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Meetings&EventsにおけるPCOディレクション担当

年収:800万 ~ 1500万

採用企業案件

特集求人

株式会社JTB

株式会社JTB

  • 東京都

    • 資本金100百万円
    • 会社規模5001人以上
  • 旅行・観光
  • その他
  • 新聞・出版
部署・役職名 Meetings&EventsにおけるPCOディレクション担当
職種
業種
勤務地
仕事内容 当社は、「地球を舞台に「新」交流時代を切り拓く」を経営ビジョンとして、
旅行をベースに、様々なコミュニケーション機会における多様なサービスを展開しております。

【募集背景】
■ ビジネスソリューション(BS)事業の現状と展望 当社のビジネスソリューション事業は、顧客・ステークホルダーとのエンゲージメント向上を柱に、持続的な成長を遂げています。 私たちは、データドリブンなマーケティング力と、顧客の上位経営課題へ正対する「プロコン(Produce & Consulting)」力を活かし、企業と共に新たな価値を持続的に創り続けることを目指しています。競争優位性のある独自ソリューションを展開することで、企業とステークホルダーの間に「人流・情報流・物流」を生み出し、クライアントエンゲージメントの向上にコミットすることが私たちのミッションです。

■ 首都圏マーケットにおける戦略的意義 多様な産業が集積し、テクノロジー感度が高く競争も激しい首都圏は、当社にとって事業拡大の最重要拠点となる「主戦場」です。現在、このマーケットにおいて、特に"Meetings & Events(M&E)"領域でのさらなる拡大を強力に推進しています。

■ 解決すべき課題と今回の募集意図 現在、当領域ではロジスティクス(手配)の枠に留まらず、企画・運営・効果測定・マーケティング領域までを一貫して網羅する提案・取り扱いが求められています。しかしながら、現状はこれらの高度な専門スキルを持つ人財が不足しており、営業社員の負担増、あるいは外部パートナーへの依存によるノウハウ・原資の流出が課題となっています。

■ 目指す推進体制 今回の採用により、以下の体制構築を加速させたいと考えています。
・専門性の補填と競争優位の確立: 手配領域を超えた専門スキルを導入し、JTBならではの推進体制を構築。
・顧客理解の深化: ポリシーや意思決定フロー、ブランド世界観までを深く汲み取った提案力の強化。
・品質の圧倒的向上: 受注案件におけるオンサイトサポート力、柔軟性、ホスピタリティの徹底。
・End-to-Endの伴走: 企画から効果測定まで、顧客の課題解決にEnd-to-Endで伴走できる体制の実現。
・JTBの持つ圧倒的なリソースと、あなたの専門性を掛け合わせ、首都圏マーケットで新たな価値を共に創り出していける方をお待ちしています。

▶︎ 具体的な役割
・「プロコン(Produce & Consulting)」力を発揮し、単なる手配ではなく、M&Eを通じて顧客の課題解決と目標達成に貢献できる方。
・営業社員や協力会社、グループ内部署を横断的にディレクション・統括できるプロジェクトマネジメント能力をお持ちの方。


【業務内容】
■ 企業や団体が開催する会議、研修、イベント、国際会議、インセンティブ旅行、展示会など、多岐にわたる「人が集う場」の企画・手配・運営をトータルでサポートし、顧客体験価値(CX)の最大化を目指します。

■ 目指す姿
領域: 従業員向けの「インターナルM&E」および、BtoBマーケティングや展示会などの「アウターM&E」の両領域において、企画・運営・進行・造作を一貫して担います。
提供価値: 企画立案、コンテンツ開発、演出、参加者管理を軸に、広報・プロモーション提案までを付加価値として提供。
実行: 当日の運営指揮、オンサイトサポート、トラブル対応までを完遂。
深化: 実施後の効果測定とデータ分析を行い、次なるマーケティング支援へと繋げます。
介在価値: 顧客の課題解決や目標達成に貢献する「End-to-end」の伴走型サービスを確立します。

■ PCOディレクション人財が担う具体的な業務 プロフェッショナル・コングレス・オーガナイザー(PCO)として、以下の業務を遂行いただきます。
1. M&E全体の企画・コンセプト立案
顧客の事業戦略や課題を深く理解し、目的・ターゲット・コンセプトを策定。
単なる旅行手配を超え、顧客のブランド世界観やポリシーを反映したプログラム・コンテンツを企画。

2. プロジェクトマネジメントと運営統括
予算策定、スケジュール管理、品質管理、リスク管理などプロジェクト全体の統制。
会場、音響・映像、装飾、飲食、広報、セキュリティ等、多岐にわたるベンダーの選定・ディレクション。
営業社員やグループ内部署と連携し、プロジェクトを横断的にリード。
オンサイトでの運営指揮、緊急時の柔軟な対応、ホスピタリティの提供。

