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日本発グローバルSaaSで建設DXを推進｜裁量大きく顧客価値創出に挑むカスタマーサクセス【コアメンバー募集】
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
役員面接
株式会社H2Corporation
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- 資本金100百万円
- 会社規模31-100人
- その他
| 部署・役職名 | 日本発グローバルSaaSで建設DXを推進｜裁量大きく顧客価値創出に挑むカスタマーサクセス【コアメンバー募集】 |
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| 仕事内容 |
当社は、 『毎日労働人口が減っていく建設業を成長させるために、新たなアプローチで業務の10X以上の効率化を提供する』 というミッションのもと、2020年に生まれた建設テックスタートアップです。 主力プロダクトである「AI積算」は、これまで紙やPDF図面を前に“職人技”として行われていた積算作業を、AIで一気に自動化・高速化するSaaSです。 さらに、「複雑な業務フローが多い中堅ゼネコンやサブコン向けの統合運用管理ツール」と組み合わせることで、現場の意思決定やコミュニケーションそのものを変えていくことを目指しています。 建設業の人手不足は世界共通の課題であり、すでにアメリカをはじめとしたグローバル展開にも着手しています。 代表は米国で医療ベンチャーを経営・エグジットしたプロダクトドリブンな起業家で、日本に戻ったのち家業の建設業で感じた「積算業務の非効率」と「データがつながらない現場」を変えるためにH2Corporationを創業しました。 こうした背景やプロダクトのPMF、マーケットのポテンシャルが評価され、2024年8月には著名VCから累計約4.1億円の資金調達を完了し、今まさに1→10フェーズの成長期にあります。 その中でカスタマーサクセスは、単に「解約を減らす」役割ではなく、 ・エンタープライズ顧客の現場課題を誰よりも理解し ・プロダクトチームとともに解決策をつくり ・ARR/MRRの最大化とプロダクトの進化を同時にドライブする 事業のドライバーとして位置づけています。型にはまったオンボーディングフローを回すのではなく、「この業界に本当にフィットするCSの型そのものをつくる」ことがミッションです。 だからこそ、このポジションは ・これまでの“マニュアル通りのCS”ではなく、自分で考え・設計し・検証していきたい方 ・既存の仕組みの中で運用するのではなく、メンバーと一緒にCS組織やオペレーションそのものをゼロイチでつくっていきたい方 ・顧客の声をプロダクトにダイレクトに反映させ、プロダクトの成長と売上成長の両方にコミットしたい方 に、特にフィットする環境です。 |
| 労働条件 |
試⽤期間：あり（3カ⽉） 就業時間：9:00〜18:00（休憩1時間） 休⽇：⼟⽇、祝⽇ 年収：500万円〜1,000万円 社会保険：健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険 受動喫煙防⽌措置：屋内原則禁煙（喫煙専⽤室設置） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ※いずれかに該当する方・ナショナルクライアント（エンタープライズ）を相手に、複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメント／アカウントマネジメントの経験がある方。 ・B2Bソフトウェア、またはSaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験がある方（オンボーディング〜継続利用支援まで一連のプロセスに関与した経験） ・B2Bソフトウェア、またはSaaSプロダクトにおけるセールス経験があり、顧客課題の深堀りや提案型営業に強みがある方。 ・企画書・提案書の作成に必要な基本的なPCスキル（Word／Excel／PowerPoint、またはそれに相当するツール）をお持ちの方。 【歓迎（WANT）】 ・MAツールやSFA（Salesforce、HubSpot 等）の利用経験があり、データを基にしたアクション設計に抵抗がない方。・Zoom、Teams、Google Meetなど、オンラインツールを用いた商談・オンボーディングの経験。 ・建設業界、もしくは製造・インフラなど現場起点の産業への提案経験。 ・顧客の声を整理し、プロダクトサイドと協働して機能改善・新機能企画につなげた経験。 求める人物像 ・当社のミッションに共感し、「建設業の当たり前を変える」ことにワクワクできる方。 ・これまでの“型にはまったCSのやり方”から一歩踏み出し、自分で考えた打ち手を試し、仕組み化していくことに楽しさを感じられる方。 ・決められたプロセスを回すだけでなく、メンバーと一緒にCS組織やオペレーションそのものをゼロからつくっていきたい方。 ・数字（MRR／ARRやチャーン率など）と顧客価値の両方にコミットし、成果にこだわり続けられる方。 ・顧客の悩みや現場の非効率に寄り添い、根本原因から一緒に解決策を考えられる「顧客志向」をお持ちの方。 ・前例のない課題に対しても、「まずやってみる」姿勢で仮説検証を回せる、セルフスターターな方。 ・変化や不確実性の高い環境をストレスではなく「成長機会」としてポジティブに楽しめる方。 |
| アピールポイント | Uターン・Iターン歓迎 地域活性化事業 海外事業 完全土日休み 月平均残業時間20時間以内 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2025/12/09 |
| 求人番号 | 6303933 |
採用企業情報
- 株式会社H2Corporation
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- 資本金100百万円
- 会社規模31-100人
- その他
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会社概要
【設立】2020年11月
【代表者】川嶋 啓嗣
【資本金】1億円
【従業員数】88名（パート、業務委託含む）
【本社所在地】東京都港区虎ノ門二丁目2番1号
【事業内容】建設ソフトウェア及びAIの設計、開発
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