転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
| 部署・役職名 | 【東京：リモート】カードローンのコンタクトセンター管理者 |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
大手2社の強固な基盤のもと、次世代銀行の組織を作り上げることが可能！ 【職務概要】 カードローンのコンタクトセンター管理者として以下業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ローンセンターの運営・管理全般 ・チームマネジメント ・KPI・業績管理、組織目標の策定・推進 ・メンバーの育成・評価・エスカレーション対応 ・派遣社員・正社員の人材管理 ・業務プロセスの改善・効率化推進 ・他部門・経営層との連携・報告 ・コンプライアンス遵守・リスク管理 ・顧客対応品質の向上施策立案・実行 ・必要に応じて現場業務のサポート 【魅力点】 ・組織運営・人材育成・業務改善など幅広いマネジメント経験を積むことができます。 ・経営層や他部門と連携しながら、センター全体の成長に貢献できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 労働条件 |
■年収：800万～1100万円 月給制：月額470000円 賞与：年2回（6月、12月） 昇給：年2回（6月、12月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有（3ヶ月） ■福利厚生： 交通費全額支給・確定拠出年金・資格支援制度 ・会員制福利厚生サービス ・定期健康診断 ・財形貯蓄・育児休業・介護休業・妊産婦・育児・短時間勤務制度あり（フレックス勤務転換可能）・ノー残業デー・スイッチワーク（中抜け制度） ■休日・休暇： 【年間休日120日以上】完全週休2日制（土日祝）有給休暇、特別休暇（積立休暇、弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇、介護休暇等）、フリーバケーション制度（連続6勤務日有給休暇取得）、アニバーサリー休暇（年2回の有給休暇取得） ■勤務時間：シフト勤務制（1日の標準労働時間7時間半、休憩1時間） 早番8：40から17：10 遅番11：30から20：00 休憩時間：60分 残業：月20～40時間程度 ■勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 ※その他の詳細は面談時にお伝えします。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須】以下のいずれか必須・金融業界（ローン、保険、証券等）での管理職経験 ・コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・チームリーダー・マネージャーとしての人材育成・評価経験 ・KPI管理・業績管理の実務経験 セルフスターターな方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/12/22 |
| 求人番号 | 6387523 |
採用企業情報
- 企業名は会員のみ表示されます
- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
-
- ?
- ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
会社名は会員のみ表示されます
-
- IT・インターネット メーカー 商社
-
- 【転職を経験したアドバイザーによる、質と鮮度の高いサポートを提供】私はキャリアチェンジの経験者です。その経験を活かし、初めての転職～複数回目の転職など、多様なニーズに沿ったアドバイスを行っています。転職は検討段階でも、まずは面談で現在の市場感やキャリアの可能性を考えてみませんか？
- (2025/12/21)
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です