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BPOチーム マネージャー（業務設計・運用責任者）
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
株式会社バリューHR
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- 資本金1,556百万円
- 会社規模501-5000人
- その他
- その他
| 部署・役職名 | BPOチーム マネージャー（業務設計・運用責任者） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■仕事概要 国民皆保険制度を支えるHRマネジメント事業本部において、BPOチームのマネージャーを募集します。 現在、需要急増に伴い組織が拡大しています。 本ポジションのミッションは、単なる現場の数値管理（プレイヤーの延長）ではありません。 「業務を安定運用しながら、より良い形に作り替えていく」 責任者として、採用から業務フローの設計、プロジェクト運営、そして組織のレベルアップまでを一貫して担っていただきます。 ■仕事の内容 BPOチームのコアメンバーとして、以下の業務をお任せします。 「人（メンバー）」と「業務（プロセス）」の両面をマネジメントし、強い組織を作ることが求められます。 ① 組織構築・体制設計 ・BPOチームメンバーの採用要件定義、面接、配置 ・業務量や繁閑に応じた最適な体制設計（リソース管理） ・メンバーの育成計画立案と実行（早期戦力化の仕組みづくり） ② プロジェクトマネジメント（複数案件管理） ・複数のBPO案件における進捗・品質（Quality）・工数（Cost）・リスク管理 ・納期遅延やトラブルの予兆を検知し、先回りした対策の実行 ③ 業務プロセスの設計・改善（BPR） ・属人化している業務の可視化（マニュアル化・フローチャート作成） ・業務の標準化と改善設計（誰でもミスなく回せる仕組みへの落とし込み） ・KPI設計・モニタリングによる、論理的な改善サイクルの運用 ④ メンバーマネジメント・対外折衝 ・チームおよび個人の目標設定、評価、フィードバック ・クライアント（顧客）や社内関係部署との調整・折衝 ■ポジションの魅力 ・「コンサルタントとして外から言うだけ」でも「プレイヤーとして作業するだけ」でもない、自らの手で組織と仕組みを動かす実感を味わえます。 ・急成長する事業部において、組織の基盤を作るコアメンバーとしてキャリアを築けます。 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 試用期間6か月／待遇変化なし 【勤務地】 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-12 S-FRONT代々木 【就業時間】 9：30～18：00（休憩1時間） 【休日・休暇】 年間休日120日以上 完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・年末年始休暇（12/29～1/4） ・年次有給休暇 ★半日・1時間単位での取得可。 有給取得率：88.2%（2024年度実績） 平均取得日数：15.8日（2024年度実績） ・特別休暇 自身の年次有給休暇とは別に、会社から有給休暇を付与。 結婚・忌服・季節性インフルエンザ及び新型コロナウイルスの罹患等で取得可能。 ・ライフサポート休暇 自身の年次有給休暇とは別に、年間5日間会社から有給休暇を付与。 生理日・不妊治療・更年期障害で就業が困難なとき、育児・介護・家族の病気で看護が必要なときに取得可能。 ・産前産後休暇 取得率100% ・育児に関する取り組み 育児休業取得率：女性100%（2024年度実績） 男性も毎年取得実績あり！ 育児休業取得後の復職率：94.1％（2024年度実績） 時短勤務制度あり（小学校3年生の3月末まで） ・介護に関する取り組み 介護休業：毎年取得実績あり！ 介護休業後の復職率：100% 時短勤務制度あり（要介護状態にある家族を介護する場合） 【給与】 月額 550,000円～ 内訳）基本給550,000円～ ※経験、年齢、能力等を考慮の上、決定 ※管理監督者のため時間外手当を含む 昇給：年1回（1月） ・通勤費支給：月額6万円まで ・資格手当 社労士：合格一時金300,000円+月額資格手当6,000円 ・インセンティブ・プラン：株式給付信託（1回/1年、3月） 一定の条件を満たす社員に対して、自社株式+金銭報酬を支給。 【社会保険】 社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用） 【福利厚生】 ・慶弔見舞金制度 ・企業年金基金 加入期間や年齢に応じて、老齢給付金（年金）、脱退一時金、遺族給付金あり。 ・総合福祉団体定期保険 従業員の万一に備えた遺族保障制度。保険料は会社が負担。 ・みんなの団体定期保険 低廉な保険料で、自身だけでなく家族も加入できる遺族保障制度。 ・従業員持株会制度 自社株式を給与から自動積立で購入可能。 毎月の拠出金額に12％の奨励金がつき、株式購入資金に充てられます。 ・嘱託再雇用制度 65歳以上かつ、必要要件を満たした場合に利用可。 ・私服勤務 ・オフィス内禁煙 ・定期健康診断・人間ドック全額補助（一部オプション除く） ・ライフサポート制度 上述の休暇に加え、妊活・不妊治療などライフステージに伴う手当の支給や休職制度あり。 ・バリューカフェテリア（R）システム（選択型福利厚生制度） 毎年付与されるポイントをもとに、健康増進に関する商品と交換が可能。 商品例）旅行券、家電、サプリメント、ウェアラブルデバイスなど ・社員紹介制度 ・各種研修制度 等級別研修のほか、自身のスキルアップ＆キャリアアップに必要な研修を選んで受講することができます。 ・Valco（社員の休憩スペース）／バリューHR代々木ビル ※お弁当の予約販売（一部費用会社負担）、コーヒー・フルーツの提供あり |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・BPO、業務委託、アウトソーシング領域でのマネジメント経験・複数案件、複数メンバーを同時に管理したプロジェクトマネジメント経験 ・業務プロセスの可視化、標準化、改善設計の実務経験 （業務を回すだけでなく、フロー図への落とし込みや仕組み化ができる方） ・数値（KPI・進捗）に基づいた論理的な改善思考をお持ちの方 ・クライアントや社内各所との円滑な調整 【歓迎（WANT）】 ・数十名規模のセンター運営や組織マネジメント経験・健康保険組合や人事労務領域の実務知識 ・新規プロジェクトの立ち上げ、運用フロー構築経験 ・プレイヤーとしての業務遂行だけでなく、組織全体の「設計・管理」に視座を上げられる方 ・「人（マネジメント）」と「業務（プロセス）」の両方に興味を持ち、バランスよく見ることができる方 ・現場を知らないまま理想論を語るのではなく、現場感を持って現実的な改善を推進できる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 上場企業 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 管理職・マネージャー 完全土日休み |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/01/16 |
| 求人番号 | 6430202 |
採用企業情報
- 株式会社バリューHR
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- 資本金1,556百万円
- 会社規模501-5000人
- その他
- その他
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会社概要
【設立】2001年7月4日
【代表者】藤田 美智雄
【資本金】15億5,685万円（2021年12月31日現在）
【従業員数】652名（2021年12月31日現在）
【本社所在地】東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-14
【その他事業所】東京、大阪、愛知、青森
【事業内容】各種健康管理サービス（ICT面談など）、バリューカフェテリア®システム（健診予約、健診結果管理、 特定保健指導、カフェテリアなど）の提供、健康保険組合の設立支援・人材派遣 等
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