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運用エンジニア（リテールシステム部リテールサポートセンター）
年収：応相談
採用企業案件
ENEOSシステムズ株式会社
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- その他
| 部署・役職名 | 運用エンジニア（リテールシステム部リテールサポートセンター） |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【仕事内容】 当社が開発を請け負ったグループ企業向けシステムの運用・管理業務をお任せします。 グループ企業が展開するサービスステーション向け、お客様向けの各種システム（POS、各種決済、ポイントシステム、スマホアプリ、WEBシステム等）において、システム導入管理、システム運用、インシデント管理・対応など、運用業務を担っていただきます。 具体的には以下が業務内容となります。 ・システム利用者、システム開発・運用ベンダーとの対応窓口 ・開発部門が開発したプログラムリリース業務 ・システム利用者からのインシデント情報収集、管理、情報発信業務 ・インシデント対応策の立案、システム開発部門とのリリース調整 ・運用ベンダーコントロール（※） ・他、運用予算等の管理・精算業務 など （※）実際のシステム開発は、弊社がグループ企業より一括で元請けし、弊社から日本を代表する大手SIベンダー等（約10数社）へ運用含めて発注・委託しますので、課題調整・進捗管理等のマネジメント業務を担っていただきます。 【募集背景】 グループ企業が展開する全国約13,000拠点あるガソリンスタンド向けに当社が開発した店舗系システム（後方系処理含む）のシステム運用体制を強化するため、運用メンバーとして動ける即戦力を募集しています。 また、前例に捕らわれない業務改善の提案・推進ができる人材を求めています。 【弊社の特徴】 ・ユーザーとダイレクトにコミュニケーションができる。 ・弊社は社会インフラを支える大手エネルギー・資源企業グループのシステムの企画・開発・運用・保守をトータルで行っています。 ・また、大手エネルギー会社の機能子会社として、安定した待遇の中で腰を落ち着けて働けます。 |
| 労働条件 |
【労働条件】 契約期間：期間の定めなし 試用期間：なし 就業時間：9:00～17:30（休憩1時間） 休日：完全週休2日制（土日、祝日） 社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 その他：コアなしフレックスタイム、テレワーク可、受動喫煙対策/屋内原則禁煙 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・システムの本質を理解し、顧客に対し最適な運用・管理等、提案のできる方・システム運用ご経験 ・顧客対応窓口業務のご経験 ・障害（インシデント）管理、対応のご経験 【歓迎（WANT）】 ・システム環境構築～運用までのお客様向けサービス対応経験（カスタマーサポート・顧客窓口含む）・顧客向けアプリケーション（決済、仕入・売上管理、販売促進、分析等）の運用経験 ・各種スキル所有されている方 【求める人物像】 ・記載の業務内容において、リーダーとして活躍していきたい方 ・顧客との対応において適切かつ丁寧な説明を行う必要性からコミュニケーション力・文章力は必須 グループ企業、開発ベンダー等多くのステークホルダーと円滑なコミュニケーションが必要であるため、主体性・ 協調性があり、かつリーダーとしての資質がある方を求めています。 |
| アピールポイント | 女性管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/12/25 |
| 求人番号 | 6373592 |
採用企業情報
- ENEOSシステムズ株式会社
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- その他
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会社概要
【設立年月日】2003年4月1日
【代表者】四谷 九吾
【資本金】1億円
【売上高】118億円（2025年3月期）
【従業員数】205名（2025年4月1日現在）
【本社所在地】神奈川県横浜市中区桜木町1-1-8
【事業内容】ENEOSグループ全体のIT戦略支援、グループ共通IT基盤整備、グループ各社基幹システムの開発・保守・運用業務
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