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CRM戦略企画(顧客のナーチャリング戦略・企画担当)/タレントマネジメントサービス本部

年収:応相談

採用企業案件

採用企業

株式会社トライアンフ

  • 東京都

    • 資本金225百万円
    • 会社規模101-500人
  • コンサルティング
  • その他
  • 人材紹介・人材派遣
  • アウトソーシング・コールセンター
部署・役職名 CRM戦略企画(顧客のナーチャリング戦略・企画担当)/タレントマネジメントサービス本部
職種
業種
勤務地
仕事内容 【業務概要】
当社に存在する膨大な過去顧客のデータ資産を、戦略的に再活性化する新設ポジションです。本ポジションは、タレントマネジメントサービス本部内の「タレントアクイジション事業部」「アセスメントソリューション事業部」「HRディベロップメント事業部」など複数の事業を横断し、各事業部に共通する失注・過去顧客資産を戦略的に再活性化する本部長直轄の重要ミッションを担います。データに基づいた確度の高い再アプローチ戦略を立案・実行し、眠る収益機会を顕在化させ、事業の急成長に直接貢献することがミッションです。

【職務内容】
顧客データの分析に基づき、再活性化のための戦略策定と施策のディレクションに重点を置きます。

・データ分析とセグメント戦略の策定
・Salesforceの商談履歴、失注理由などのデータを深く分析し、再アプローチすべきターゲットセグメントを定義。
・セグメントごとのLTVや再商談率を試算し、戦略的な優先順位を決定。
・ナーチャリング施策の企画・ディレクション
・定義したセグメントに合わせた最適なコンテンツ、アプローチ手法(メール、Web、広告など)を企画立案。
・施策のKPI設定、効果測定(再商談率、売上貢献度など)および改善計画の策定。
・施策全体のプロジェクトマネジメントと進捗管理。
・集客(再活性化)へのコミット
・企画・実行した施策を通じて、目標とする再商談件数や売上達成にコミット。

労働条件 【勤務地】
恵比寿本社オフィス
※日によって在宅勤務も可。ただし、入社直後は出社頻度が高くなる場合がございます。

【就業時間】
フレックスタイム制 (コアタイム10:00~15:00)

【休日休暇】
・年間休日126日(土曜 日曜 祝日、夏季休暇5日、年末年始7日)
・年間有給休暇10~20日(初年度10日/時間有給、午前午後有給あり)
・夏季休暇5日(7~9月の間に取得)、年末年始休暇(例年12/29~1/4)
・慶弔休暇、他、Happiness holiday 1日、永年勤続リフレッシュ休暇、ウェルネス休暇

【福利厚生】
食事補助、定期健康診断、慶弔見舞金制度、育児補助金制度、社員紹介制度、社内表彰制度(年間アワード、永年勤続)、社員総会年2回、Family day、サークル活動支援、おつかれビール、子ども手当、Kids day、在宅勤務手当

【成長支援】
・メンター制度、特別スキル手当、資格取得祝金制度、書籍購入制度、各種スキルアップ研修
応募資格

【必須(MUST)】

・マーケティング戦略、事業企画、または営業企画の立案・実行経験(目安:2年以上)。
・失注・休眠顧客の再活性化に関する企画・運用経験、またはそれに類する経験。
・CRM/SFAツール(Salesforceなど)を活用したデータ分析およびセグメント定義経験。



【歓迎(WANT)】

・MAツール(Pardot, Marketing Cloudなど)の導入または企画・運用経験。
・高度なデータ分析スキル(統計解析、SQLなど)。



【求める人物像】
・データに基づき、論理的に戦略を構築できる方。
・目標達成に向けて、能動的に行動し、施策を推進できる方。
アピールポイント 20代管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 女性管理職実績あり 完全土日休み フレックスタイム
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2025/12/10
求人番号 6316248

採用企業情報

株式会社トライアンフ
  • 株式会社トライアンフ
  • 東京都

    • 資本金225百万円
    • 会社規模101-500人
  • コンサルティング
  • その他
  • 人材紹介・人材派遣
  • アウトソーシング・コールセンター
  • 会社概要

    ■事業内容:
    (1)人事コンサルティング…人事制度設計、評価制度設計、組織診断など
    (2)人事アウトソーシング…給与計算アウトソーシング、年末調整アウトソーシングなど
    (3)採用コンサルティング…人材像設計、選考プロセス設計、面接官トレーニングなど
    (4)採用アウトソーシング…新卒採用、中途採用、アルバイト採用
    (5)適性検査…適性検査ツールの導入、販売及び活用サポート
    (6)社員研修…新入社員研修、若手社員研修、管理職研修など

    ■弊社のソリューション:
    ・採用戦略…「数合わせではなく、質合わせの採用を」それが弊社の採用戦略ソリューションのコンセプトです。ただ単に人を採用するのではなく、その会社を伸ばす人を採用します。そのための戦略コンサルティングから採用業務のアウトソーシングまで、ワンストップで提案、実行します。
    ・組織戦略…汎用型の研修や、お仕着せのパッケージソリューションでは対応できない会社ごとの人と組織の悩みに、100社あれば100通り、オーダーメイドのソリューションで対応します。弊社のソリューションは自社の組織運営において実験、検証し、効果的なものを体系立てたもののため役立ちます。自信と責任をもって提供します。
    ・人事、労務戦略…企業経営において、人事部門の積極的な働きかけの重要度が高まっています。しかし、現実の問題として人事の現場には日々の人事業務、給与業務、労務関係業務等、大小様々な業務が山積しています。弊社は、プロセス見直しやアウトソーシングを通じてそれらの業務を徹底的に効率化します。弊社はもともと企業人事の人間が設立した会社のため、人事現場の事情は知り尽くしています。顧客に合った人事業務のかたちを提案、実行します。

    ■売上⾼︓1,262百万円 (2020年5⽉※決算期)
    ■社員数︓202名(2024年6月1日時点)
    ■平均年齢︓32.8歳

    ■弊社について:
    ・ヒューレット・パッカード社の人事として17年間勤めて独立した前代表が、1998年に弊社トライアンフを設立。23年以上たった今では、お客様のべ年間約1,000社以上、社員数は200人に迫るところまで成長を遂げています。
    ・顧客に無理に売り込むことは無く、「顧客に寄り添うこと」を大事にしているため、案件も口コミの紹介で頂くことも多いです。

    ■特徴:
    『目の前のお客様の要望に、一つひとつ応えつづけてきたこと。』
    『どんなに小さな仕事でも、ごまかさずに丁寧に取り組みつづけてきたこと。』
    『そして、頼まれたことをただやるだけではなく、現場のなかで新しいニーズを掘り出し、提案しつづけてきたこと。』
    その連続が、私たちのビジネスを採用業務の代行、組織アセスメントサービス、採用・組織コンサルティングへと広げてきたのです。
    『自分が心から良いと信じていること以外言わない。自社が試したことのない取り組みは、絶対に提案しない。』そんな姿勢を貫き、コンサルティングやアウトソーシングという「手段」の提供を超えて、現場にとことん入り込み、とことん寄り添っていきます。

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