をお持ちの方 ・複雑な事象を構造化し、局所最適ではなく「仕組み（システム）」で全体最適をデザインできる方 「0→1」や「1→10」の構築フェーズを楽しめる方 ・完成された組織ではなく、カオスや曖昧さの中で自ら手を動かしながら課題の解像度を上げ、プロセスを「型化」していくことに情熱を持てる方 。 テクノロジーへの強い好奇心をお持ちの方 ・SaaSやAI といった新しい技術を積極的にキャッチアップし、それらを活用してオペレーションをどう変革できるかを考えることが好きな方 。 高いコミュニケーション能力と推進力をお持ちの方 ・経営層から現場メンバーまで、異なるステークホルダーとフラットかつ建設的な対話を通じ、プロジェクトを推進できる方 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2026/01/07 |
| 求人番号 | 6459475 |
採用企業情報
- 企業名は会員のみ表示されます
- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
-
- ?
- ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
会社名は会員のみ表示されます
-
- コンサルティング IT・インターネット メーカー
-
- 大手優良企業に強みを持つsincereed株式会社です。現職に留まることも踏まえて長期的なサポートをさせていただきますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
- (2024/09/20)
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です