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IT機器保守／3rd Party運用プロジェクトマネージャー

年収：応相談

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	IT機器保守／3rd Party運用プロジェクトマネージャー
職種	運用・保守・監視・テクニカルサポート
業種	ソフトウエアハードウエア
勤務地	東京都
仕事内容	【当社について】 DCSS Technologyは、2011年にシンガポールに設立され、エンタープライズシステムのサポート・サービスのための独立系サービスプロバイダーとして、ハードウェア保守サービスに特化して事業をスタート。以来、システム統合サービス、オペレーティングシステム・サポート、マネージドITサービス、プロフェッショナルサービスといったエンタープライズ・ソリューションとサービスを提供するために、専門知識と技術の幅を広げてきました。 DCSSは、Data Center Solutions and Servicesの略です。私たちの使命は、包括的なITソリューションをグローバルのお客様に提供することと考えています。過去数年間に、私たちは香港、マレーシア、タイ、インドネシアに進出し、2021年に日本でも事業を開始しました。このような急速な事業の拡大は、IT業界における戦略、販売、顧客体験、技術および製品知識において優れた経験を持つ当社のチームによって達成されました。私たちは、お客様の期待に応え、それを超えることが、当社を継続して選択していただくことにつながると信じて、従業員への投資を続けています。 ◆　企業・求人の特色　◆ 2011年にシンガポールに設立され、エンタープライズシステムのサポート・サービスのための独立系サービスプロバイダーとして、ハードウェア保守サービスに特化して事業をスタートしたDCSS Technologyの日本法人です。「第三者保守サービス」とは…　メーカーの保証期間を過ぎてしまったハード機器は、万一故障や不具合が生じてしまった場合などに適切な修理やメンテナンスを受けられない可能性が高くなります。機器自体を入れ替えるコストを抑え、さらには故障などへの迅速な対応を実現するために、第三者保守サービスを導入するお客様が増えている状況です。当社ではグローバルのリソースも利用しながら、質の高いサービスを提供しています。 ◆　募集要項　◆ 既存システムにおける3rd party（外部ベンダー／委託先）による保守・運用体制の拡大および高度化に伴い、ベンダー統制・SLA管理・運用品質の継続的改善をリードできるプロジェクトマネージャーを募集します。属人化しがちな障害対応や運用管理を是正し、安定運用と事業継続性の確保を担っていただくポジションです。本ポジションの最大のミッションは、3rd partyによる保守運用の安定化とSLA遵守体制の確立です。その上で、運用品質改善・コスト最適化を段階的に推進していただきます。 3rd partyベンダーによるシステム保守・運用プロジェクト全体の統括・マネジメント SLA遵守、運用品質向上、コスト最適化の推進運用設計および運用プロセス（ITIL等）の整備・改善 SLA／KPIの定義、モニタリングおよび改善施策の企画・実行障害・インシデント・問題管理の統括および再発防止策の立案・実行変更管理・リリース管理におけるベンダー調整・コントロール契約条件・運用範囲に基づくベンダーコントロールおよび是正対応案件ごとの外部パートナー選定および運用体制の構築外注費・運用費の予算策定、予実管理およびコスト最適化提案月次／四半期レビューおよび運用レポーティングの実施 ◆　就業環境・社風　◆ 日本法人は現在立ち上げフェーズであるため、ご自身のアイデアも出しやすく、事業推進にも関わって頂くことが可能少数精鋭のため制約がなくスピード感があり、外資系ならではのオープンでフラットな社風日本代表とも距離が近く、なんでも相談しやすい月1-2回の緊急対応の場合を除き残業は10時間以内を想定ワークライフバラインスが良い環境で、メリハリを持って仕事に集中できる大手ITベンダーや保守サービス企業との取引も徐々に拡大中現在22名在籍。 ※全員中途採用メンバーです。日本法人の立上げに携わって頂ける方をお待ちしております！
労働条件	◆　勤務条件 ◆ 雇用形態正社員または契約社員　（契約社員の場合も、業務内容・権限は正社員と同等です。契約更新を前提としたポジションとなります。）試用期間有 6ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）給与想定年収 700万円～ 800万円年俸制（分割回数12回）就業時間フルフレックスタイム制（コアタイム：無し）標準労働時間 08時間00分休憩60分 ◆　休暇・福利厚生　◆ 通勤手当会社規定に基づき、月１０万円まで支給年間休日120日 (内訳) 完全週休二日制 Sick Leave（傷病休暇）特別休暇　など有給休暇入社直後から付与社会保険健康保険：有厚生年金：有雇用保険：有労災保険：有退職金制度あり（正社員のみ）
応募資格	【必須（MUST）】システム保守・運用プロジェクトにおけるPMまたはリーダー経験外部ベンダー／委託先を含むプロジェクト管理経験 SLAベースでのサービス運用管理経験障害・インシデント対応を含む運用管理に主体的に関与した経験ベンダーコントロールおよび関係者調整ができるコミュニケーション能力日常会話レベルの英語力メール／チャットでのやり取りが中心会議は月に１回程度流暢な日本語力学歴高卒以上【歓迎（WANT）】運用設計・運用プロセス（ITIL等）の整備・改善経験 KPI／SLAの設計、分析、モニタリング、レポーティング経験パートナー管理（体制構築、評価、改善指導）の経験予算策定・予実管理・コスト最適化に関わった経験マルチベンダー体制の統括経験トラブル発生時にも冷静に判断・行動できる姿勢ベンダー・社内双方に対して公平かつ毅然と対応できるスタンス事実とデータを重視し、継続的改善（CSI）の視点で考えられる方 ITIL、PMP、IPA（SM／PM）等の資格保有
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2025/12/26
求人番号	6447376

採用企業情報

ディーシーエスエス・テクノロジー・ジャパン株式会社

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