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BPO事業責任者｜健康経営領域でBPO事業を牽引するオペレーション設計責任者
採用企業案件
役員面接
株式会社iCARE
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- 会社規模101-500人
- その他
- その他
| 部署・役職名 | BPO事業責任者｜健康経営領域でBPO事業を牽引するオペレーション設計責任者 |
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| 仕事内容 |
【募集背景】 当社は「働くひとの健康を世界中に創る」を掲げ、健康管理クラウドSaaS「Carely」と専門家サービス（Professional Service）を組み合わせ、企業の健康経営を支援しています。顧客企業からの健診代行やストレスチェック代行などの企業の安全衛生業務のアウトソーシング需要も高まっており、現在のサービスから、より幅広い領域への展開も計画しています。それに伴いBPO事業の拡大と高度化が急務となっています。そこで、事業設計から運営までを統括する責任者を募集します。 【事業内容】 「働くひとの健康を世界中に創る」というパーパスを掲げ、現役の産業医である代表の山田が2011年に創業。健康づくりのプロフェッショナルカンパニーとして、法人向けに健康管理クラウド「Carely」を軸に、企業の産業保健・健康経営を支援するソリューションを提供。SaaSと専門家サービスを組み合わせ、顧客企業の健康経営を一気通貫でサポートしています。 【業務内容】 健診代行・ストレスチェック代行・産業保健師による産業保健体制構築強化サポートを中心としたBPOサービス事業の設計・運営責任者として、事業戦略に基づくオペレーション設計、既存サービスの高度化＆領域拡大、リソースコントロール（外部リソース調達含む）、収益管理を担っていただきます。 ・業務要件定義とオペレーション設計 ・顧客ニーズに応じたサービス提供体制の構築 ・業務プロセスの標準化・改善 ・顧客増加に対応するスケーラブルな体制設計 ・KPI設計（稼働率・原価・収益性・品質） ・リソース計画とコスト最適化 ・外部パートナーの開拓・契約交渉 ・外部ベンダーとの協業スキーム構築 ・デリバリー品質の維持・改善 ・マネージャー以下の組織運営と育成 【期待・展望】 BPO事業を責任者として、事業基盤を築く重要なポジションです。健康経営市場の拡大に伴い、当社のBPO事業は今後数年で大きな成長が見込まれます。具体的には2030年まで年率150%成長を描いており、当社のビジネスを牽引する成長ドライバー事業です。既存事業の健診代行、ストレスチェックなどのBPR、事業領域を拡大し労務アシスタント業務などの立ち上げ、それら幅広いサービスを統合し、企業の健康管理業務を包括的に支援する仕組みを構築することを期待しています。 【この求人の魅力】 ・既存サービスと立ち上げを組み合わせる再構築フェーズで仕組みを作っていただく事ができます。 ・経営直下のポジション：戦略策定から実行まで、経営と密接に連携しながら事業を推進できます。 ・市場価値の高い経験：BPO事業の設計・運営・外部リソース調達など、幅広いスキルを獲得できます。 ・既存の型にとらわれず、事業設計・オペレーション構築を一から手掛けることができます。経営直下で意思決定に関与できるポジションです。 ・成長市場での事業拡大をリード ・健康経営市場は年率10％以上の成長が見込まれる注目領域。市場の拡大とともに、事業責任者としてスケールする経験を積めます。 ・外部リソース調達・パートナー開拓の経験を活かせる ・既存ネットワークに依存せず、自らパートナーを開拓し、最適なリソース戦略を描けるため、ビジネス構築力を最大限発揮できます。 ・経営戦略と現場運営の両方に関われるハイブリッドな役割です ・戦略策定からオペレーション設計、現場マネジメントまで一気通貫で担えるため、事業責任者としての総合力を磨けます。 ・社会的意義の高い事業に携われる ・「働くひとの健康を世界中に創る」というパーパスのもと、企業の健康課題を解決することで、社会に直接的なインパクトを与えられます。 |
| 労働条件 |
