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カスタマーサクセスマネージャ―(全業種)

年収:1000万 ~ 1200万

採用企業案件

採用企業

日本電気株式会社(タレントアクイジション)

  • 東京都

    • 資本金427,800百万円
    • 会社規模5001人以上
  • SIer
  • 電気・電子
部署・役職名 カスタマーサクセスマネージャ―(全業種)
職種
業種
勤務地
仕事内容 データドリブンDX統括部が提供する製品/サービス(例:dotData、snowflake、DX人材育成サービス)をご導入済みのお客様に対し、導入いただいた製品/サービスを活用してお客様が成功・成長を実現するためのコミュニケーションや各種支援業務を担当いただきます。

具体的には、以下の業務を担当いただきます。
1.お客様とのコミュニケーションを通したお客様課題の特定、把握
2.お客様の課題に対するソリューション(各種支援サービス)のデザイン、提案(ビジネス成果創出のためのアドバイス、課題解消を実現する各種無償/有償サービスの提案、など)
3.各種支援サービスのデリバリ(インダストリーコンサルタントやソリューションアーキテクト、協力会社さんメンバとの協業)
応募資格

【必須(MUST)】

・以下のロールの両方を経験(トータルで3年以上)
 - アカウントマネージメント
 - ソリューションビジネス/サブスクリプションビジネスのプリセールス
・金融/通信/製造のいずれかのドメイン知識
・AI、BI、データベースに関する基礎知識

【歓迎(WANT)】

以下のいずれかの経験を有することが望ましい。
・データ分析/活用に関するコンサルティング経験
・データ分析/活用ソリューションのデリバリ経験

さらに以下の知識・経験を有することを歓迎する。
・カスタマーサクセスのプロセスやアプローチに関する知識・経験
・スタートアップ企業での業務経験

アピールポイント 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2025/12/22
求人番号 6394595

採用企業情報

日本電気株式会社(タレントアクイジション)
  • 日本電気株式会社(タレントアクイジション)
  • 東京都

    • 資本金427,800百万円
    • 会社規模5001人以上
  • SIer
  • 電気・電子
  • 会社概要

    【代表者】森田 隆之
    【資本金】4,278億円 (2024年3月31日現在)
    【売上高】単独:1兆8,380億円 連結:3兆4,773億円(2023年度実績)
    【従業員数】単独:22,210名 連結:105,276名(2024年3月31日現在)
    【本社所在地】東京都港区芝5-7-1

    【事業内容】
    NECは、1899年の創業以来、120年以上にわたってテクノロジーを軸に世の中のミッション
    クリティカルを支え続けているグローバルテックカンパニーです。現在は、会社の方向性を
    「社会価値創造型企業」と定め、生体認証、AI、5Gなどグローバルトップレベルの技術を
    基に、国内外の幅広い領域で事業を展開しています。
    【事業内容概要】
    ◆ITサービス
     システム・インテグレーション(システム構築、コンサルティング)、サポート(保守)
     アウトソーシング・クラウドサービス、システム機器、ソフトウェア・サービス
    ◆社会インフラ
     ネットワークインフラ(コアネットワーク、携帯電話基地局、光伝送システム、
     海洋システム)
     通信事業者向けソフトウェア・サービス
     航空・宇宙・防衛領域におけるシステム機器、システム・インテグレーション(シ
     ステム構築、コンサルティング)、およびサポート(保守)
    ◆その他
     ビジネスコンサルティング及びシステム機器の開発・製造・販売などの事業

    【代表プロフィール】
    森田 隆之 (もりた たかゆき)代表取締役 執行役員社長 兼 CEO(1960年2月5日生)
    1983年4月 当社入社
    2002年4月 事業開発部長
    2006年4月 執行役員 兼 事業開発本部長
    2008年4月 執行役員
    2011年7月 執行役員常務
    2016年4月 執行役員常務 兼 CGO (チーフグローバルオフィサー)
    2016年6月 取締役 執行役員常務 兼 CGO (チーフグローバルオフィサー)
    2018年4月 代表取締役 執行役員副社長
    2018年6月 代表取締役 執行役員副社長 兼 CFO(チーフフィナンシャルオフィサー)
    2021年4月 社長兼最高経営責任者(CEO)
    現在に至る。

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