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テクニカルカスタマーサクセス
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
株式会社Resilire
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- 資本金100百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- ソフトウエア
- その他
| 部署・役職名 | テクニカルカスタマーサクセス |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■職務内容 【概要】 Resilireは、モノづくり産業の根幹であるサプライチェーンデータをつなぎ、部品の調達から製品が届くまでの流れに関するリスクを可視化するプラットフォームを提供しています。 現在、大手製造業を中心に導入が進んでいますが、サプライチェーン領域では依然として「必要な情報が社内外に点在しており、業務で活用しきれていない」という状態が続いています。 大手製造業のサプライチェーンに関する情報は、企業ごとに管理方法や粒度が大きく異なります。 本ポジションは、顧客が実現したいリスク管理の方法を理解したうえで、「お客様が持つデータをどのような構造で整理すれば活用できるか」の設計から、プロダクトへの設定、活用方法の提案を行い、実際の業務で活用される状態まで導きます。 【業務内容】 ・顧客が保有するデータをResilireに取り込むための設計およびディレクション ・Excel等を用いたデータの整理・加工および納品 ・情報を業務で活用するための運用フローの設計/提案・定着支援 ・顧客の業務・情報活用状況を踏まえたプロダクトへのフィードバック 【顧客属性】 • 企業：売上規模1,000億円以上の大手製造メーカー • 部門：購買・調達、SCM • レイヤー：SCM部門の役員・部長・マネージャー/リーダー・担当者（決裁者・推進者・利用者） ■ポジションの魅力 • サプライチェーン領域は経産省や厚労省も問題視しており、単なる業務課題ではなく、社会課題・経営課題を扱う課題に向き合える • これまで実現されていなかった「データでサプライチェーンをつなぐ」取り組みに携わり、顧客の課題解決が業界変革に繋がっていることを実感できる • 顧客が売上1000億円以上の超大企業かつ部門責任者に対して向き合うため、1社1社のやりがいが非常に大きい ・プロダクトが発展途上にあり、顧客への提案内容がそのまま機能開発や顧客企業のリスク管理業務の標準化に反映されるフェーズにある • コンサルティングやBPOのサービス立ち上げを経験することができる |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員 【勤務地】 本社(浜松町) 東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝 10F 変更の範囲：会社の定める勤務場所 ＜リモートワーク＞ 会社が定めたタイミングで出社できることを条件に、リモートワークの取得は可能。現在、週⚪︎日以上出社というルールは定めていません。 【就業時間】 フレックスタイム制 コアタイム(11:00 ~ 16:00) 【休日・休暇】 休日：完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始 休暇：年次有給休暇、特別休暇(レジリエンス休暇、慶弔休暇) 【給与】 ＜諸手当＞ ・交通費手当 ・通勤交通費(上限30,000円) ・祝い金 ・出産・結婚祝い金 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・データ分析を踏まえた顧客提案の経験（2年以上）・Excelの実務スキル（ピボットテーブルやVLOOKUPなどを用いたデータ加工・分析スキル） 【歓迎（WANT）】 ・スタートアップ/ベンチャー企業での就業経験・経営企画や営業企画の業務経験 ・総合・IT・財務コンサルの業務経験 ・リサーチ会社におけるプロジェクトマネージャー・アナリストの業務経験 ・データコンサルティングやデータ加工に関する有償サービスの設計およびチーム立上げ経験 ・製造業の調達、購買、サプライチェーン管理、BCPに携わっていた経験がある方or理解がある方 ＜求める人物像＞ ・「人類に希望ある未来を。」というミッションに共感できる方、社会にインパクトを生むイノベーションの創造に関わりたい方 ・顧客や他部署のメンバーとも積極的にコミュニケーションを取って連携し、顧客視点で価値あるプロダクトを作りたい方 ・チームの成功を一番に考えた意思決定をできる方、チームワークを大切にできる方 ・失敗を恐れず、果敢に挑戦することができ、失敗を糧に次の挑戦に繋げられる方 ・丁寧でマメなコミュニケーションが取れる方 ・自分の考えに固執せず、人の意見や考えに対しても謙虚に向き合える方 ・批判家にならず、自らも課題解決に向かえる方(批判ではなく提案できる方) ・知的好奇心が高い方 ・自ら事例を作ろうという姿勢がある方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 ストックオプション制度あり 2年連続売り上げ10％以上UP 産休・育休取得実績あり シェアトップクラス 年間休日120日以上 完全土日休み |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/03/24 |
| 求人番号 | 6354653 |
採用企業情報
- 株式会社Resilire
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- 資本金100百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- ソフトウエア
- その他
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会社概要
【代表者】津田 裕大
【資本金】1億円
【本社所在地】東京都港区海岸1-7-1
【事業内容】サプライチェーンリスク管理サービス『Resilire』の提供
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