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| 部署・役職名 | CRMスペシャリスト ※社会貢献性高い、ヘルスケア＊ITで業界牽引 |
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| 仕事内容 |
自社サイトの会員のアクティブ化・定着・リピート利用を促進することをミッションとしたポジションです。 ・データ保有量が数百万規模 ・チームワークを重視 ・会社の変革期 魅力が多く、是非とのエントリーください。 【職務内容】 自社サイトの会員資産（データベース）を最大限に活用し、会員のアクティブ化・定着・リピート利用を促進するための戦略立案から実行までをお任せします。 ・コミュニケーション戦略の立案・実行 ・メール、LINE、アプリ通知などを組み合わせたクロスチャネルでのシナリオ設計 ・会員の行動データに基づいたセグメンテーションとOne to Oneコミュニケーションの実行 ・リテンション・ロイヤリティ向上施策 ・休眠会員の掘り起こし施策の企画 ・友人紹介キャンペーンやコミュニティ施策の企画・運営 ・マーケティング基盤の構築（エンジニア連携） ・社内エンジニアと連携した、CRMツール・MAツールの導入選定や要件定義 ・データ活用環境の整備ディレクション 決まったオペレーションを回すのではなく、ユーザー価値最大化・事業グロースに向けて、課題発見・企画段階からお任せ予定です。 【仕事のやりがい・働く魅力】 （1）日本最大級の資産を動かすダイナミズム 数百万規模のデータを保有しているからこそ、一つの施策が大きなインパクトを生み出します。 小規模なリストへのアプローチとは異なる、大規模データベースならではのマーケティング経験が積めます。 （2）「マーケター × エンジニア」の協働環境 現在、システム部門の強化を行っています。「こういうデータが欲しい」「こんな自動化がしたい」というアイデアを、社内のエンジニアと共に形にできる環境です。 （3）フェーズの転換期をリードする経験 事業のさらなる成長に向けた変革期です。 従来手法での分析や活用を行ってきていますが、AI活用が進む中で非構造化データの分析なども可能になり、できることが広がってきています。 定型業務を回すのではなく、新しい勝ちパターンをご自身の手で作り上げていく面白さがあります。 【募集背景】 長年サービスを提供してきた中で、膨大な顧客情報がデータベースに保存されています。 今後のさらなるサービス成長とユーザーへの価値提供に向けて、データやテクノロジーを活用しながらコミュニケーション設計（CRM）や、リピート・友人紹介を生み出す仕組みづくりを担う、新しいマーケティング担当を募集します。 現在、社内ではエンジニア採用も強化しており、システム開発と連携した高度なマーケティング環境を構築できるタイミングです。 ※「内容に興味があり、話を聞いてみたい」 「興味はあるものの、自分にマッチするかがわからない」 という方はぜひ、「気になる」をクリックしてください。 ご面談をお願いしたい（ご経歴が合致している）場合は 募集企業名を入れて、スカウトメールをお送り致します。 |
| 労働条件 |
【勤務地】 東京都港区 ※リモートワーク可能 【勤務時間】 9:30～18:30（休憩1時間） ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある 【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費支給（月35,000円まで※通勤定期） ※業務上必要な交通費に関しては全額支給 ・スキルアップ手当（150,000円） ・従業員持株制度 ・書籍購入制度 ・資格取得支援制度 ・ベビーシッター利用補助制度 【休日休暇】 ・完全週休2日制 ・祝日（当社カレンダーによる） ・GW ・夏期休暇 ・年末年始休暇 ・育児短時間措置 ・産前産後休暇 ・有給休暇 ・アニバーサリー休暇 ・介護看護休暇 ・妊婦特別休暇 ※配属部署によっては上記記載内容と異なる場合がございますので、予めご了承ください。 【選考プロセス】 書類選考→面接2～3回予定→オファー |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・事業会社または支援会社での、CRM施策の豊富なご経験（5年以上）・MAツール（Salesforce Marketing Cloud, Marketo, Braze等）の使用経験 ・数値データに基づいたPDCAを回せる分析能力 ・エンジニアやデザイナーなど、多職種と連携してプロジェクトを推進した経験 【歓迎（WANT）】 ・SQLを用いたデータ抽出・分析の経験・人材業界、またはSaaS/Webサービスでのリテンションマーケティング経験 ・アプリマーケティング（プッシュ通知最適化など）の知見 【求める人物像】 ・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方 ・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方 ・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方 ・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方 ・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方 【勤務地について】 リモートワークが可能 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/12/24 |
| 求人番号 | 6417358 |
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