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| 部署・役職名 | 【BPaaS事業本部】オペレーションセンター統括マネジャー（東京） |
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【summary】 ≪募集内容について≫ 私たちはスモールビジネスを支えるプラットフォーム、当社の中核を成すBPaaS事業部において、新たな仲間を募集しています。オペレーションセンターの統合プロジェクトをリードし、効率的かつ革新的な運営を具現化するマネジャーポジションです。事業の成功に向けて戦略的視点を持ちながら組織をデザインし、当社の成長を支える価値創造へ貢献いただける方をお待ちしています。 ≪募集背景について≫ BPaaSという次世代ビジネスモデルを通じて、私たちは中小企業の事業環境をさらに前進させることを目指しています。その中核となるオペレーションセンターの統合を進める中で、戦略的視点でセンター運営を推進していただけるマネジャーが必要です。プロジェクト推進のリーダーシップを発揮し、事業の効率化と価値最大化をともに目指していただきます。 ≪募集組織について≫ BPaaS事業部におけるオペレーションセンターは、当社がスモールビジネス向けに新たな価値提供を実現するための中枢拠点です。柔軟なコミュニケーションとチーム協働を大切にし、誠実で世の中をより良くしたいという志を持つメンバーたちが働いています。 【業務内容】 ■BPaaS事業部のオペレーションセンターの統合と戦略的運営 ・従来型プロダクトからBPaaSモデルへの移行（PMI）におけるプロジェクト推進 ・オペレーションセンターの長期的な運営スキーム構築 ・人材計画の策定、採用・育成活動 ・業務プロセスの効率化、新規技術導入検討 ・内部チームおよび他部門との連携強化による事業推進 【ポジションの魅力】 －－経営者視点を持つリーダーポジション BPaaS事業部のオペレーションセンターを束ね、経営戦略に基づく組織立ち上げやプロセス改革を担う。経営者視点での意思決定が求められるポジションです。 －－DX推進の最前線でキャリアを築く AIや業務自動化ツールなど最新の技術を活用して実践的なDX推進を体験できます。これにより、市場価値の高いスキルや視野を広げる貴重な機会が得られます。 業務内容の変更範囲：会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ≪必須≫■求める経験（以下2つ以上のいずれか） ・バックオフィス業務の改善・効率化に取り組みリードした経験 ・複数名のチームマネジメントやリーダー経験（5名以上が望ましい） ・プロジェクトマネジメントにおける経験（進行管理や調整など） ・データ分析を活用した業務改善提案経験 ■人物像 ・自ら課題を見つけ、解答を導き出せるリーダーシップがある ・不確実な状況でも柔軟に思考し、前へと進める適応力がある ・複数チームや関係者とスムーズに協働ができる調整力がある ・強い事業成長意欲と情熱を持つ方 ≪歓迎≫ ・オペレーションセンター、コールセンターの新設または立ち上げ経験 ・企業変革支援に携わった経験（コンサルティングファーム等での経験） ・SaaSビジネス、BPOに関する知識 ・業務システムの導入経験・DX推進の実績 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2025/12/17 |
| 求人番号 | 6365585 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
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