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基幹システム保守・運用リーダー
年収：900万 ～ 1000万
採用企業案件
WWJ株式会社
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- 会社規模101-500人
- デベロッパー
- その他
| 部署・役職名 | 基幹システム保守・運用リーダー |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
WWJでは現在、事業拡大に伴い基幹システムの重要性がますます高まっています。 本ポジションは、基幹システム（販売管理、設備管理、在庫管理、契約管理、請求管理、決済管理、システム間連携基盤等）の保守・運用・改善プロセスを、より堅牢でスケーラブルな「運用・保守体制」を構築・リードしていただくための募集です。 営業・経理・コミュニティなどの各事業部門から寄せられるシステム改善要望に対し、ビジネス視点での要件整理からリリースまでを統括します。単なる維持管理にとどまらず、外部パートナー（開発・運用ベンダー）をマネジメントしながら、「システム運用の標準化」と「継続的な業務改善サイクルの確立」を推進していただきます。 全社システムの安定稼働を支える中核メンバーとしての活躍を期待しています。 領域：基幹システム（販売管理、契約管理、請求管理、設備管理、購買管理、債権債務管理） 1. システム改善案件の管理・推進 要望管理: 各事業部門（Sales, Finance, Community等）からの機能追加や改修要望に対し、要件整理と優先順位付けを行います。 リリース管理: 保守ベンダーへの要件伝達、進捗管理、UATの計画・実行、および本番環境へのリリース判定をリードし、高品質なシステム改善を継続的に提供します。 2. 保守ベンダーマネジメント パートナー管理: 外部パートナー（保守・運用ベンダー）に対するタスク割り当て、進捗確認、および成果物の品質管理を行います。 パフォーマンス維持: 定例会での課題管理やモニタリングを通じてパートナーシップを強化し、コスト対効果の高い運用体制を維持・改善します。 3. ユーザーサポート・問合せ対応 調査・回答: 社内ユーザー（営業、経理、コミュニティ部門等）からのシステム仕様や挙動に関する調査依頼・問合せに対応します。 ナレッジ化: 頻出する課題を特定し、FAQ整備やマニュアル化、あるいはシステム改善要望への起票につなげることで、ユーザー体験の向上と自己解決率向上を推進します。 4. 基幹システム・データ連携基盤の安定稼働 基幹システム（販売管理、設備管理、在庫管理、契約管理、請求管理、決済管理等）、およびこれらを繋ぐデータ連携基盤（Asteria Warp等）の安定稼働を統括します。 トラブルシューティング: システム障害やデータ連携エラー発生時の一次対応指揮、原因分析、および恒久対策の立案・実行を行います。 5. 運用プロセスの標準化・高度化 プロセス設計: インシデント管理、変更管理、リリース管理等のIT運用プロセスを整備・可視化し、属人化しない組織的な運用体制を構築します。 6. ITガバナンス・統制対応 ITGC対応: IT全般統制の観点から、アクセス権管理やログモニタリング、変更管理の証跡保存等の運用ルールを徹底し、監査対応をリードします。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・プロジェクトマネジメントの経験（3年以上）・基幹システムの保守・運用の経験（3年以上） ・AIや自動化技術を活用した業務改善プロジェクトの経験 ・10名以上のチームマネジメント経験 【歓迎（WANT）】 ・PMPなどプロジェクトマネジメント関連資格の保有・iPaaSを活用したデータ連携設計経験 ・不動産やシェアオフィス事業における販売管理・契約管理経験あり ・ビジネスレベルの英語力、海外との交渉・会議ファシリテート |
| アピールポイント | 創立5年以内 ベンチャー企業 女性管理職実績あり シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 20代管理職実績あり 社内ベンチャー制度あり 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/12/18 |
| 求人番号 | 6379440 |
採用企業情報
- WWJ株式会社
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- 会社規模101-500人
- デベロッパー
- その他
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会社概要
【設立】2024年1月
【代表者】熊谷 慶太郎
【本社所在地】東京都港区南青山1-24-3
【事業内容】フレキシブルオフィスの運営
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