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| 部署・役職名 | PLMを基盤としたアフターサポート事業における企画・開発、CX推進と新規ビジネスの開発 コーポレート |
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| 職種 | |
| 業種 | |
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| 仕事内容 |
職務概要 配属予定組織は、スマートフォンの企画から保守・補償サービスまで、グローバルな視点も必要としながら、 新たな事業化検討・企画から開発、運用、推進までを担当しています。 このポジションでは、PLM（Product Lifecycle Management）を基盤とし、CX（Customer Experience）を重視したサービスの提供を目指します。 更に、新規ビジネスの開発とその実行を通じて、顧客満足度の向上と事業の成長を実現することにチャレンジできます。 職務内容 新たなビジネスの企画開発や顧客体験（CX）改善等中心として、下記業務をご担当いただきます。 ■事業化検討・企画 ・スマートフォン保守・補償サービスの市場調査と分析を行い、事業化の可能性を検討 ・PLMを基盤としたサービス企画を立案し、CX観点を取り入れた革新的なアイデアを提案 ■開発 ・サービスの具体的な開発計画を策定し、プロジェクトをリード ・開発チームと協力し、PLMを活用した効率的な開発プロセスを推進 ・CXを重視したユーザーインターフェースや機能の設計 ■運用 ・開発したサービスの運用計画を策定し、実行 ・サービスの品質管理と改善を行い、CXの向上を目指す ・顧客からのフィードバックを収集し、サービスの改善に活かす ■推進 ・新規ビジネスの開発とその実行を担当し、事業の成長を目指す ・PLMを基盤としたサービスの拡充とCXの向上を推進 ・社内外の関係者と協力し、プロジェクトの成功に向けた戦略を策定 魅力・アピールポイント ■グローバルな視点での業務 グローバルな視点を持ちながら、スマートフォンの企画から保守・補償サービスまで幅広い業務を担当します。 国際的な市場調査や分析を通じて、世界中の顧客に対して最適なサービスを提供することができます。 ■チームでの協力と成長 開発チームと協力し、効率的な開発プロセスを推進することで、チーム全体の成長を促進します。 社内外の関係者と協力し、プロジェクトの成功に向けた戦略を策定することで、チームワークの重要性を実感できます。 ■顧客体験の向上 CXを重視したサービスの提供を通じて、顧客体験の向上を目指します。 顧客からのフィードバックを収集し、サービスの改善に活かすことで、顧客満足度を高めることができます。 ■キャリアアップの機会 PLMとCXの両方を駆使して業務を遂行することで、専門知識とスキルを磨くことができます。 新しい挑戦を通じて、キャリアアップの機会を得ることができます。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・大規模プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント、または主要メンバーとしてプロジェクトを牽引し成果を創出されたご経験をお持ちの方上記に加え、以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・CX改善に向けた企画や機能設計 ・新規ビジネスの企画・開発 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/12/17 |
| 求人番号 | 6366494 |
採用企業情報
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