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【民間向けアウトソーシングの事業部門】大手外資企業BPO事業　プログラムダイレクター

年収：1200万～ 1500万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【民間向けアウトソーシングの事業部門】大手外資企業BPO事業　プログラムダイレクター
職種	事業企画・事業統括新規事業企画・事業開発業務プロセスコンサルタント
業種	アウトソーシング・コールセンター人材紹介・人材派遣
勤務地	東京都
仕事内容	【民間企業向けアウトソーシングの事業部門】弊社では2014年より大手外資企業のTrust & Safety業務を受託しており、現在約300名の請負スタッフが稼働しています。事業拡大とオペレーション高度化に伴い、シニアマネジメントとして全体を統括するプログラムダイレクターを募集いたします。　　　　　　　　　　　　　　　＜業務内容＞ ■クライアントとのMBR（Monthly Business Review）に参加し、Executive Summaryの作成・報告を主導 ■AI活用や自動化を含む業務効率化の提案・実行 ■クライアント施設内BPOから自社施設内BPOへの移行推進 ■Time & Material型からOutput Base型への契約形態移行によるコスト最適化 ■クライアントのリスクマネジメント方針を理解し、オペレーション上のリスク対策を能動的に講じる
労働条件	【給与】月給810,000～1,020,000円理論年収12,082,000～15,106,000円（業績、成果に応じて賞与額が変動。管理者のため、残業代⽀給なし）【雇用形態】無期無限定社員（正社員）試用期間：6か月（同条件）【就業時間】 9：00～18：00（休憩1時間）【勤務地】＜勤務地＞都内事業所プロジェクトは東京と福岡にありますが、当該ポジションは東京常駐【休⽇】年間休⽇124⽇有給休暇：入社時に有給を付与いたします。また、有給奨励日を設け、オンオフメリハリのついた働き方を推進しています。【福利厚生】・退職金あり（確定拠出型年金制度：前払い退職金の支給、もしくは企業型確定拠出年金制度に加入することが可能。選択制）・定年：あり（60歳）、再雇用あり・社会保険完備（健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金保険）・リモートワーク可・メンタルヘルスのサポート体制：ストレスチェックの実施やweb健康相談室を設け、社員の心と体の健康を守っています。・健康診断（年1回）。婦人科検診補助有等、働き方のご案内がございます。その他福利厚生・研修等は、弊社HPをご確認ください。【各種⼿当】祝い⾦、弔慰⾦、傷病⼿当⾦、育児休業介護給付⾦など各種⼿当
応募資格	【必須（MUST）】 ■外資系ITコンサル企業におけるBPO事業のシニアマネジメント経験 ■GAFAクラスまたは同規模のテック企業とのアカウントマネジメント経験 ■上記のようなクライアントとのMBRやQBRなどのエグゼクティブレビューをリードした実績 ■AI・自動化・デジタル変革に関する知見 ■上記のようなクライアントとのBPO事業におけるリスク管理・コンプライアンス対応の経験【歓迎（WANT）】 ■MBAまたは同等のビジネス資格 ■求める人物像・戦略的思考力：クライアントの期待を先読みし、提案型で動ける方・リーダーシップ：複数部門を巻き込み、変革を推進できる方・コミュニケーション力：英語での高レベルな交渉・プレゼン能力・変革推進力：既存のオペレーションを改善し、効率化を実現できる方・外資系BPO、コンサルティング、またはテック企業でのシニアポジション経験・グローバルプロジェクトのリード経験
アピールポイント	外資系企業女性管理職実績あり従業員数1000人以上創立30年以上年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実新規事業管理職・マネージャー
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	その他「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日	2025/12/09
求人番号	6304492

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