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| 部署・役職名 | 営業職/コンタクトセンターCRM専門メーカー/新サービスの拡販営業 |
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| 仕事内容 |
■弊社について 1980年設立の独立系ソフトウェア開発会社である弊社は、一貫して他にない製品の開発を目指して今日に至っています。2000年よりCTI製品の開発・販売を開始し、多くのユーザに導入実績が有り、今後も新製品を開発し続け、新たなビジネスを展開していきます。 ■業務内容 弊社開発製品の導入を検討しているお客様への商品説明、効果説明、導入提案をお任せします。 ターゲットは、500席以上のオペレータで運営しているコンタクトセンターです。主にテレマエージェンシー様や、大規模インハウス様が対象になります。従来、これらのお客様はAVAYA製品等で運営されていましたが、近年は、機器のクラウド化、AI機能の導入に伴い、次期システムの選別に真剣に取り組んでおられます。 弊社が提案する商材は、AI機能の充実を第一に謳っており、コンタクトセンターで使用する入出力(電話、チャット、メール、音声認識)を統合したシステムをクラウドで提供することで、導入のハードルを低くしています。もちろん、Pocからのスタートも可能としています。 営業職の方には、弊社の顧客リストをもとにアプローチを行い、新商品の提案や商品説明を実施していただきますが、適性によっては、製品開発、設計、機能提案などにも関わっていただきます。 ■主な取引先 ・ コンタクトセンター構築会社様:ソフトバンク株式会社様、株式会社東芝様、日本電気株式会社様、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社様、株式会社大塚商会様 など ・ コンタクトセンター運用会社様:株式会社ベルシステム24様、株式会社KDDIエボルバ様、キューアンドエー株式会社様、日本トータルテレマ―ケティング株式会社様、ビーウィズ株式会社様 など |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員 ■契約(雇用)期間 無期雇用 ■試用期間 有 ■就業場所 (事業所名)東京本社 (所在地)東京都千代田区丸の内1-5-1 新丸の内ビルディング12階 現在はありませんが、将来、国内に営業所を新設した場合は転勤もあり得ます。 ■就業時間 始業 (9時30分 )~終業 (18時00分 ) 7時間30分/日 フレックスタイム制度あり ■休憩時間 12時00分~13時00分 (60分) ■休日 土、日、祝日、年末年始、創立記念日 (完全週休2日制) ■賃金 月給制 (末締め、当月25日支払) 基本給、実績手当、役職手当、住宅手当、家族手当 通勤手当 実費支給(1ヶ月定期代) 昇給:人事考課により有り ■加入保険等 健康保険、厚生年金保険、企業年金、DC制度、持株会あり 労災保険、雇用保険 適用 退職金制度あり |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・インバウンド、アウトバウンド業務の運営経験や知見がある・コールセンターやカスタマーサポートセンターへの業務改善提案ができる 【歓迎(WANT)】 ・ICT、情報通信、クラウドなど既知のコンピュータ技術に関する知識がある・AI、音声認識、分析など新しい技術やトレンドに興味がある ・すぐに行動するフットワークの軽さと、問題にじっくりと取組む慎重さを合わせ持つ方を希望します ・その場で判断して返答しなければならないことと、技術スタッフや社長と相談しなければならないことを 的確に判断できる方を歓迎します ・商材システムの利点を理解し、顧客には的確、かつ端的に説明できるスキルを期待します |
| アピールポイント | 新規事業 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/12/22 |
| 求人番号 | 6360391 |
採用企業情報
- 株式会社エム・アイ・ティシステム研究所
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- 資本金90百万円
- 会社規模非公開
- ソフトウエア
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会社概要
【設立】1980年6月
【代表者】水尾 恒雅
【資本金】9,000万円
【本社所在地】東京都千代田区丸の内1丁目5番1号
【事業内容】コンタクトセンター向け製品の開発・販売
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