【勤務地】 東京都品川区西五反田2-29-5 日幸五反田ビル5階 アクセス：五反田駅西口改札口から徒歩5分 リモートワーク：原則週1日を出社とし、頻度は各部署で応相談 【変更の範囲：本社オフィス及び従業員の自宅又は自宅に準じる場所（会社が指定した就業場所）】 【雇用形態】 正社員 試用期間：6ヶ月 【勤務時間】 10:00～19:00 フレックスタイム制度 コアタイム：11:00〜15:00 フレキシブルタイム：7:00〜11:00,15:00〜22:00 【休日休暇】 完全週休2日制(土・日) 、祝祭日 年次有給休暇(1日、半日、1時間単位での取得が可能) 年末年始休暇 Chill-out day(時期を問わず利用できるリフレッシュ休暇) Self-care day(自身や家族のちょっとした不調や通院に利用可能。心身共に健康に働くための休暇) コロナ看護休暇：社員の家族や親族がコロナに罹患した場合、またはコロナに起因する休園休校等で業務を行うことが難しい場合に付与（最大10日間の有休付与) 【福利厚生】 社会保険完備 通勤交通費支給 業務関連書籍代支給 予防接種補助(インフルエンザや風疹など) 確定拠出年金制度 (401Ｋ) 資格手当 フリードリンク(水、お茶、コーヒー、紅茶) オフィスグリコ |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・BPO事業の立ち上げまたは運営経験（3年以上）・業務プロセス設計・改善の実務経験 ・外部パートナー開拓・契約交渉の経験 ・KPI設計・収益管理の知識 ・マネジメント経験（10名以上） 【歓迎（WANT）】 ・健康経営・安全衛生領域の知見・複数業種でのBPO設計・運営経験 ・ベンダーマネジメントの豊富な実績 ・コンサルティングファーム出身者歓迎 ＜求める人物像＞ ・当社パーパスに共感し、社会課題解決に意欲的な方 ・複雑な課題を整理し、構造化できる論理的思考力 ・外部・内部の多様なステークホルダーと誠実に向き合える方 ・変化を楽しみ、柔軟に対応できる方 |
| アピールポイント | 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/12/25 |
| 求人番号 | 6419275 |
採用企業情報
- 株式会社iCARE
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- 会社規模101-500人
- その他
- その他
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会社概要
【設立年月】2011年6月
【代表者】山田 洋太
【資本金】非公開
【従業員数】137名 (2024年7月末時点)
【本社所在地】東京都品川区西五反田2-29-5 日幸五反田ビル5階
【事業内容】
現役の産業医が代表を務める法人向けヘルスケアサービスを提供する会社です。「働くひとの健康を世界中に創る」をパーパスに掲げ、複雑で煩雑な健康管理をシンプルでカジュアルに変えるクラウドサービス「Carely」の開発・運営を行っています。
・健康管理システム「Carely」の企画・運営
・インターネット、携帯情報端末等を利用した各種情報処理及び情報提供サービス業務
・産業医による企業の健康管理指導受託業務
・医師による企業のヘルスケア管理指導受託業務
・人材紹介事業
・労働者派遣事業
【代表プロフィール】
山田 洋太 Yota Yamada 代表取締役 CEO
産業医・労働衛生コンサルタント・総合内科専門医・心療内科医
金沢大学医学部卒業後、2008年久米島で離島医療に従事。2010年慶應義塾大学MBA入学。2011年心療内科・総合内科で医師として従事しながら、株式会社iCAREを設立。
2016年企業向けクラウド健康管理システム「Carely」をローンチ。2017年厚生労働省が行う検討会にて産業医の立場から提言。2018年より同省委員として従事。2020年Carely利用アカウントが11万を突破。CEO兼、現役産業医。
私達は、子どもたちや孫の世代にまで安心して日本の素晴らしい医療を提供し続けることはできるでしょうか。
私は、大学院で社会保障制度を学び、既に制度が破綻している中で、病院じゃないところで健康を創らないといけないと思っています。特に、働く世代から健康意識を変えていくことで、数十年後の日本や世界の未来をより良いものに出来るのではないでしょうか。私は、予防医療のインフラになって、働くひとと企業と社会を健康というキーワードで変えていきたいと思っています。
「働くひとの健康を世界中に創る」
これがiCAREの存在意義であり、パーパスです。
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