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| 部署・役職名 | 高級車ブランドのロイヤリティ向上・お客様利便性向上を狙いとしたDX推進（デジタル戦略の企画・ビジネス展開） |
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| 仕事内容 |
【特色】 デジタル化に伴い顧客体験の多様化・高度化が加速する中で、当社高級ブランドのCXを共に変革していく挑戦者を求めています。 業務内容 【概要】 国内ラグジュアリー市場シェアNo.1クラスのブランド変革を見据え 最適なカスタマージャーニーに向けたデジタル戦略の立案、 新規サービス企画から既存サービスの改善・運営をご担当いただきます。 【詳細】 ・高級車のブランド価値、顧客満足度、ロイヤルティ向上、 および販売店スタッフ満足向上や余力創出を目的としたデジタルトランスフォーメーション（DX）プロジェクトの企画・推進 ・デジタル技術を活用した業務プロセスの改善および効率化 ・顧客および販売会社従業員のフィードバックを基にしたサービス・システムの改善提案 ・データ分析に基づく戦略立案および実行 ・販売店基幹システムや、営業支援ツール等の販売店導入支援 ■本求人の想定役割：メンバー・チームリーダー ＜職場イメージ＞ ・国内営業室のメンバーは約60名で、主に名古屋に在籍しています。 ・フィールドサポートG（エリアマネージャー）、販売G、方針・流通G、バリューチェーンG、研修・CSGの5つのグループで 構成されており、20代～50代と幅広い年代の方々が、活躍されています。 ・子育て、介護世代も多く、リモートワークも積極的に活用しながら勤務されている方が大半です。 ＜ミッション＞ 当ブランディング推進部は、当社高級車のブランディング強化を担う部署です。 その中で我々国内営業室は、国内高級車のブランディングを担っています。 自動車市場の中でも、ラグジュアリー市場は今後も成長が見込める領域です。 母国日本として世界に先駆けて、当社高級車のブランド変革の推進と（事業を支えるための）販売店におけるビジネス領域の拡大を担っています。 これまで培ってきた取り組み成果をベースに、誰にも真似できない当社ならではの 高付加価値ビジネス構築に挑戦をし続けます。 やりがい・PR 国内の当社高級車はラグジュアリー市場内シェアNo.1クラスを維持しており、 保有を伸ばしている反面で販売現場の繁忙が一つの課題となっております。 販売現場の効率化、お客様の利便性向上にはデジタル化が必要不可欠ではありますが、 ただ単に、効率化が目的ではなく、ラグジュアリーライフスタイルブランドとしての 当車ならではのカスタマージャーニーの確立が必要です。 当社高級車らしさ、ブランドとしてのあるべき姿を模索しながら、日々企画検討・推進を進めています。 常にブランディングを意識しながら業務推進をすることは、大変難しい一方で 自身が当社高級車を体現する人材として活躍できることにやりがい、誇りを感じることができると思います。 国内領域の担当ではございますが、部全体はグローバルのブランディングを担っているため グローバルでの視点を養うことができます。国内営業室での経験を活かし、先々グローバルで活躍する機会もございます。 当社高級車に加え、日本事業にかかわるメンバーと共に仕事をすることが多いため 日本販売事業全体の仕事に関わることができ、当社高級車と日本販売事業双方の マルチスキル人材として成長実感を得ることができます。 在宅勤務 オフィスはフリーアドレス制を採用しており、在宅勤務を含めた柔軟な働き方を推奨しています。（出社勤務目途2～5日間/週） 採用の背景 今後も安定的な成長が見込めるラグジュアリー市場で、高付加価値ビジネスを拡大していきます。 特にデジタル・コネクティッド領域は、今後のブランド成長のカギとなる領域です。 お客様とクルマ、そして多種多様なデータやサービス、社会と繋がることで、CXを変革し、 サステナブルなモビリティ社会の実現を目指しています。 これは新たなチャレンジであり、これまで我々が持っていなかった視点や経験を持った方のご活躍を期待しています。 |
| 労働条件 |
雇用形態 正社員（期間の定め無し、時間外労働有） 給与 経験、能力等を考慮し、当社規定により支給いたします。 諸手当 超過勤務手当、通勤補助など 昇給・賞与 昇給年1回、賞与年2回 勤務時間 8:00～17:00、8:30～17:30、8:45～17:45（休憩1時間） ※部署により異なります ※部署によりフレックスタイム制あり 休日 土日、この他に会社カレンダーで指定する休日 ※その他、年次有給休暇・特別休暇あり 勤務地 ＜共通＞ 本社（愛知県豊田市）、名古屋オフィス（愛知県名古屋市）、東富士研究所（静岡県裾野市）、東京本社（東京都文京区）、大手町ビル（東京都千代田区）、池袋ビル（東京都豊島区東池袋）、九段ビル（東京都千代田区九段南）、各工場など、国内・海外の各研究開発・生産拠点。 ※職種により初期配属先が異なりますので、各職種の応募内容をご確認ください。 ＜技術職・事務職＞ 将来的に転勤の可能性があります。 ＜業務職＞ 原則として、配属後に住居の移転を伴う転勤はありません。入社後、業務の都合により、下記地区内で異動することがあります。 【本社（豊田市）・名古屋地区採用】 ・本社（愛知県豊田市）・名古屋オフィス（愛知県名古屋市） ・県内各工場（愛知県豊田市、みよし市、碧南市など） ・各事業所（愛知県名古屋市、日進市、東海市、清須市、稲沢市、丹羽郡、海部郡、岐阜県多治見市など） 福利厚生 施設／寮・社宅、スポーツ施設、保養所など 制度／選択型福利厚生制度・従業員持株会制度・財形貯蓄制度など 受動喫煙対策 屋内原則禁煙 研修 OJTを基本に、階層別研修、選択式講座など各種バックアップを行います。 ※[技術系]は技術教育もあります。 保険 雇用保険、健康保険、厚生年金、労災保険 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【知識・経験】・DXに関する知識と実務経験 販売、顧客管理のデジタル化やツールの企画、開発をした経験 ・コンシューマービジネス（B2C/B2B2C）領域での販売・現場オペレーション改革経験 ・プロジェクトマネジメントスキル 【ヒューマスキル】 ・多くのメンバーと広く共感、協調を得ながら業務遂行ができる ・現場で見た事実をもとに企画立案し、粘り強く推進できる 【歓迎（WANT）】 ・ラグジュアリーブランドビジネスへの知識、経験・自動車流通（販売・保有・利用）の企画に携わった経験、知識、課題認識 ■Outlook、Teams、Excel、Power Pointなど 基礎的なofficeツールを使いこなせること |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2025/12/08 |
| 求人番号 | 6296225 |
採用企業情報
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- (2025/03/31)
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