装置サービスマネジメント　事業運営管理【コスト管理・人員管理】/外資：半導体装置世界リーディングカンパニー

当社の装置サービスビジネスにおいて チームリーダーとして「ピープルマネジメント」と「コスト管理」に 主眼を置いた運営を実行いただきます。 ■事業・財務計画と管理 ・主要ビジネス（立ち上げ、保証、サービス契約、有償サービス）における財務、人員、運用管理 ・立ち上げ時の時間・コスト要件の管理、現地在庫およびRMA（返品保証）手順の管理 ・DSO（売掛金回転期間）を目標通りに維持し、システム立ち上げおよび保証コスト管理。 ・マーケティングやセールスと連携し、サービス契約ビジネスを円滑運営します。 ■組織・人材マネジメント ・ビジネスをサポートするために必要なカスタマーエンジニア（CE）の面接、採用、トレーニング ・業務進捗の共有、目標設定、トレーニングやキャリア開発計画の策定 ・適切な安全慣行の確保、CEのスキル開発、および管理的・と育成 ■顧客サービスと品質向上 ・会社からのサービスおよびシステムパフォーマンスに対する顧客満足度確保 ・システムのダウンタイム発生時のエスカレーション対応、早期復旧対応 ・顧客に保証した稼働率（アップタイム）やその他パラメーターの達成 ・サイクルタイム短縮、技術的パフォーマンスの継続的改善、現場への権限委譲などの品質改善プロセスの推進

【雇用形態】正社員 【年間休日】年間休日：123日　週休2日制 　　　　　　有給休暇：入社初日から付与から規定に準じて付与 ●休暇制度：GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇 ●社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害補償保険）