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Senior Technical Account Manager × ハイブリッドクラウドカンパニー
年収：1000万 ～ 1500万
採用企業案件
Nutanix Japan合同会社
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- ソフトウエア
- ハードウエア
| 部署・役職名 | Senior Technical Account Manager × ハイブリッドクラウドカンパニー |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【当社について】 Nutanixは"One Platform. Any App. Any Cloud"のキーワードのもと、ハイブリッドマルチクラウド向けのソリューションを提供するクラウドソフトウェアベンダーです。 2009年に設立され、カリフォルニア州サンノゼに本社を置く、ハイブリッドクラウドソリューション業界のグローバルリーダーであり、全世界で6000人以上の従業員がおり成長を続けています。 当社は、多くのお客様がオンプレミスあるいはパブリッククラウドを選択する中で直面するベンダーロックインを解消し、シンプルな運用ができるソリューションを提供しています。 当社のソリューションは、インフラの自動化を推進する事でユーザーのIT部門がビジネスにより密接に関連するアプリケーション及びサービスに集中できる環境を提供し、パブリッククラウド、プライベートクラウド、エッジクラウドの環境でワンクリックでの管理・運用を実現しています。管理・運用をシンプルにすることでシステムの複雑性の軽減、TCO削減を実現します。またそういった柔軟かつフットワークの軽いソリューションに移行する事により、新しい技術の導入を迅速に行うことができ、クラウド環境を最大限活用する事が可能になります。 ブルームバーグの「2020年に注目すべき企業トップ50」およびフォーチュン誌の「2020年働きがいのある会社ベスト100®」の1社に選ばれております。 【募集内容】 Nutanix Japanではプロフェッショナルサービス部門の 運用支援サービス部（※運用段階のお客様に向けて提供するサービス）で働くテクニカル・アカウント・マネージャー（TAM）を募集しています。 TAM は Nutanix プラットフォームの技術的な専門家として、技術力はもちろんコミュニケーション力、コラボレーション力など総合的な力を駆使してお客様に信頼されるアドバイザーとしての関係を築き、お客様による Nutanix プラットフォームへの投資が最大限の効果を生むことを支援します。 TAM はお客様と良好な信頼関係を築き、 お客様に対して Nutanix を代表する窓口（SPOC - single point of contact）として機能することが期待されます。 「Nutanix を代表する窓口の機能」とは、お客様環境に生じた課題を解決するために、お客様と Nutanix の間で必要なコミュニケーションをリードして全体の進捗を統括、促進することを指します。そのために必要であれば組織を横断して Nutanix のビジネス機能（日本およびグローバルのサポート、製品エンジニアリング、製品管理、マーケティング、エグゼクティブスタッフ、そしてもちろんお客様担当の営業／SEチーム）と直接コンタクトを取って必要な支援を要請します。これらの役割を果たすため、TAM には仮想化（ハイパーバイザースタック、Nutanix AHV/vSphere ESXi）、プライベート／パブリッククラウドサービス、データセンターITインフラストラクチャー（ストレージ、コンピュート、ネットワーキング）領域における技術的な知識や経験、お客様となるエンタープライズ企業のビジネス展開に関する知識や経験を有していることが必要です。エンタープライズ規模で展開される主要なITソリューション（VDI、データベース、ビッグデータなど）に関する業界経験、顧客折衝経験を有しているとなお好ましいです。 TAMに求められる役割： • お客様のビジネスやIT戦略を理解し、優先事項や運用目標を把握する • Nutanix製品に関する深い知識を持ち、信頼されるアドバイザーとして関係を構築する • お客様の運用状況を把握し、運用計画やリスク管理を支援する • Nutanix社内の各部署と連携し、お客様の要望を代弁し、最適な製品利用をサポートする TAMの基本的な活動内容： • お客様の所有する Nutanix製品ライセンスの確認と最適な活用の支援 • お客様環境における製品導入や運用上の問題の可視化と解決支援 • 運用定例会、および定期的なビジネス・レビューの企画と催行、エグゼクティブ・スポンサーとの対話 • ステークホルダーとの直接的な関係確立とTAMの提供価値の確認 • お客様環境のヘルスチェック実施と障害発生時のコミュニケーション統括 • TAM の付加価値の提供、かつそれがお客様からの期待値を満たしていることの継続的な確認 • Nutanix営業戦略、パイプライン成長戦略への参画 • 適切な頻度でのお客様先への訪問 |
| 労働条件 |
雇用形態：正社員 勤務地：東京都千代田区 有給休暇：20日（入社月から使用可） 別途下記支給 病気休暇：10日 忌引休暇：5日 結婚休暇：5日 など 福利厚生： ・週3回のフリーランチ、フリードリンク有 ・全従業員の健康保険（TJK） ・各種保険（病気やケガ、死亡時の保証） ・Laptop貸与（MacとMicrosoft OSの選択可） 受動喫煙対策：屋内原則禁煙（商業施設内に喫煙室あり） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 TAMに必要な要件：職務経験： • 2年以上の顧客対応とカスタマーリレーションシップマネジメント経験 • コンピュータサイエンス、ソフトウェアエンジニアリング、または関連分野の学士号または同等の経験 • TAM、CSM、プロジェクトマネージャ、プリセールスエンジニアの経験があれば尚可 • 3年以上のエンタープライズデータセンター経験があれば尚可 • 先進的なエンタープライズソリューションに関する経験があれば尚可 • 公開されたセキュリティアドバイザリーを理解し、お客様に対して製品の潜在的リスクと対策を案内した知識と経験があれば尚可 技術的な理解およびスキル： • データセンターインフラや仮想化に関する専門知識、エンタープライズアプリケーションに関する深い技術的理解 • エンタープライズストレージまたはネットワークに関する3年以上の専門知識があれば尚可 • タスクの自動化やスクリプト経験（Python、PowerShellなど）があれば尚可 • ITSM/ITILに関する知識や経験があれば尚可 コミュニケーションおよびリーダーシップスキル： • 優れたコミュニケーション、プロジェクト管理、プレゼンテーション、ファシリテーション、交渉、コンフリクト管理、問題解決能力 • 技術的または政治的に複雑な問題に対処するために、社内の部門横断的な協働関係を主体的に組成し、お客様に対する効果的なコミュニケーション体制を牽引する能力 • 幅広い相手に対応でき、大企業や金融サービスなどのTier 1顧客と信頼されるパートナーシップを構築できる能力 • 複数プロジェクトやタスクの管理能力 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 上場企業 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 従業員数1000人以上 成果報酬型 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/12/08 |
| 求人番号 | 6297269 |
採用企業情報
- Nutanix Japan合同会社
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- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- ソフトウエア
- ハードウエア
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会社概要
【代表者】金古 毅
【本社所在地】東京都千代田区丸の内1-4-1 丸の内永楽ビルディング15階
【事業内容】
Nutanix(ニュータニックス)は、ハイパーコンバージドインフラの先を行くマルチクラウドアーキテクチャを構築、運用することを可能にします。 当社のEnterprise Cloud OSソフトウェアは、プライベートクラウド、パブリッククラウド、ディストビューテッド(分散)クラウドの各オペレーティング環境を統合し、あらゆる規模のITインフラストラクチャーとアプリケーションを単一で管理する機能を提供します。
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