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| 部署・役職名 | 【データソリューション事業本部】営業・カスタマーサクセス”部門長”募集！高齢者の介護予防・自立支援を実現するソリューション事業 |
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●私たちが実現したい社会 当社は、長期ビジョンとして「健康寿命の延伸」を取り組むべき社会的課題のひとつに設定し、事業を行っています。 ICTを活用した自治体や地域包括支援センターのサポートを通じて、いくつになっても自分でできる、できなかったことが再びできる、 そんな意欲に満ち、いきいきとした高齢者にあふれる社会づくりを目指します。 ●社会に貢献し続けるために生まれた新しい組織 私たちデータソリューション事業本部は、当社創業90周年を迎えた2023年に誕生しました。 これまでも当社は公共輸送・交通安全・決済などの社会インフラ領域で、およそ半世紀にわたり公共性の高いサービスを提供し、人々の生活を支えてきました。昨今、社会が大きな変革期を迎える中で、これまでの「モノ」による課題解決から、「モノ」の利用を通じた課題解決（ソリューションビジネス）へビジネスモデルを進化させる必要があります。私たちが目指すのは、当社の存在意義である「事業を通じて社会価値を創出し、社会の発展に貢献し続けること」の体現であり、社会課題の解決につながる次の成長事業を創造することです。 ●募集背景 データソリューション事業本部 自立支援事業部は、2024年度からPL責任を持ち事業化したスタートアップさながらの事業です。 いま現在、お客様でのご導入数を増やしていく事業拡大期です。コンセプトやサービスが良くても、実際にご導入いただくこと、サービス利用を通じ効果導出いただくことなくして、大きな社会的インパクトを出したことにはなりません。お客様と一緒に課題抽出し、解決策を策定し、ともに伴走しながら「健康寿命の延伸」にチャレンジいただける自治体営業職を募集します。 ●事業内容 高齢者の皆さんが要介護状態になることを予防し、いつまでも健康的で自立した生活を営めるように支援する唯一無二のテクノロジ・ソリューションを提供しています。具体的には、自立支援・介護予防を注力政策として推進する自治体向けに、介護現場で活用するソフトウェアや伴走支援（コンサルティングやソフトウェア活用促進）、また蓄積データを活用した分析支援のサービスを提供します。 ●強み 日本は超高齢社会先進国として、要介護認定者数の増加、社会保険料の増大、人材不足などの社会的課題が既に顕在化しており、今後さらに深刻化する見込みです。高齢者の介護予防・自立支援により、介護需要を減らすアプローチに加えて、人材不足に対して生産性向上などのニーズが強く顕在化してきています。従来のDigitizationによる業務効率化だけではなく、当社が得意とする ”人が活きるオートーメーション” 技術によって、自立支援サービスの質的向上と生産性向上の両立を目指します。お客様を自治体として捉え、地域づくりの支援・仕組み化を支援することで、社会的課題を事業として解決します。 ●今後の展望 超高齢社会先進国である日本で顕在化している介護に関連する社会的課題を ”事業” として解決することに貢献でき、営業活動自体が顧客課題の解決のための提案活動であることから、社会的意義を日々強く感じながらできる仕事です。現在は事業立上げ・拡大期であるため、商談数を爆発的に増やしながら新規顧客開拓・攻略が必要になるフェーズではありますが、社会的意義の大きい ”事業” を立上げ軌道に乗せるまでの初期メンバーとして、実績を積むことができ、今後のエリア拡大に向けたリーダー/マネジャーポジションなどのキャリア形成が可能です。また、自治体営業はエンタープライズ営業のように稟議プロセスが複雑であるが故に、情報収集力、分析力、計画管理力、高いプレゼン力などが求められ、この仕事を通して営業に求められるスキルを高めることができます。 ◆部・チームの業務概要 自立支援事業部は、23名で構成される組織です（25.4.1現在）。2024年度からSSU（社内スタートアップ）として事業活動を開始しています。 ■組織概要と役割 ①事業企画室 主には事業計画や財務・会計、広報・人事等部門の経営に関する役割を担っています。 ②地域づくり推進室 主には自治体・包括センター・事業所を対象に新規営業活動、ユーザ開拓、ニーズ探索や カスタマーサクセス活動として導入後の効果導出に向けた伴走支援業務、契約継続に向けた営業活動等担っています。 ③システム企画開発室 主にはシステム開発・運用・保守・品質管理及びプロダクト企画、商品・技術開発、IT運用やデータ分析、学術活動等を担っています。 ◆担っていただきたい具体的な仕事内容 お客様となる自治体さまへの新規営業やカスタマーサクセス業務部門のマネジャーを担っていただきます。 【業務内容】 ・営業・カスタマーサクセス部門のマネジメント ・上記メンバーの人財育成 ・経営課題や業務課題等のヒアリングによるニーズ把握やコンサルティング活動及びソリューション提案や政策提言 ・営業・カスタマーサクセス活動における戦略・計画策定 ・業績管理 ・上記に伴う、政策立案・予算策定プロセスの理解や、社内外ステークホルダーとの協働 【期待する成果】 事業成長に向けて新規自治体さま及び継続自治体さまでの売上目標の達成。 新規人財（キャリア採用）の早期戦力化 次世代マネジメント人財の育成 【業務を通じて得られるもの】 1. 事業運営におけるP/L を握り、公共 SaaS をスケール 政策実装力と事業経営経験を同時に獲得出来ます 2. 営業×CS 一体型モデルの設計者 この事業での成功プレイブックが業界標準になる可能性を秘めています 3. 社会インパクトの可視化 介護予防アウトカムと財政効果を実績数値で証明し、自治体の成功事例として全国へ展開できます 4. 将来キャリアのレバレッジ GovTech/SaaS 市場成長により CS リード・公共 DX PM・自治体 CIO 補佐など多方向へ拡張可能です ◆使用する開発言語・ソフト・装置/機器等 ・PC、タブレット端末、スマートフォン ・Microsoft 365を中心としたオフィスアプリケーション、コミュニケーションツール ・CRM、SFA、等 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ◆必須条件【経験】・年間10億円以上のP/L部門での事業運営経験3年以上 ・営業部門（10名以上）のマネジメント経験3年以上 ・人財育成・評価経験3年以上 ◆必須条件【スキル】 ・組織・事業にとって必要な仕組みを自らが構築できるマネジメント力 ・業界やお客様の現状をもとに、課題や解決策等の仮説を構築する力 ・1つ1つの商談や活動を抽象化して振返り、他のお客様や標準サクセスプロセスに反映できる転用力 ・お客様でのご採用、及び導入後の成功に向けた戦略的思考力、その達成に向けた計画策定力 ・お客様内部の決裁プロセスにおける「壁」を同じ目線で理解し、その突破をお客様と一緒に考え行動できる力 ◆歓迎条件 ・自治体・官公庁・介護業界向け営業・マネジメント経験 ・エンタープライズ（大企業）向け営業・マネジメント経験 ・システム・ソフトウェアの営業・マネジメント経験 ・事業立上げ・事業開発の経験 ◆歓迎する人物像 ・社会的課題の解決への強く揺るぎない志を持つ人財 ・自立支援事業部のビジョンや価値コンセプトに共感し、ご自身で「世の中を変えたい」意思のある方 ・周囲と調和を保ちながら業務を推進できる方 ・他者からのFBや自身の気づきを大事にした上で、まず取り組んでみる素直さがある方 ・何事も検証であると捉え、仮説をもって実行し継続的に学習できる方 ・困難に直面した場合でも解決策を考え、最後までやり抜く力のある方 |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2025/12/08 |
| 求人番号 | 6293516 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
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