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| 部署・役職名 | 顧客の経営管理高度化をリードするアカウントマネージャー（シニアクラス） |
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| 仕事内容 |
◆業務内容 本ポジションはCSチームの中でも、ご契約頂いたお客様のアカウントマネジメントを担うチームのシニアメンバーポジションとなります。 アカウントマネージャーは、お客様の関係者を適切にリードし、デリバリーを担うカスタマーサクセスチームと連携しながら、担当するお客様の伴走者として、経営管理の高度化に向け継続的に改善提案を実施していきます。 ●導入フェーズにおけるお客様支援 ・担当するお客様の経営管理高度化に向けた中長期計画の策定〜提案 ・導入プロジェクトにおける課題の解決に向けた折衝や提案 ●運用フェーズにおけるお客様支援 ・活用状況や他社事例、新機能の紹介 ・経営管理の更なる高度化に向けた新機能の活用や新たなプロジェクト立上げの提案 ●チームマネジメント ・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進 ※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます ◆今後の方針 今後について、短期では「xP＆A戦略」を掲げ、2027年4月までにプロダクト／サービス数を20以上に拡大します。 中長期では「AI ERP構想」を掲げ、データとAIの力をフル活用し、あらゆる領域の計画を起点に、経営リソースの最適配分を意思決定できる、プランニング・プラットフォームの実現を目指していきます。 具体的には、下記のような取り組みを予定しています。 ・2027年4月までにプロダクト／サービス数を20以上に拡大するために、60名規模の新規事業開発チームを組成 ・1年で事業開発／エンジニア／PdM（プロダクトマネージャー）／デザイナーを新たに50名採用 ・ベトナム/インド等に開発拠点開設 ・2024年11月に関西オフィス開設 ・市場拡大に向けた啓蒙活動／リード獲得を目的とし、2027年4月までにマーケティング・PR施策に35億円規模の投資を実行 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ◆必須以下いずれかのご経験を計5年以上有する事 ・SIerやITベンダーで以下の業務に携わったご経験 ‐ クライアント向けのアカウントマネジメント、営業、プリセールス等に携わった経験 ‐ 新規提案だけでなくアカウントプラン等を作成し中長期でのクライアント深耕に携わったご経験 ‐ 商材、提案内容は問わないが、ハードウェア商材ではなく業務アプリケーションレイヤーの提案やプロジェクトに携わったご経験がある事が望ましい ●経験職種例 ・ITベンダーでのエンタープライズ向けプリセールスの経験者 ・ITベンダー／SIerでのエンタープライズ向けアカウントセールスの経験者 ◆歓迎 以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可 ・コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けのプロジェクトに携わったご経験 ・事業会社の経営管理／事業管理部門で管理会計領域の業務に携わったご経験 ・事業会社の現場部門にて予算や見込策定等の業務に携わったご経験 ・財務会計及び財務会計システム対する知識 ・ITに対する基礎的な知識 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/12/25 |
| 求人番号 | 6423921 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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会社名は会員のみ表示されます
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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- 株式会社プロタゴニストにて、インターネット・IT領域を中心に転職支援をしております。 営業やマーケのポジションをメインとしたご紹介に強みを持っています。
- (2025/12/05)
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