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【株式会社ビズリーチ】HRMOSシリーズ カスタマーサポート／HRMOS事業部（シリーズセールス）
採用企業案件
株式会社ビズリーチ
-
- 資本金130百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- その他
| 部署・役職名 | 【株式会社ビズリーチ】HRMOSシリーズ カスタマーサポート／HRMOS事業部（シリーズセールス） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【株式会社ビズリーチについて】 『「キャリアインフラ」になる』をビジョン、「キャリアに、選択肢と可能性を」をミッションとし、2009年4月より、働き方の未来を支えるさまざまなインターネットサービスを運営。東京本社のほか、大阪、名古屋、福岡、静岡、広島に拠点を持つ。即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」、社内スカウトで人材流出を防ぐ「社内版ビズリーチ」、人財活用プラットフォーム「HRMOS（ハーモス）」シリーズ、OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」を展開。産業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するさまざまな事業を展開するVisionalグループにおいて、主にHR TechのプラットフォームやSaaS事業を担う。 【事業紹介｜「HRMOS（ハーモス）」シリーズについて】 ヒトと組織に選択肢と可能性を提供すべく、採用から入社後の活躍までの人事業務支援と従業員情報の一元化・可視化により、データに基づく人財活用を実現するサービスです。 シリーズには、採用管理システム「HRMOS採用」や、従業員データベースを中心に、目標・評価管理、1on1支援、組織診断サーベイなどの機能を提供している人財活用システム「HRMOSタレントマネジメント」があります。その他にも、勤怠管理システム「HRMOS勤怠」や経費精算システム「HRMOS経費」、労務・給与システム「HRMOS労務給与」を提供しており、企業の人事は「HRMOS」シリーズの活用により従業員一人一人の多面的なデータを可視化し、人財活用へ生かすことができます。 【役割と期待内容】 2024年に労務給与システム「HRMOS労務給与」、社内スカウトで人材流出を防ぐ「社内版ビズリーチ by HRMOS」の提供を開始し、HRMOSシリーズがご提供できる課題解決の幅は広がり、事業がより強化されております。 事業の強化に伴い、HRMOSの複数プロダクトをご導入頂き、シリーズで連携することも増えております。 お客様のHRMOSシリーズ活用に向けて、複数プロダクトのご利用を促進できるカスタマーサポートの組織を立ち上げることとなりました。 【業務内容】 「HRMOS」シリーズの中で複数のサービスをご利用いただいているお客様に対して、ご活用のサポートを行って頂きます。 最初はHRMOS勤怠、HRMOS労務給与のサポートを中心にご担当いただきますが、立ち上げフェーズの組織となるため、ご経験やスキルに応じてご活躍いただけるポジションが多数ございます。 ・顧客からの問い合わせ対応(チャット、メール中心)とトラブルシューティング ・勤怠管理システムに関する法改正や制度変更に伴う顧客への情報提供とアドバイス ・FAQ、マニュアルの作成と更新 ・顧客からのフィードバックを基にしたサービス改善提案 ・お客様の利用状況分析と利用促進コンサルティング ・データ分析に基づいた顧客課題の特定と解決策の提案 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・Visionalのミッション・バリュー、株式会社ビズリーチのビジョン・ミッションへの共感・チャット、メールを活用した、法人向けテクニカルサポート経験、およびFAQ・マニュアル作成経験3年以上 【歓迎（WANT）】 ・HR領域やSaaSプロダクトのカスタマーサポートのご経験・事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善あるいは社内プロジェクトの推進経験 ・チームマネジメントの経験 ・採用、経費、労務給与、勤怠いずれかに関する知識・経験 ・思考サイクルを高速で回し、素早く実行に移せる方 ・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで協働できる方 ・ご自身の成長に貪欲な方 ・学習意欲が高い方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 社内ベンチャー制度あり 教育・研修制度充実 従業員数1000人以上 上場企業 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/12/12 |
| 求人番号 | 6337636 |
採用企業情報
- 株式会社ビズリーチ
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- 資本金130百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- その他
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会社概要
【所在地】東京、大阪、名古屋、福岡、静岡、広島
【創業】2009年4月
【Visionalについて】
「新しい可能性を、次々と。」をグループミッションとし、HR Tech領域を中心に、産業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するさまざまな事業を展開しています。 「ビズリーチ」をはじめとした採用プラットフォームや、人財活用プラットフォーム「HRMOS」シリーズを中心に、企業の人的資本データプラットフォームの構築を目指しており、また、M&A、物流DX、サイバーセキュリティの領域においても、新規事業を次々に立ち上げています。
【株式会社ビズリーチについて】
『「キャリアインフラ」になる』をビジョン、「キャリアに、選択肢と可能性を」をミッションとし、2009年4月より、働き方の未来を支えるさまざまなインターネットサービスを運営。東京本社のほか、大阪、名古屋、福岡、静岡、広島に拠点を持つ。即戦力人材と企業をつなぐ転職サイト「ビズリーチ」、人財活用プラットフォーム「HRMOS（ハーモス）」シリーズ、OB/OG訪問ネットワークサービス「ビズリーチ・キャンパス」を展開。産業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するさまざまな事業を展開するVisionalグループにおいて、主にHR TechのプラットフォームやSaaS事業を担う。
■従業員数（連結）：2,192名 ※2024年度7月31日時点
※従業員数は、当社グループから当社グループ外への出向者を除き、当社グループ外から当社グループへの出向者を含む就業人数です。
臨時従業員（契約社員、パートタイマー、アルバイト、派遣社員）を含みます。
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