3. M&E効果測定の実施とフィードバック
評価指標(KPI)の設定と効果測定手法の設計。
アンケートやデータ分析を通じた成果の可視化、レポート作成、および次回に向けた改善提案の実施。

4. 専門知識に基づくコンサルティング
国際会議等のプロトコル、セキュリティ、多言語対応、法規制に関する専門知識の提供。
最新のM&Eテクノロジー(ハイブリッドイベント、参加者管理システム等)の活用提案。
「イベント運営のスペシャリスト」として営業社員を支え、専門的なアドバイスを通じて組織全体の提案力を向上。

【ポジションの魅力】
・顧客の経営課題に深くコミットし、M&Eを通じて解決に導く、非常にやりがいのある役割です。
・競争の激しい首都圏マーケットで、あなたの専門性と経験を最大限に活かし、JTBのM&E事業の新たな可能性を切り拓けます。
応募資格

【必須(MUST)】

PCO/イベントプロデューサーとしての実務経験
・顧客の従業員向けインターナルなM&E、BtoBマーケティングイベントや展示会などのアウターM&Eにおいて、単なる指示役ではなく自らが現場まで伴走した経験。
 <以下、具体例>
 国際会議、大型展示会、企業イベント、インセンティブイベントなど大規模な案件の企画・運営・ディレクション経験(目安:3年以上)。
 映像/音響/照明機材、造作、運営人員等に関する基本知識と、左記各社の選定、見積もり精査、発注調整、クリエイティブ管理、当日設営・撤去管理の経験。
 マニュアル/台本などの基本的なM&E実務に必須の制作物関連を自ら作成、運用管理した経験。
 企画立案から実行、効果測定までの一連のプロセスを主担当として推進した経験。
プロジェクトマネジメント能力
・複数のステークホルダー(顧客、協力会社、社内関係部署)を巻き込み、プロジェクトを円滑に推進できる能力。
・予算策定、スケジュール管理、品質管理、リスク管理の経験。
顧客折衝・提案力
・法人顧客の課題やニーズを深く理解し、M&Eを通じたソリューションを提案・実行した経験。
・顧客のブランド世界観やポリシーを汲み取った企画提案ができる能力。
コミュニケーション能力
・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを図り、調整・交渉を進められる能力。
・プレゼンテーション能力、ドキュメンテーション作成能力。
柔軟な対応力と課題解決能力
・予期せぬ事態やトラブルに対し、冷静かつ迅速に対応し、解決に導ける能力。
・複数のタスクを同時に管理し、優先順位をつけて効率的に業務を進められる能力。
PCスキル
・Microsoft Office(Word, Excel, PowerPoint)をビジネスレベルで活用できること。特に企画書作成、予算管理に長けていること。


【歓迎(WANT)】

MICE業界に関する深い知識
・最新のイベントトレンド、テクノロジー(オンライン/ハイブリッドイベント、イベント管理システムなど)に関する知見。
・国際会議におけるプロトコル、セキュリティ、多言語対応に関する知識。
アウターM&Eにおける集客やリード獲得設計
・イベントの集客目標達成に向けた、KPI策定・実行支援経験。
語学力
・ビジネスレベルの英語力(読み書き会話)。国際会議や海外顧客との折衝経験があれば尚可。
チームマネジメント経験
・メンバーの育成やチームを率いた経験。
資格
・イベント業務管理士、PMP(Project Management Professional)などの関連資格。


・顧客志向とホスピタリティ精神: 顧客の成功を第一に考え、期待を超えるサービスを提供しようとする意欲。
・プロフェッショナル意識と責任感: 自身の業務に高い責任感を持ち、常に品質向上を目指せる方。
・自律性と推進力: 指示待ちではなく、自ら課題を発見し、解決に向けて積極的に行動できる方。
・学習意欲と成長意欲: 新しい知識やスキルを積極的に吸収し、自身の専門性を高めようとする意欲。
・チームワークを重視する姿勢: 社内外の多様な専門性を持つメンバーと協調し、チームとして最大の成果を追求できる方。
・変化への適応力: 業界の変化や技術革新に柔軟に対応し、新たな価値創造に貢献できる方。
受動喫煙対策

その他

「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日 2026/01/30
求人番号 6330535

採用企業情報

株式会社JTB
  • 株式会社JTB
  • 東京都

    • 資本金100百万円
    • 会社規模5001人以上
  • 旅行・観光
  • その他
  • 新聞・出版
  • 会社概要

    【設立】1963年11月12日(創立年月日 1912年3月12日)
    【代表者】代表取締役 社長執行役員 山北 栄二郎
    【資本金】1億円
    【従業員数】18,663名(グループ全体 2023年3月31日現在)
    【本社所在地】東京都品川区東品川

    【事業内容】
    ■国内・海外・国際旅行の企画・販売
    ■各種イベント・大会行事の企画・運営
    ■出版事業
    ■マルチメディアビジネスの開発
    ■システム開発・運用
    ■経営コンサルティング
    ■広告・宣伝販売促進
    ■地域活性化事業
    ■旅館ホテルの商事事業
    ■福利厚生サービス提供事業

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