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| 部署・役職名 | カスタマーサクセス マネジャー候補 |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
AI契約データベースのカスタマーサクセス組織にて、マネジャー候補として、以下の業務を担います。 ※マネジャー候補として入社しますが、プロダクトや顧客業務、組織の理解を深めるために、一定期間プレーヤーとして業務に携わる可能性があります。 その場合も、早期にマネジメントへ移行できるよう、役割定義や成長支援、評価の体制も整備しています。 【具体的な業務内容】 ・導入目的の整理、推進体制の構築、スケジュール策定などを含む、オンボーディングプロジェクト全体のマネジメント ・一部部署から全社利用への拡大を見据えた活用提案・ステークホルダー調整 ・メンバー（1チーム3〜5名）の提案活動やプロジェクト推進の伴走・支援 ・事業戦略に基づいた、チーム戦略の立案・実行・改善サイクルの運営 ・フィールドセールス／マーケティング／開発／企画など関連部門と連携した事業推進 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上）・3名以上の組織マネジメントの経験（3年以上） ・複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務の経験 【歓迎（WANT）】 ・IT／コンサルティング業界での業務経験・大企業やエンタープライズ顧客向けの提案経験 ・定量的な分析スキル、データドリブンな提案力 ・営業企画や事業企画、オペレーション改善など、カスタマーサクセス組織以外の横断経験 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2025/12/16 |
| 求人番号 | 6349864 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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- 今年もあっという間に1年が終えようとしてますね。皆様いかがお過ごしでしょうか？年末は採用が落ち着くのでは？とのご相談もありますが、全くそんなことはありません。年明け入社や年度替わり時期から逆算しての転職支援が増えてきました。転職活動の始め方などお気軽にご相談いただければ幸いです！
- (2025/11/30)
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