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| 部署・役職名 | 【金融】金融機関後方事務集中センターにおける運用管理業務。効率化提案、システム機能追加提案の企画業務もあり<1254> |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【職務内容】 金融機関の後方集中事務（為替送信、本人確認記録書登録、口座振替依頼書登録、諸届登録 等）を請け負っています。 利用しているシステムは弊社が提供しているシステムです。 オペレータが300名おり、実運用・オペレータ管理は協力会社に委託しています。 お客様・協力会社管理者とともに、後方集中事務の運営を管理します。 協力会社管理者とともに以下の業務を遂行します。（2業務程度を担当） 【週次】 ・週次会対応 【月次】 ・件数予測・振返（過去の累積データからの推測） ・月次報告会 ・SLA報告 ・原価管理・請求額確定 ・予算会議 【半期】 ・事務ミス防止対策会議（報告） 【随時】 ・事務ミス報告対応 ・顧客からの各種依頼調整 ・顧客へのエスカレ等対応内容調整 ・効率化等の施策立案 ・事務変更・追加（新規業務含む） ※業務内容の変更の範囲：人事異動・出向等により、当社及び出向先における各種業務全般の範囲内で業務内容が変更になる場合があります。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必要条件】■求める経験・スキル・知識 金融機関（銀行業務系）業務知識 システム開発経験もあると、ユーザ目線での課題解決・機能追加提案といった活動に役立ちます。 ある程度の顧客・委託先を含めた調整力、コミュニケーション。 ルーティンワークといえども、毎月の変動はあるため、違いに気づき対応していく力は必要です。 利用者としての基本的なITスキル（ITサービスの利用、MSーOFFICE）は必須ですが、 顧客業務・チーム内業務の効率化推進には、VBA、WinActorといったITスキル（システム開発とまではいかないような小さな改善を手を動かして実行できる力）があると望ましいです。 【歓迎条件】 ■求める経験・スキル・知識 Tableau、MotionBoardといったBIツールスキル 【求める人物像】 ・気が利く ・気が付く ・頭を使う ・手が動く ・良い意味で面倒くさがる（効率的な手段を考える） ・変えることは厭わない |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2026/01/04 |
| 求人番号 | 6459311 |
採用企業情報
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